Morini Rent
Recensioni: 26.067

4,8

Calcolato su 4.647 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,9/5

(su 1.406 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

(su 487 recensioni)

95,5%

24.904 recensioni

2,4%

621 recensioni

2,1%

542 recensioni

5 stelle

20.168

4 stelle

4.736

3 stelle

621

2 stelle

229

1 stelle

313

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Voto medio filiale

4,8 /5

Competenza

4,8 /5

Efficienza

4,8 /5

Automezzi

4,5 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

Sito Web

4,7 /5

Ultima recensione: 19 maggio 2024

7 maggio 2024

Esperienza pessima. Ultima volta che mi rivolgo a voi. Mi sono sentito derubato. Mi avete messo le mani in tasca prelevando dei soldi senza motivo. Il danno che portate a giustificazione del prelievo non autorizzato e immotivato non è stato fatto da noi. Vergognatevi.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

6 maggio 2024

L'auto noleggiata non era stata pulita internamente dal precedente noleggio, era sporca e piena di peli di cane

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Consiglieresti Morini Rent a un amico?

Sì

Esperienza di prenotazione sul sito web

30 aprile 2024

Avevo prenotato online una citycar a 44€ con 4 giorni di anticipo. All'arrivo la vettura non c'è, mi viene proposto un suv, che anche se mi viene offerto a prezzo scontato, mi costa 25€ in più, oltre l'azzeramento della franchigia che risulta molto più alta, quindi altri 29€, senza considerare il consumo ben più alto. La vettura inoltre al momento della consegna era in riserva, devo fare quindi rifornimento in anticipo, sbagliando sulla quantità e riportando la vettura con almeno 20€ di gasolio in più di quanti ne avevo trovati. Manca anche la cassettina per la riconsegna delle chiavi all'orario prestabilito e devo organizzarmi con il gestore dandoci appuntamento ad un parcheggio.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

27 aprile 2024

Esperienza totalmente negativa. Abbiamo avuto un problema meccanico al mezzo al nostro arrivo in Belgio giovedì 18.04.2024. Abbiamo immediatamente comunicato il problema alla filiale e telefonato al soccorso. L'assistenza fornitaci è stata TOTALMENTE ASSENTE, in quanto dopo quattro giorni, non sono riusciti a risolvere il problema, inoltre oltre ad averci abbandonato in Belgio hanno avuto il coraggio di prelevare direttamente dalla carta il costo di due giorni di noleggio

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

23 aprile 2024

Partendo dal presupposto che ho pagato un furgone che non era nemmeno disponibile in sede ( a detta della signorina non tutti i mezzi che ci sono sul sito si trovano nei depositi) . Il furgone destinato a me era completamente rotto (graffiato , urti, frecce spaccate , fari rotti, targa cadente ecc) dopo aver insistito almeno me l’hanno sostituito con uno migliore. A causa del furgone che mi è stato dato ( non quello richiesto e pagato da me) mi sono dovuto adattare dovendo effettuare un trasloco da Bologna a Napoli in giornata con un Ducato passo medio compresa di assicurazione per danni anziché un Boxer passo lungo(cioè quello che avevo pagato) . Alla consegna nonostante il loro errore hanno notato un leggero urto sul pannello all’interno del furgone ,(c’era già prima ? Bho dalle foto non si capisce ) a causa di questo leggero e piccolo urto si sono trattenuti 130€ nonostante abbia pagato l’assicurazione per danni nel noleggio ,(serviranno per ripararlo? Date le condizioni dei mezzi che consegnano non credo proprio) . Non sono stato avvertito di dover portare una ricevuta del gasolio(non era scritto nel contratto) e dopo aver fatto il pieno di 100€ son dovuto correre a fare altro gasolio solo per la ricevuta altrimenti mi avrebbero addebitato 1/8 del serbatoio . Per concludere mi hanno detratto due volte i soldi sia del noleggio che della cauzione a distanza di 2 giorni , in pratica si sono trattenuti dal mio conto bancario 1300€ senza autorizzazione . Come compagnia la sconsiglio , fate attenzione a queste compagnie di noleggio perché trovano sempre il modo per addebitarvi soldi senza autorizzazioni .

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

19 aprile 2024

FURGONE NON DISPONIBILE QUANDO ERA STATO PRENOTATO ALMENO UNA SETTIMANA PRIMA. RIESCONO A TROVARE UN FURGONE PER LE ORE 10,00. IO AVEVO APPUNTAMENTO CON IL MIO CLIENTE ALLE ORE 8,30 FACENDO UNA FIGURA NON PROPRIO BELLA.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

13 aprile 2024

Furgone ottimo, quasi nuovo. Non pulitissimo esternamente. Personale accoglienza inizialmente poco gentile, ai limiti della maleducazione. Lunga attesa.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

9 aprile 2024

Esperienza per nulla soddisfacente, ho fatto una richiesta per il noleggio ignorata (quando mi dicevano ogni volta via telefono ness problema). Il mezzo era molto danneggiato e aveva problemi con radio e schermo con km, che ad un certo punto non ha funzionato e ho fatto ultima tratta senza. Dipendente molto svogliato e approssimativo.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

5 aprile 2024

Servizio navetta dimentica appuntamento in stazione

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

14 marzo 2024

Esperienza negativa, staff cordiale e disponibile ma sfortunatamente, nonostante prenotazione, il mezzo non era disponibile e ho dovuto recuperare presso un’altea sede (lato opposto della città) un mezzo che era più grande (un po troppo) di quello richiesto.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

25 febbraio 2024

Mezzo vecchio con luci fuori uso quindi non idoneo alla circolazione.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

24 febbraio 2024

Bruttissima esperienza 800 euro di noleggio per una yaris per un mese ammaccata e con puzza di fumo, noleggio non consigliato

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

19 febbraio 2024

Sede bari buon servizio. Sede Verona sbrigativo. Ho prenotato un furgoncino tipo transit/scudo e mi sono ritrovato uno più grande. Se prenoto una tipologia ci sarà un motivo. Grave il problema carburante. Indicatore starato ho regalato 40/50 euro di carburante perché facevo rifornimento e l'indicatore rimaneva bloccato. Ho effettuato con l'ausilio di un benzinaio tre rifornimenti uno dietro l'altro e pure lui mi ha detto che la cosa era strana. Segnalato il problema alla filiale di Verona mi hanno liquidato con un "non so che dirti". A pensare male potrei dire che è fatto apposta .

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

13 febbraio 2024

Il personale è stato molto veloce, gentile e preparato nel consegnare il mezzo. Quest’ultimo era impeccabile e nuovo, peccato che viene consegnato a riserva fissa e bisogna rifornirlo di persona all’inizio non sapendo realmente quanti km dovrò percorrere. Ho inserito 20€ per essere sicuro di non restare a piedi ma alla fine ho percorso 24km consumando all’incirca 5€ di carburante. Ho chiamato l’assistenza per avere chiarimenti e mi è stato detto che il mezzo doveva essere riconsegnato con lo stesso livello di carburante il quale è stato rilasciato. Non è meglio se viene rilasciato con pieno serbatoio? Così alla fine quello che uno consuma lo rifornisce alla fine e paga realmente quello che ha consumato? Da 73 euro che costava di base, ho pagato alla fine 86.99 con l’assicurazione copertura completa perché riconsegnando il mezzo alle 10 di sera viene lasciato davanti al negozio per strada sotto mia responsabilitá. Alla fine da 73 euro più la copertura più il gasolio avanzato mi sarà costato più di 100 euro. Mai più con questa ditta. Avete perso un cliente.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

11 febbraio 2024

Pessima esperienza, ho prenotato sul sito internet un van 9 posti con sovrapprezzo di 100 euro per pneumatici invernali. Ho anche chiamato il giorno prima per conferma. Almomento del ritiro mi è stato consegnato un veicolo enorme, alto oltre 2.50 mt , senza pneumatici invernali e senza possibilità di caricare i bagagli di 9 persone perché era dotato di piattaforma per disabili. L'ho comunque preso perché dovevo partire nel pomeriggio con altre 8 persone. Dopo meno di un ora sono stato costretto a riportarlo indietro perché ho chiamato presso l'appartamento che avevo preso in affitto e mi hanno detto che non entrava in garage. Inoltre non avrei nemmeno potuto entrare nei parcheggi degli impianti di risalito (eravamo diretti in val Gardena). Ho dunque dovuto chiamare un'altra compagnia e per fortuna ho trovato un altro mezzo. Tutto questo mi ha fatto perdere una intera giornata oltre ai soldi per i taxi. Ho dovuto infine pagare un giorno di noleggio! Mi aspetto per lo meno un rimborso

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

1
2
..
1738
Successiva

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 07 Mag 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 3

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.

Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Misure per la verifica delle recensioni

Sedi 44

ONLINE

4,7

su 24.723 recensioni

Potenza

5,0

su 135 recensioni

Bologna

4,9

su 76 recensioni

Tutte le sedi

Informazioni sull'azienda

Professionalità e concretezza, impegno ed entusiasmo, sono i caratteri forti che trascinano le azioni ed il lavoro del Gruppo Morini Rent. Fondata a Torino nel 1949, l’azienda è specializzata nel noleggio di auto, furgoni e minibus: una realtà consolidata che grazie ad una cultura imprenditoriale italiana fresca e innovatrice, un management di comprovata esperienza, un’eccellente organizzazione e l’introduzione nei processi aziendali di strumenti tecnologici innovativi ambisce a diventare il più grande gruppo nazionale per il noleggio di autoveicoli e veicoli commerciali. Viaggi di piacere, di lavoro o per trasportare merci: Morini Rent è il partner ideale per le aziende e i privati in cerca di automezzi sicuri e confortevoli, adatti a ogni stile di guida e merci, grazie ad una rete di filiali – i Morini Point – sviluppata a livello nazionale anche grazie all’importante accordo siglato con Motor Village Italia, la società che gestisce tutti i dealer di proprietà del ben noto costruttore Fiat Chrysler Automobiles. Ogni Morini Point rappresenta un punto di riferimento per chi ha la necessità di noleggiare un’automobile, un veicolo commerciale allestito o un automezzo refrigerato, con la garanzia di un servizio veloce, conveniente e la certezza di rivolgersi ai professionisti del noleggio a breve, medio e plurimensile.

Morini Rent (Utente Attivo)
Via G.Antonini 20
20141 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 08097950011
Tel. .+39 0289550840

Categoria: Auto, Moto e Nautica

Visita il sito Contatta il venditore

Facebook

Morini Rent Recensioni: 26.067

95,5%

2,4%

2,1%

Altri indicatori

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Consiglieresti Morini Rent a un amico?

Esperienza di prenotazione sul sito web

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Trasparenza con Feedaty

Sedi 44

Informazioni sull'azienda

Morini Rent
Recensioni: 26.067