Mondadori Store
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8 aprile 2015

Tutto perfetto!

8 aprile 2015

Ottima esperienza. Sono anni che acquisto da in Mondadori e prima ancora da Bol.it e non ho mai avuto problemi.

8 aprile 2015

Effettuo acquisti sul sito ormai da parecchio tempo e sono piuttosto soddisfatta del servizio complessivo. Con finalità di critica costruttiva, mi sento di segnalare l'utilità di migliorare la comunicazione con i clienti perché purtroppo ad un paio di mail con richiesta di info su un prodotto non ho mai ricevuto risposta, se non un generico messaggio di recepimento della richiesta. Il mio giudizio è comunque complessivamente più che positivo.

8 aprile 2015

ricevuto pacco in meno di due gg in piene vacanze di pasqua: spedizione perfetta e velocissima! Non avrei mai pensato a tempi tanto rapidi con il ponte pasquale in mezzo. Libro fantastico, in ottimo stato e in piu' grazie a una promo pasquale non ho pagato il DHL!!!!

8 aprile 2015

Ottimo servizio, libro ricevuto in 24 ore nonostante le festività imminenti

8 aprile 2015

Il sito è ben fatto, le promozioni sui libri interessanti, il servizio clienti efficiente. Ma il voto negativo va alla disponibilità di magazzino e alla lentezza di reperimento dei prodotti. Tutto ciò che non va "di moda" (prodotti un pò meno ricercati e diversi dai best-seller), che non risulta "subito disponibile" ma disponibile in tot giorni o settimane, trasforma l'acquisto in via crucis. I tempi si allungano a dismisura ben oltre quelli indicati (esperienza personale in più di un acquisto), e si può arrivare all'annullamento dell'ordine per irreperibilità. L'ultimo mio acquisto è stato annullato dopo un mese perchè il prodotto (un cd di musica "classica") è risultato irreperibile presso i fornitori; dopo una settimana il prodotto è tornato disponibile sul sito, e ho effettuato un nuovo ordine, regolarmente evaso. Il risultato, però, è: poco meno di un mese e mezzo di attesa per un prodotto che doveva essere spedito in una settimana. Per tutto ciò che non è subito disponibile, è certo meglio la concorrenza.

8 aprile 2015

Libro in ottime condizioni, imballaggio perfetto, consegna in tempi brevi!!! Grazie!

8 aprile 2015

Molto veloci nella consegna

8 aprile 2015

Sito web chiaro, user friendly.

8 aprile 2015

Servizio veloce

8 aprile 2015

tutto perfetto, consegna velocissima. Unico Neo non riesco a farmi dare i punti previsti sulla card

8 aprile 2015

Le Aziende di spessore sanno sempre come distinguersi :)

8 aprile 2015

Acquisto da diverso tempo su mondadori store e il servizio offerto è mediamente molto soddisfacente.

8 aprile 2015

Grazie a mondadori store ho recuperato volumi che non ho trovato su altri siti o che erano presenti su altri siti a prezzi maggiori. Ho apprezzato la possibilità di pagare in contrassegno ed i tempi di spedizione sono stati ragionevoli (comunque conformi a quanto dichiarato).