Motoabbigliamento
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15 março 2026

Molto soddisfatto. Il pacco è stato spedito in anticipo rispetto a quanto comunicato inizialmente. Materiale di ottima qualità e imballato bene. 5 stelle ben meritate!

15 março 2026

Personale gentile e preparato. Ho effettuato piú acquisti ed ogni volta sono stato accolto e seguito in modo professionale ed impeccabile! Consigliatissimo!

15 março 2026

Mi è stato perfettamente consigliato quello di cui necessitavo. Eccellente rapporto qualità/prezzo dell’articolo e professionalità e gentilezza del personale.

15 março 2026

Vasto assortimento di prodotti, per ogni esigenza, nello specifico ho acquistato un bellissimo casco modulare, sono stato ben consigliato dalla commessa che ha dimostrato competenza, gentilezza e piena disponibilità.

15 março 2026

negozio fornitissimo e personale competente e cortese

15 março 2026

Ho acquistato un bel paio di guanti estivi della Befast, presi ad un prezzo ottimo. Tutto è andato bene, comunicazione e spedizione

15 março 2026

Ottimo venditore

15 março 2026

Personale simpatico e preparato

15 março 2026

Personale gentile e disponibile. Mi hanno dato tutte le informazioni necessarie sul prodotto che ho poi acquistato

15 março 2026

Acquistato un casco caberg a un prezzo concorrenziale. Nulla da eccepire

15 março 2026

Assistenza ottimale (Sandra): cortesia e competenza, come sempre

15 março 2026

Personale molto gentile e preparato, lo consiglio vivamente

15 março 2026

Ottimo, gentilissimi.

14 março 2026

Molto gentili anche se erano vicino all ora di chiusura si sono prodigati per aiutarci nelle taglie e in alcune domande sulla moto

14 março 2026

Sono un cliente da anni, ho acquistato tutto da voi. Ultimamente ho acquistato una borsa per sella e quando sono arrivato a casa mi sono accorto che non vi erano ne le cinghie per fissarla al sedile e neppure la protezione antipioggia. Per farmi telefonare ho dovuto lasciare diversi messaggi e quando sono andato al negozio di Sarzana, la ragazza, mora, con occhiali e di bassa statura, mi ha trattato con molto distacco, come se fosse responsabilità mia, come se non venissi creduto, insomma, trattato a male modo. Per fortuna non tutti i vostri dipendenti sono così. Per il modo in cui sono stato trattato dalla ragazza, non so se tornerò ad acquistare nel vostro negozio e mi dispiace.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, Siamo rimasti molto sorpresi dalla sua recensione, specialmente considerando la disponibilità che le abbiamo dimostrato nonostante le evidenti incongruenze del suo racconto. Dobbiamo fare chiarezza su alcuni punti fondamentali per onestà verso il nostro staff e gli altri clienti: Il contenuto della borsa: Al momento dell'acquisto, lei stesso ha identificato correttamente la copertura gialla interna come protezione antipioggia, chiedendo informazioni a riguardo. Sostenere successivamente che mancasse è, oggettivamente, un’inesattezza che abbiamo faticato a comprendere. La questione del prezzo: È emerso chiaramente che il motivo del suo malcontento non era la borsa, ma il ribasso del prezzo (da 49€ a 29€) avvenuto pochi giorni dopo il suo acquisto. Gestione della pratica: Nonostante le palesi incongruenze, abbiamo scelto di assecondare la Sua richiesta effettuando il reso e il successivo riacquisto per puro spirito di cortesia commerciale, malgrado non vi fossero i presupposti oggettivi per farlo. Ci dispiace che la percezione del servizio ricevuto non sia stata all'altezza delle Sue aspettative. Tuttavia, riteniamo doveroso precisare che Difendiamo l'operato della nostra collaboratrice di Sarzana, che ha cercato di gestire con professionalità una richiesta basata su premesse incerte, arrivando comunque a venirle incontro con il reso per garantirle il prezzo scontato. la ringraziamo

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Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.

Motoabbigliamento (Utilizador Ativado)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italy
Número de IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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