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4
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14 april 2014
tutto come previsto anche se i tempi di attesa della disponibilità un po' lunghi...
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5
/5
14 april 2014
servizio accurato, non rapidissimo ma preciso, assistenza cliente ottima
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4
/5
14 april 2014
la consegna è stata rapida (neanche 3gg) e i prodotti erano in buono stato
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4
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14 april 2014
ho acquistato on line
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3
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14 april 2014
Alcuni libri non hanno cellophane e sono con copertine sporche o graffiati! Brutti da regalare!
Antwoord van de verkoper
Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Cliente Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. Passo subito la tua segnalazione al nostro Controllo Qualità per le opportune verifiche. Edizioni vecchie o fuori catalogo possono presentare qualche difetto dovuto al trascorrere del tempo. Concordo con te che il cellophane aiuterebbe ad evitare graffi e danneggiamenti ma la scelta di metterlo oppure no è solo dell'editore. Cordiali saluti Raffaella M.
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5
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14 april 2014
Tempestivi nella consegna
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4
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14 april 2014
Buona l'offerta nel complesso,forse migliorabile la velocita' di spedizione.
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5
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14 april 2014
Scelta molto varia di titoli, ottime offerte. Apprezzo che la spedizione sia gratuita superando importi ragionevoli, ciò invoglia all'acquisto. Chiarezza sullo status di avanzamento della spedizione.
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4
/5
14 april 2014
Non posso dare il massimo perchè ho avuto un problema riguardo all'accredito dei punti che non è stato risolto!Anzi,non ho più ricevuto risposta alla mail di sollecito. Per il resto però è ottimo sia come velocità di spedizione,sia come reperibilità dei libri e sia come qualità dei libri stessi.
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5
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14 april 2014
ServiIo rapido e in linea con le aspettative....da raccomandare. Spese di spedizione gratuite ben accettate.
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5
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14 april 2014
Ottimo servizio.
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5
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14 april 2014
perfetto
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4
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14 april 2014
buone offerte, consegna veloce
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3
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14 april 2014
i tempi di spedizione non sono stati rispettati, inoltre non mi è stata fornita alcuna comunicazione in merito al ritardo. infine, i libri erano sporchi, non puliti come quelli che si trovano in libreria.
Antwoord van de verkoper
Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Clienti - Gentile Cliente, grazie per la tua opinione, purtroppo può capitare che prodotti segnalati dal fornitore come disponibili, risultino invece non più a magazzino. A questo punto il prodotto viene ricercato presso altri fornitori e questo richiede un po' di giorni di attesa. Per quanto riguarda invece i libri sporchi, ho già passato l'informazione al nostro Servizio Qualità che provvederà a fare le opportune verifiche. Cordiali saluti Raffaella M.
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5
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14 april 2014
Affidabile, corretto, economico e trasparente. ogni movimento, ogni dato sulla transazione è evidente e nulla resta celato. come fosse un negozio vero e proprio.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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