Mondadori Store
Recensioni: 115.560

4,3

Calcolato su 5.613 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultima recensione: 5 settembre 2025

7 febbraio 2015

veloci e perfetti i prodotti sono sempre in pronta consegna il sito si naviga che è un piacere

7 febbraio 2015

Ho già effettuato diversi acquisti dal sito di MondadoriStore. Sotto Natale ci sono stati dei problemi con un ordine, che doveva essere spedito entro una certa data ma che ha subito ritardi. Mi sono rivolta al servizio clienti che però non mi è sembrato molto efficiente: tempi di risposta troppo lunghi e con risultati deludenti; ulteriore conferma di questa inefficienza l'ho riscontrata facendo un acquisto sempre nel periodo natalizio, in cui non mi sono stati addebitati i punti su un acquisto effettuato in un PdiV. Sono stata rimandata da un ufficio all'altro ma il mio problema (di per sè molto semplice) non è stato risolto. Trovo conveniente a livello, di prezzi e promozioni, rivolgermi alla Mondadori per acquisti futuri, ma la mia fiducia è venuta meno.

7 febbraio 2015

servizio molto valido e rapido nelle consegne

7 febbraio 2015

Uso da anni questo modo di comprare libri perché non ho mai tempo di passare in libreria. Mi trovo bene. Anche se comunque, appena ho la possibilità entro in libreria. Non è mai la stessa cosa comprare libri che vedi e tocchi, invece di vederli sulle bacheche di chi ti deve invogliare ad acquistarli.

6 febbraio 2015

Trovo convenienza, cura e attenzione alle esigenze dei clienti. Ottima l'offerta dei prodotti e la trasparenza con cui vengono rese note le più piccole transazioni. Mi piacerebbe che la gratuità sul costo di spedizione fosse esteso a tutto l'anno, soprattutto per i clienti più fedeli. Ma so che in economia, la fedeltà non premia quanto la minaccia di tradimento.

6 febbraio 2015

Tutto perfetto come sempre. Correttezza, professionalità, onestà.

6 febbraio 2015

Devo giusto fare un reclamo verso il commerciante. Ho ordinato dieci copie di un libro composto da due volumi. Ne sono arrivate nove più il secondo volume della decima copia. Scarsissima attenzione nell'imballaggio. Spero in un servizio post vendita decente!!!!

6 febbraio 2015

tutto bene

6 febbraio 2015

Consegna puntuale, merce in perfetto stato, prezzi convenienti!

6 febbraio 2015

tutto perfetto

6 febbraio 2015

Scarsissima attenzione alle e-mail del cliente cui si risponde dopo 15 giorni!

6 febbraio 2015

In generale bene. Dopo qualche acquisto posso confermare che la data di spedizione non é mai stata azzeccata (o prima o dopo secondo quanto previsto). Inoltre la tracciabilità di sda lascia a desiderare.... Servizio clienti risponde tardi o mai. Per il resto invece bene, ottimi i metodi di pagamento e le offerte/sconti con i punti accumulati.