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5
/5
11 abril 2014
I libri sono in ottime condizioni ed il servizio è stato celere.
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5
/5
11 abril 2014
Tutto buono :)
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4
/5
11 abril 2014
Veloci e a prezzi competitivi.
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4
/5
11 abril 2014
Io sono molto contenta del servizio offerto da InMondadori... I prodotti arrivano sempre in buono stato e la consegna dipende comunque dal tempo di reperimento di ciò che viene richiesto, ma in ogni caso nel momento dell'aggiunta al carrello il compratore viene informato se il prodotto in questione è di facilmente reperibile o meno. Il pagamento con carta di credito per me è molto vantaggioso dato che poi le spese di spedizione sono gratuite al raggiungimento di 19 € di spesa, cosa che a me personalmente capita spesso.
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3
/5
11 abril 2014
reperimento degli articoli ordinati e spedizione degli stessi problematica...
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5
/5
11 abril 2014
Sono pienamente soddisfatta del servizio, le spedizioni sono molto veloci e i pacchi sono sempre arrivati integri e i libri all'interno in perfette condizioni. Amo il fatto che posso seguire online i "movimenti" del pacco appena acquistato.
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5
/5
11 abril 2014
SERVIZIO CELERE. VENDITORE ATTENDIBILE.
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5
/5
11 abril 2014
varietà di scelta, rapidi nell'ordinativo e precisi in caso di problemi con la consegna... insomma lo consiglio a tutti!!!
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4
/5
11 abril 2014
mi sono arrivati alcuni libri mal rifiniti, in uno le pagine erano da staccare, un'altro invece aveva la copertina storta (in maniera evidente, non dovevate venderlo, non lo avreste fatto se lo avessi acquistato presso un negozio!)
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5
/5
11 abril 2014
tutto ottimo
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5
/5
11 abril 2014
Venditore preciso e affidabile.
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5
/5
11 abril 2014
Sono soddisfatto... ottimo servizio!
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5
/5
11 abril 2014
molto fornito e preciso nelle informazioni
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3
/5
11 abril 2014
L'unica cosa da rilevare è che i libri da me acquistati erano un pò rovinati, li avevo acquistati per regalare,ma ho dovuto tenerli per la mia bambina
Resposta do vendedor
Risponde: Fabio G. - Area Relazioni con il Cliente Gentile Cliente, ti ringraziamo per la tua preziosa segnalazione, ci dispiace per il fatto che non hai potuto regalare il libro acquistato. Ti consigliamo di acquistare libri di recente pubblicazione per effettuare regali, i libri che sono stati pubblicati da diversi anni hanno un forte sconto ma subiscono la normale usura del tempo pur rispettando alti standard di conservazione del prodotto da noi adottati. Ti ringraziamo nuovamente per la tua opinione. Cordiali saluti. Fabio G.
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3
/5
11 abril 2014
Non sono del tutto soddisfatta del servizio offerto da InMondadori perché ho ricevuto i libri da me acquistati con una settimana di ritardo, nonostante abbiano prelevato i soldi dalla mia carta di credito il giorno stesso dell'acquisto. Inoltre, il servizio clienti non risponde in maniera celere ed efficace per "tranquillizzare" il cliente. Capisco che ci possano essere ritardi nelle spedizioni, ma credo che sia opportuno comunicarlo per tempo e migliorare il servizio clienti.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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