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18 ottobre 2014

Ho acquistato un libro, la rapidità nella spedizione è stata eccezionale. Ho avuto un problema con il corriere che mi ha lasciato il libro metà fuori e metà dentor la buca delle lettere e si è bagnato. Ho scritto al servizio clienti della Mondadori, che mi ha prontamente inviato un nuovo libro senza costi aggiuntivi. Servizio eccellente. Pienamente soddisfatta.

18 ottobre 2014

Ottimo servizio, unica pecca è l'impossibilità di usare buoni vodafone multipli.

17 ottobre 2014

Cortesia e puntualità!

17 ottobre 2014

Scrupoloso, rapido, efficiente

17 ottobre 2014

BRAVI MA OGNI TANTO STECCANO SULLE DATE DEGLI INVII.

17 ottobre 2014

Mi sono trovata molto bene

17 ottobre 2014

Buon servizio, rapido e chiaro.

17 ottobre 2014

Ottimo servizio!

17 ottobre 2014

nessun commento, acquisto regolare e fluido

17 ottobre 2014

Prezzi buoni, ma comunicazione scadente: se scrivi hanno tempi di risposta lunghissimi e danno risposte vaghe, se solleciti sanno solo rispondere che stanno gestendo la richiesta ma per qualsiasi info sono disponibili (peccato che poi la risposta sia sempre quella). Inoltre il tracking su SDA non funziona e dopo più di un mese devo ancora sapere cosa è successo ad un ordine poi annullato

17 ottobre 2014

Servizio efficiente e puntuale,molto comodo il ritiro in negozio.

17 ottobre 2014

Lo shopping online della Mondadori è eccellente , pecca ogni tanto di spedizione e di sconti. Consiglio a tutti quelli che conosco di acquistare tramite sito con la Card è più facile, sicuro, comodo.

17 ottobre 2014

Il prodotto è arrivato i anticipo rispetto ai tempi di consegna inizialmente stimati. Ottimo gestione dell'ordine. Prodotto rispondente alle aspettative.

16 ottobre 2014

Mi sono sempre trovata bene. Sono affidabili: i tempi di consegna e reperimento in genere sono quelli scritti sul sito, quando non è stato così sono stata avvertita abbastanza presto e se, ad esempio, solo alcuni prodotti tra quelli che avevo acquistato erano in ritardo, nel frattempo mi venivano spediti gli altri senza spese a mio carico. Gli sconti sul prezzo di copertina sono molto frequenti. Ogni volta che c'è stato un problema mi sono venuti incontro.