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1 marzo 2015
E' andato tutto bene, comodo e veloce
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5
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1 marzo 2015
tutto perfetto. Grazie!
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3
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1 marzo 2015
Prezzi a volte un po' troppo cari, servizio clienti inadeguato e libri con difetti che non vengono cambiati o ai quali vengono applicate etichette aggiuntive per coprire il difetto stesso, ( es. un altro codice a barre)... È peggiorato molto negli anni e sinceramente mi sono ritrovata spesso a scegliere altri modi e luoghi per acquistare libri poiché molto insoddisfatta del servizio clienti (online)
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5
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28 febbraio 2015
Servizio preciso e rispetto tempi di spedizione ottimo
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5
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28 febbraio 2015
Mi sono trovata bene un buon servizio
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4
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28 febbraio 2015
Ottime scelte e servizio di consegna
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5
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28 febbraio 2015
Ottimo servizio. Oggetti conformi
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1
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28 febbraio 2015
Per la verità io vorrei, in teoria, poter esprimere un giudizio sui vari aspetti dell'acquisto da me effettuato, ma, in pratica, non sono in grado di farlo perché, a tutt'oggi, non ho ricevuto niente. (I voti espressi sono puramente finalizzati a potere spedire questo commento).Seguendo il percorso indicato per avere informazioni sull'esito della spedizione, prima il plico è risultato consegnato ad una mia omonima... di Lucca (io sono di Palermo). Poi è risultato in fase di consegna; successivamente "destinatario assente". Ma, nonostante abbia comunicato ad sda i miei recapiti telefonici ed e-mail, non riesco ad avere notizie del plico. E non riesco neanche a mettermi in contatto telefonico con l'agenzia di zona... Spero di riuscire a risolvere il problema recandomi, appena possibile, di persona al deposito. Cordialmente - Martha Ida Chalita
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Risposta del venditore
Grazie della segnalazione. Abbiamo effettuato un'indagine presso SDA, a cui in effetti risulta di aver tentato la consegna più volte ma senza successo per assenza del destinatario. Abbiamo quindi richiesto a SDA di tornare in consegna. Il servizio clienti SDA è comunque a tua disposizione per chiarimenti sulla consegna al tuo indirizzo, trovi i recapiti email e telefonici qui: http://www.sda.it/SITO_SDA-INSIDEX-WEB/index.jsp?ixPageId=694 - Cordialmente, Mattia F. - Area Controllo Relazioni con i Clienti - http://www.mondadoristore.it
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5
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27 febbraio 2015
Ottimo!!!
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3
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27 febbraio 2015
Preferirei tempi di consegna più rapidi.
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4
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27 febbraio 2015
esperienza positiva, solo un lieve ritardo nella consegna
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5
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27 febbraio 2015
Un servizio ineccepibile e comodo, oltre che molto conveniente per le promozioni. Grazie
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4
/5
27 febbraio 2015
giusto un ritardo nel reperimento dei libri ha determinato un corrispondente ritardo nella consegna. Il tutto ampiamente entro il termine previsto in fase di acquisto.
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4
/5
27 febbraio 2015
Non rilascio il punteggio massimo per la lunga attesa prima della spedizione
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4
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27 febbraio 2015
O si conoscono già i libri o si prendono a scatola chiusa vista la mancanza di foto di interni... Prezzi buoni e spedizioni piuttosto veloci.
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