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29 aprile 2015

procedura semplice, grande facoltà di scelta, puntualità. Un'esperienza che consiglio a tutti e che ripeterò senz'altro.

29 aprile 2015

ottimi tempi di spedizione, informazione sullo stato della spedizione

29 aprile 2015

Soddisfatta del mio primo ordine effettuato.

29 aprile 2015

Mi trovo sempre bene

29 aprile 2015

purtroppo la consegna è stata effettuata solo oggi, 29 aprile, senza che nessuno mi informasse in tempo dell'eventuale sciopero del corriere, anzi mi era arrivata una mail che mi indicava il giorno 22 come data di consegna. Già in passato avevo avuto screzi con il reparto addetto ai reclami (libro stampato al contrario, per il quale mi richiedevano foto, prove etc.etc.), risolto, invece, comprando lo stesso libro da Amazon, sito con il quale non c'è paragone. Probabilmente chi è a capo del suddetto reparto non ha la minima conoscenza di cosa sia la "soddisfazione del cliente", ma agisce solo per via burocratica...Ve lo dico perché dirigo, appunto, il reparto Pubbliche Relazioni di una Società americana, addetto anche al controllo reclami, e Vi assicuro che se una delle impiegate che lavora con me lasciasse un cliente scontento di sicuro perderebbe il posto...Oltretutto penso di essere un ottimo cliente per Voi, dato che ogni anno, minimo, raggiungo i 5000 punti nella tessera, quest'anno addirittura i 10.000!, e pensavo di aver diritto ad altre risposte...

29 aprile 2015

ottimo servizio e di qualità!

29 aprile 2015

E arrivato tutto l'ordine nei tempi previsti.

29 aprile 2015

Ordine effettuato il 17 aprile 2015 con consegna prevista il 23 aprile 2015. Il 23 aprile 2015 ho ricevuto e-mail di conferma avvenuta consegna del pacco al corriere con indicazione della consegna in lunedì 27 aprile 2015. La consegna è avvenuta il 28 aprile 2015, merce come da ordine. Tutto bene.

29 aprile 2015

Come sempre per ogni acquisto che effettuo dal sito è tutto perfetto!!!

29 aprile 2015

Il prodotto è ok anche se avrei dovuto riceverlo entro il 23 come da inserzione invece è arrivato con 4 giorni di ritardo il 27 pomeriggio,inoltre la spedizione avviene con DHL società con molti commenti negativi su internet,infatti al telefono non rispondono mai e forse se sei fortunato rispondono al numero 199 che tra l'altro è a pagamento.

29 aprile 2015

Primo acquisto su questo sito. Semplice e chiaro.

29 aprile 2015

ben forniti

29 aprile 2015

ottimo, grazie

29 aprile 2015

un po' lenti con le spedizioni, per il resto ok

29 aprile 2015

ho deciso di acquistare on line perché Mondadori a Cola di Rienzo a Roma non si è degnato di prenotarmelo. Compreremo sempre di più on line e sempre meno gente lavorerà questo quanto avrei voluto dire alla signora della libreria. Per il servizio Mondadori Store nulla da dire, tutto perfetto e puntuale.