Mondadori Store
Recensioni: 114.091

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4,4
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Calcolato su 5.740 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 1.886 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 526 recensioni)

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80.793
21.407
5.497
2.141
4.253
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Conformità
4,7 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Tempi di spedizione
4,4 /5
Sconti e promozioni
4,1 /5
Semplicità
4,5 /5
Mod. pagamento
4,7 /5
Ultima recensione: 14 maggio 2025
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3
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21 aprile 2025
Prezzi superiori alla media di mercato; servizio puntuale ma non celere; nessuna risposta ad un mio quesito al servizio clienti: solo comunicazioni automatiche.
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3
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15 aprile 2025
Acquistare da Mondadori è semplice ma ahimè questo sito si affida a corrieri per spedire i propri pacchi che fanno sfigurare il sito. Sono certa che anche molti altri clienti la penseranno alla mia stessa maniera. Per essere precisa parlo del corriere BRT.
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3
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14 aprile 2025
Tempi di reperimento articoli e spedizione/consegna troppo lunghi rispetto ad altre case editrici
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3
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14 aprile 2025
È arrivato in ritardo
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3
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14 aprile 2025
Ho acquistato una gift card online per fare un regalo di compleanno. Ottimo servizio con una grande pecca però...ho chiesto di fare arrivare la carta via mail al destinatario ma non ho mai ricevuto una conferma dell'invio della stessa e ho dovuto chiedere alla festeggiata di controllare la sua mail. Valutate di inviare anche una mail di conferma a chi ha effettuato l'acquisto, sarà sicuramente gradita
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3
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13 aprile 2025
Ho acquistato dei libri che mi sono arrivati usurati e sporchi. Successivamente ho ordinato una gift card online che ha impiegato quasi 12h ad arrivare e non c’è neanche una versione stampabile, ho dovuto stampare la mail.
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3
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12 aprile 2025
Tempi di spedizione troppo lunghi e purtroppo un libro mi è arrivato con la copertina in parte strappata
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3
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9 aprile 2025
Pagato prima per la consegna e invece l’hanno mandato dopo
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3
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9 aprile 2025
Manca una descrizione completa dell'album con i brani presenti,non ci sono promozioni fatte da voi e la spedizione è lunghissima
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3
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8 aprile 2025
Problemi con la consegna, ho dovuto contattare sia il corriere che il vs servizio clienti per rifornire l' indirizzo
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3
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8 aprile 2025
Facilità di acquisto e fruizione del sito, ma tempi di consegna non rispettati a pieno
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3
/5
8 aprile 2025
Acquisto su mondadori store da prima che si chiamasse così, ho uno storico di decine di ordini di libri. Negli ultimi anni ho ridotto il numero di ordini (a favore di altre librerie online e fisiche) per un unico motivo: tanti, davvero troppi libri arrivano in condizioni non consone alla descrizione di "libro nuovo". Mi riferisco alle copertine e dorsi danneggiati, ma soprattutto a quell'insopportabile polvere nera (di certo non salubre) sulle copertine e sui dorsi dei libri, che spesso non si riesce proprio a pulire (soprattutto se la copertina è bianca o di colore chiaro). Quindi: eccezionale catalogo, ottime offerte, buon sito, ragionevoli (per le mie aspettative) tempistiche di spedizione e consegna. Ma, e mi dispiace scriverlo, insufficiente condizione di troppi libri che vengono venduti come "nuovi". Se si trattasse di un vostro ineliminabile problema di stoccaggio in magazzino, suggerirei che i libri interessati siano venduti in separata sezione del sito specificando le "condizioni discrete", adeguatamente scontati. Non ho riscontrato questo tipo di problemi, certamente non con questa frequenza, acquistando su altri store online. Purtroppo ho già segnalato questo problema anche in passato, ma costato che non ci sono miglioramenti a questa problematica ogni qual volta ritento un ordine. Peccato!
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3
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8 aprile 2025
Sito abbastanza chiaro. Spedizione molto lenta
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3
/5
7 aprile 2025
Il libro presenta qualche difetto nella copertina.
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3
/5
4 aprile 2025
Buona.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 26

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