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4
/5
26 febbraio 2015
Soddisfatta dell'acquisto e dalla velocità nella spedizione. Unico neo, su due prodotti acquistati (giochi per mia figlia) entrambe le scatole erano rovinate. Se fossero stati dei regali non avrei fatto una bella figura.....
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5
/5
26 febbraio 2015
I libri sono perfetti. Copertine intatte...una gioia!
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5
/5
26 febbraio 2015
Tutto perfetto, libri come da descrizione e spedizione rapida
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5
/5
26 febbraio 2015
ottimo
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5
/5
26 febbraio 2015
E' già l'ottava volta che faccio acquisti on line su MONDADORI STORE e sono sempre rimasta soddisfatta. I prodotti sono conformi alla descrizione e alle mie aspettative, i prezzi rispetto alle "librerie della mia zona" garantiscono sempre un risparmio del 15% che non è poco per chi come me legge tanto.Le offerte sono competitive e convenienti , la raccolta punti funziona e la tracciabilità dell'ordine è immediata.Nessun problema con il pagamento on line (postepay),la consegna può slittare di qualche giorno perchè vivo in Sicilia.Mi avvisano con sms e email dell'avvenuta spedizione e consegna.
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4
/5
26 febbraio 2015
chiaro, semplice intuitivo e preciso...molto bene direi
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5
/5
26 febbraio 2015
la consegna è stata rapida, tutto è arrivato come previsto
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3
/5
26 febbraio 2015
Il servizio di consegna è veloce e i prodotti ricevuti corrispondono sempre a quelli richiesti senza nessun errore. L'unico problema sono le condizioni in cui spesso arrivano i prodotti.. Ho ricevuto libri macchiati o addirittura danneggiati
Risposta del venditore
Grazie delle segnalazione, che ho già girato al nostro Servizio Clienti. Ti ricordo che, in caso di prodotti difettosi o danneggiati, puoi domandare la sostituzione al nostro Servizio Clienti ( http://www.mondadoristore.it/contatti/ ). Nel caso tu intenda formulare questa richiesta, le modalità per farlo sono descritte nel dettaglio qui: http://www.mondadoristore.it/help/garanzie/#diritto_di_reso . Ti ringrazio ancora per l'attenzione. Mattia F. Area Controllo Relazioni con i Clienti - http://www.mondadoristore.it
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5
/5
26 febbraio 2015
OTTIMO
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3
/5
26 febbraio 2015
troppo lunghi i tempi di spedizione, per il resto bene
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5
/5
26 febbraio 2015
Cercavo questi libri da tanto tempo e non li trovavo....la consegna è stata velocissima...cosa potevo volere di più?
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4
/5
26 febbraio 2015
Servizio veloce. Sconti e promozioni nella media.
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4
/5
26 febbraio 2015
Abbastanza buono!
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2
/5
26 febbraio 2015
Consiglio di fare attenzione se si deve ricevere l'ordine entro un tempo stabilito. Purtroppo non sempre le disponibilità indicate nel sito sono precise e la data prevista di consegna tende spesso a non essere rispettata, almeno per quanto riguarda gli ultimi ordini che ho effettuato. In alcuni periodi, la comunicazione col servizio clienti tramite e-mail potrebbe essere difficoltosa. Purtroppo il contatto telefonico è a pagamento.
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5
/5
26 febbraio 2015
libri integri e privi di difetti estetici. tutto perfetto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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