Mondadori Store
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

85.359
22.302
5.768
2.325
4.743
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
5
/5
2 aprile 2024
Ottimo
star-rating
5
/5
2 aprile 2024
Velocissimi ed efficienti
star-rating
4
/5
2 aprile 2024
Mi sono trovato molto bene. L'unico appunto è questo: se compro un libro non pagandolo on line ma con ritiro e pagamento direttamente in un negozio Mondadori, non mi viene automaticamente praticato lo sconto (del 5%) come invece per gli acquisti on line che prevedono addirittura la consegna a domicilio, ma è lasciato alla discrezionalità del negozio. Insomma, vado io in negozio e no ricevo sicuramente lo socnto. Me lo faccio recpaitare a domicilio ed ottengo lo sconto sicuro. Boh?!
star-rating
5
/5
2 aprile 2024
Semplicità nell’acquisto Possibilità di scelta del luogo di ricezione Velocità di consegna
star-rating
5
/5
2 aprile 2024
ordine arrivato in poco tempo. molto soddisfatta
star-rating
3
/5
2 aprile 2024
Spedizione veloce, tempi corretti. 3 stelle perchè non c'era nessuna protezione per i fumetti, neanche un pezzo di carta in più per fare spessore.
star-rating
5
/5
2 aprile 2024
Servizio di consegna veloce, prodotto ben descritto, prezzo conveniente
star-rating
5
/5
2 aprile 2024
Personale molto gentile e premuroso anche nel richiedere testi non a disposizione. Scelta molto ampia
star-rating
5
/5
2 aprile 2024
Mi sono trovata bene
star-rating
2
/5
2 aprile 2024
Purtroppo non mi è arrivato l’omaggio
star-rating
5
/5
2 aprile 2024
Spedizione nei tempi previsti. Personale di Mondadori Crema (Cr) gentilissimi!!!
star-rating
5
/5
2 aprile 2024
Molto positiva
star-rating
5
/5
2 aprile 2024
Ho prenotato un volume tra le novità del mese con consegna gratuita. Consegna rapida e veloce; il ritiro presso un Mondadori Store è utilissimo.
star-rating
5
/5
2 aprile 2024
Ordine arrivato con puntualità e senza problemi, attenzione al packaging anche se un libro aveva un piccolo segno che qualche pignolo potrebbe contestare.
star-rating
1
/5
2 aprile 2024
Eccetto un paio di ordini andati a buon fine, le ultime esperienze con Mondadori Store on line sono state pessime. La spedizione di un ordine continuava ad essere rimandata per la mancanza una volta di un prodotto, una volta di un altro. Vista l' urgenza di avere un prodotto, ho chiesto all' operatore telefonico una spedizione parziale e mi è stata accordata. Poiché la spedizione di tutti i prodotti continuava ad essere rimandata, ho ricontattato il call center e mi è stato detto che non era possibile effettuare una spedizione parziale. A quel punto ho annullato l' intero ordine via mail, come mi era stato suggerito. Tuttavia l' ordine è stato annullato a spezzoni così anche la gift card di rimborso non era per l' importo totale ma parziale. Dunque devo effettuare più ordini se voglio riscattare le gift card. Scopro di non poter aggiungere la differenza pagando con la Carta del docente, perché il sito non permette di utilizzare contemporaneamente due buoni! Effettuo dunque un ordine pagando la differenza tramite carta di credito. Nell' ordine dovevano essere presenti due omaggi (carte Pokemon) che non mi vengono recapitate e non viene menzionato il motivo del mancato recapito nel documento di trasporto. Richiamo il call center e mi viene detto di mandare una mail per richiedere il premio. Sto ancora aspettando... Cerco di spendere una gift card presso un negozio fisico (non ne posso proprio più di avere a che fare con operatore incompetenti, uno dei quali si rifiuta anche di darmi il suo codice e di spedizione rimandate o incomplete) ma mi viene detto che devono verificare se il buono può essere speso in negozio o solo on line... Insomma, un problema dopo l'altro e chissà quale altro passaggio ho dimenticato di raccontare. Esperienze da dimenticare e sito da non consigliare assolutamente! Unica nota positiva la celerità con cui l' azienda risponde alle mail.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato abbonamento: ATTIVO
Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Sedi 314

ONLINE
star-rating
4,1
/5
su 3.527 recensioni
CC RomaEst Roma
star-rating
4,7
/5
su 94 recensioni
CC Maximall Pompeii Torre Annunziata
star-rating
4,7
/5
su 92 recensioni
Tutte le sedi

Informazioni sull'azienda

Mondadori Store è la grande libreria online italiana dove acquistare libri, ebook, ereader, musica, film e tanto altro.

Mondadori Store (Utente Attivo)
Milano
Italia
Partita IVA 11022370156
Tel. 0275429008