Mood03
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9 dicembre 2025

Ho ordinato alcuni prodotti per la pulizia di una piscina che sono stati inviati a un indirizzo diverso da quello indicato; il dipendente si è giustificato dicendo di essersi sbagliato. Ho anche ordinato un telo per piscina che, a distanza di quasi tre settimane dall'ordine fatto, non solo non è ancora arrivato ma addirittura non so dove sia finito. L'azienda venditrice non è in grado di darmi alcuna informazione in merito.

9 dicembre 2025

Io non ho ancora ricevuto nulla 😡 Sono veramente molto delusa

13 novembre 2025

Non comprerò più in questo negozio .Oggetto inutilizzabile per una descrizione parziale .Incapacità di comprendere il problema.

Risposta del venditore

gentile cliente buonasera, ha acquistato un manipolo Globus. nell'inserzione dell'oggetto, sono elencate tutte le macchine compatibili con questo manipolo. quindi era possibile sapere anticipatamente la compatibilità di questo oggetto con il suo macchinario per ultrasuono. avendo lei utilizzato il manipolo che va a contatto con la pelle, non ci è più possibile accettare indietro l'oggetto; questo a tutela dei nostri clienti che acquistano da noi oggetti nuovi ed è giusto dare loro una garanzia sia in termini di igiene ( si tratta di un oggetto che va a contatto con il corpo) ed anche perché avendolo usato, questo manipolo ha perso le sue caratteristiche di oggetto nuovo. cordiali saluti lo staff

14 ottobre 2025

non riesco in alcun modo a contattare per avere informazioni su consegna dell'articolo scritto mail ma nessuna risposta per ora non soddisfatta del servizio mi riservo per ellittica se e quando arriva!

Risposta del venditore

gentile cliente, abbiamo provato di contattarla telefonicamente ma senza successo. il tracking abbiamo inviato diverse volta via mail, come da sua richiesta. magari puo verificare nelle Spam. altrimenti ci puo chiamare. siamo sempre disponibili. 095-7992771. cordiali saluti

30 settembre 2025

Arrivato ordine 205699 incompleto inviato 2 e-mail con richiesta info. Non ricevuto risposta

29 luglio 2025

La mia esperienza è stata che sono ancora in attesa che qualcuno mi dia assistenza o informazioni riguardo il mio pacco che sembra attualmente sparito dopo ben 12 giorni dall'acquisto. Dal tracking risulta ancora in transito da Catania e nonostante le mail e le chiamate direttamente a mood03 non ho ancora notizie... non sono solito fare recensioni negative ma spero che la cosa si risolvi dato che attendo e i miei clienti soprattutto attendono con ansia gli attrezzi acquistati da me.

15 luglio 2025

Tutto ciò che riguardava l'ordine era perfetto, ma la consegna è stata una vera lotta con il corriere. Ho ricevuto il mio ordine più di due settimane dopo aver richiesto un rimborso.

26 giugno 2025

Dopo di 13 giorni dal mio ordine non ho ancora ricevuto niente quindi non posso valutare un prodotto che non ho ancora ricevuto.Per il momento direi che è pessimo il trattamento ricevuto con la speranza di ricevere quello che ho ordinato o il rimborso di quello che ho speso.grazie di niente per la considerazione

21 giugno 2025

La ditta Mood03 è stata gentilissima, anche telefonicamente, per risolvere un problema di prodotti mancanti. Ma a 6 giorni dall'ordine non ho ancora ricevuto i prodotti. Ho chiamato ieri mattina il corriere (a Prato, io sono a 1 ora d'auto) dicendo che sul tracking i prodotti risultano presso di loro da 3 giorni e che avevo ugenza. Hanno risposto che mi avrebbero fatto sapere se potevano consegnarli oggi (sabato) ma non mi hanno richiamato. Spero arrivino lunedì. Anche il servizio di consegna è importante per chi vende online.

19 giugno 2025

Uno dei materiali ordinato attraverso il sito ruisultava non disponibile ed è stato sostituito previo mio consenso. Il giorno dell'ordine ho effettuato il bonifico inviando, come richiesto, la relativa copia. In ogni caso il materiale è stato spedito, su mio sollecito telefonico, almeno una settimana dopo e consegnato dopo 13 giorni dall'ordine, nonostante la segnalazione dell'urgenza di ricevere al più presto quanto ordinato. Il tutto nonostante io abbia negli anni precedenti effettuato altri ordini non riscontrando alcun probblema. Ritengo d'ora in poi di non effettuare altri acquisti su questo sito.

12 giugno 2025

Sto ancora aspettando l’ordine che non è arrivato.

4 giugno 2025

Il pacco è arrivato bagnato e rotto in quanto uno o più dei contenitori del liquidò era deteriorato e perdeva liquidò. Il pacco non è stato ritirato è ritornato al mittente. Attendo nuova fornitura.

23 marzo 2025

Il prodotto non è ancora arrivato la mia esperienza, ve la lascio immaginare

27 febbraio 2025

Il secondo ordine su questo sito non è andato a buon fine mi sono arrivati dei pesi toorx rovinati mi volevano dare un rimborso minimo di 20 € i pesi sono stati fotografati e inviati dei video ne dovevo acquistare altri ma non lo farò , al tefefono sono disponibili ma li tempi di attesa per risolvere i problemi sono lunghi

29 dicembre 2024

Non mi e ancora arrivato

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Informazioni sull'azienda

WWW.MOOD03.COM è un portale e-commerce di proprietà della Ro.Sa.srl, studiato è progettato per facilitare la navigazione e l'acquisto del cliente, grazie ad un interfaccia web semplice, ma veloce. Offriamo inoltre al cliente, delle caratteristiche dettagliate dei prodotti con tanto di immagini ad alta definizione.

Mood03 (Utente Attivo)
Via Pietro Nenni, 2
95036 Randazzo (CT)
Italia
Partita IVA 04162550877
Tel. 095/7992771

Fax 095/7992772

Categoria: Salute e medicina

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