Monoselection
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5 gennaio 2026
Purtroppo negativa. Sono arrivati due piatti e uno era rigato .ho richiesto reso. Mi è arrivata una vostra mail dove mi si diceva ch3 mi avreste mandato istruzioni per la restituzione 3 non ho ritenuto più vostre notizie. I piatti rovinati li ho ancora io
Risposta del venditore
Gentile Signora Nadia, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e sapere che la sua esperienza non è stata positiva. Teniamo però a precisare che, dopo la sua segnalazione, le abbiamo inviato diverse email chiedendole gentilmente di fornirci una foto del prodotto danneggiato, passaggio necessario per poter procedere correttamente con il reso. Purtroppo non abbiamo mai ricevuto risposta. Non avendo inoltre un recapito telefonico associato all’ordine, l’email è stato l’unico mezzo a nostra disposizione per poterla contattare e assisterla nel modo più rapido possibile. Restiamo comunque pienamente disponibili a risolvere la situazione: qualora desiderasse ancora procedere, può scriverci rispondendo a una delle nostre email oppure contattarci direttamente anche tramite WhatsApp (trova il pulsante sul nostro sito). Saremo felici di aiutarla e trovare insieme una soluzione. Un cordiale saluto Il team MonoSelection
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4
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2 gennaio 2026
Il prodotto è molto bello, spedizione rapida, l'unico inconveniente è che la scatola è arrivata un po' rovinata ed era un regalo di Natale
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5
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26 dicembre 2025
Soddisfatta al 100%! Articolo bellissimo
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3
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22 dicembre 2025
Ho acquistato due copie di tovagliette americane e una mollettina. Sui prodotti in sé, nulla da dire, ma mi sarei aspettata che venissero incartati singolarmente, invece le due copie di tovagliette erano insieme. Inoltre all’interno c’è un solo foglio che indica il marchio. Erano tre pensierini per Natale e alcuni tra quelli che lo riceveranno non conosceranno chi li ha prodotti. Anche perché nei prodotti non viene indicato
Risposta del venditore
Gentile Signora Marta, grazie per aver condiviso la sua esperienza e per le sue osservazioni. Siamo felici che i prodotti siano stati apprezzati. Per quanto riguarda il confezionamento, desideriamo precisare che, non essendo stata inserita alcuna nota informativa nell’ordine, non potevamo sapere che si trattasse di regali destinati a persone diverse. Questa è una procedura che seguiamo abitualmente quando il cliente ce lo segnala al momento dell’acquisto, e in quel caso provvediamo volentieri a confezionare i prodotti separatamente e a inserire più materiali informativi. Il suo feedback è comunque molto prezioso per noi e ci aiuta a migliorare il servizio e la comunicazione con i nostri clienti. La ringraziamo per avercelo segnalato e speriamo di poterle offrire un’esperienza ancora migliore in futuro. Un cordiale saluto, Team Monoselection
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5
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18 dicembre 2025
Prodotti arrivati in ottimo stato! Candele molto profumate, e tazza molto robusta ma elegante :) il tagliere…top! Si sente proprio che il legno è un legno di qualità!
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5
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17 dicembre 2025
Prodotti di qualità. Spedizioni veloci.
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4
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16 dicembre 2025
Purtroppo le mollette piccole sono rovinate, nel colore o nella rifinitura. Le mollette grandi sono molto belle!
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5
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16 dicembre 2025
I prodotti acquistati sono molto belli e ben imballati. Sicuramente da tenere presente per il futuro.
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5
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16 dicembre 2025
Belle le mollettine, simpatica idea regalino. mi aspettavo un minimo di imballo, ma avendo fatto acquisto multiplo, le hanno spedite in sacchettini molto belli di velluto, ma 3 o 4 per sacchetto.
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5
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11 dicembre 2025
Ottimo il orrore che ho comprato ( mollettone giganti) per fare dei regali di Natale. Ho avuto un problem a con la spedizione per via del mio numero civico ma con una mail e una telefonata e’ stato risolto il tutto egregiamente. Quindi anche seri sia il fornitore che la spedìzione a cui si sono affidati. Sicuramente se avrò altra occasioni opterò tra le vostre scelte di prodotto.
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5
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11 dicembre 2025
Eccezionale! !! In piu’ occasioni ho regalato sottopiatti, vassoi e ultimamente anche le candele: ho fatto un figurone con le amiche!!! Idee regalo trendy, sfiziose e mai banali, assolutamente da ripetere soprattutto perché made in Italy. Imballo 🔝
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5
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10 dicembre 2025
Tutto perfetto, prodotti di qualità, assistenza al top, imballo curato. Bravi!
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5
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9 dicembre 2025
ANCHE SE HO.AVUTO UN PO' DI PROBLEMI CON IL.PRIMO INVIO DEL MIO ORDINE,NON POSSO CHE.ESSERE SUPER SODDISFATTA PER LA CELERITÀ, LA DISPONIBILITÀ E LA CORTESIA CON CUI HANNO SISTEMATO LA CONSEGNA. PIÙ CHE RACCOMANDATI PER GLI ACQUISTI
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5
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5 dicembre 2025
Il pacco è arrivato dopo soli tre giorni e l'imballaggio era impeccabile. Le candele ordinate sono bellissime, profumate e molto eleganti. Questo brand mi ha lasciata piacevolmente colpita! Complimenti!!
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5
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4 dicembre 2025
Precisi e puntuali. Ottima qualità.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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