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5
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15 aprile 2014
Tutto ok! Perfetto
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5
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14 aprile 2014
consegna in pochissimo tempo e prodotti scontati
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5
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14 aprile 2014
libro perfetto
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5
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14 aprile 2014
Semplicemente mi piace la mondadori
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4
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14 aprile 2014
Spedizione avvenuta nei tempi previsti. Pacco imballato non totalmente in modo appropriato ma l'oggetto è arrivato intatto ed è risultato conforme alla descrizione online.
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5
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14 aprile 2014
Spedizione veloce
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5
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14 aprile 2014
ottimo
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1
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14 aprile 2014
non riesco a seguire la situazione della spedizione del mio ordine, la società SDA dice che non riconosce la lettera di vettura 2874193041628 da voi comunicatomi per il mio ordine n. 10047159 del 29/03/2014. Il pacco non mi è ancora arrivato, che cosa devo fare? Saluti Origlia
Risposta del venditore
Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Cliente Per verificare lo stato della tua spedizione puoi andare nell'area "I miei ordini" selezionare l'ordine e poi cliccare sul link Controlla la spedizione che si trova in fondo al riepilogo dei dati. La tua segnalazione mi ha fatto capire che molto probabilmente il link dedicato al servizio di tracking dell'ordine non è ben in evidenza. Passo questa considerazione al nostro ufficio marketing perché possa rivedere la comunicazione. Cordiali saluti Raffaella M.
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4
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14 aprile 2014
tutto come previsto anche se i tempi di attesa della disponibilità un po' lunghi...
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5
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14 aprile 2014
servizio accurato, non rapidissimo ma preciso, assistenza cliente ottima
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4
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14 aprile 2014
la consegna è stata rapida (neanche 3gg) e i prodotti erano in buono stato
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4
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14 aprile 2014
ho acquistato on line
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3
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14 aprile 2014
Alcuni libri non hanno cellophane e sono con copertine sporche o graffiati! Brutti da regalare!
Risposta del venditore
Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Cliente Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. Passo subito la tua segnalazione al nostro Controllo Qualità per le opportune verifiche. Edizioni vecchie o fuori catalogo possono presentare qualche difetto dovuto al trascorrere del tempo. Concordo con te che il cellophane aiuterebbe ad evitare graffi e danneggiamenti ma la scelta di metterlo oppure no è solo dell'editore. Cordiali saluti Raffaella M.
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5
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14 aprile 2014
Tempestivi nella consegna
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4
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14 aprile 2014
Buona l'offerta nel complesso,forse migliorabile la velocita' di spedizione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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