Motoabbigliamento - Sarzana
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4 aprile 2026

Personale molto gentile e preparato

1 aprile 2026

Personale disponibile e competente, soddisfatto...Grazie

31 marzo 2026

Molto buona,consigliata benissimo, ottima accoglienza, molta gentilezza!

22 marzo 2026

Tutto molto bene, personale informato, competente e, che non guasta, gentile.

20 marzo 2026

Sono andato in negozio alla ricerca di un casco di buona qualità per iniziare la mia prima avventura in sella ad una moto, ho optato per un Ls2 Advant 2, pagato in negozio e fatto spedire a casa in quanto il colore da me scelto era esaurito, il pacco è arrivato in 2 giorni lavorativi. La ragazza addetta alle vendite è stata molto solare, gentile e disponibile. L'assortimento di prodotti è notevole, tornerò sicuramente molto presto.

18 marzo 2026

TUTTO OK

16 marzo 2026

Tanta assortimento e sono stati molto gentili e professionale

15 marzo 2026

Vasto assortimento di prodotti, per ogni esigenza, nello specifico ho acquistato un bellissimo casco modulare, sono stato ben consigliato dalla commessa che ha dimostrato competenza, gentilezza e piena disponibilità.

14 marzo 2026

Sono un cliente da anni, ho acquistato tutto da voi. Ultimamente ho acquistato una borsa per sella e quando sono arrivato a casa mi sono accorto che non vi erano ne le cinghie per fissarla al sedile e neppure la protezione antipioggia. Per farmi telefonare ho dovuto lasciare diversi messaggi e quando sono andato al negozio di Sarzana, la ragazza, mora, con occhiali e di bassa statura, mi ha trattato con molto distacco, come se fosse responsabilità mia, come se non venissi creduto, insomma, trattato a male modo. Per fortuna non tutti i vostri dipendenti sono così. Per il modo in cui sono stato trattato dalla ragazza, non so se tornerò ad acquistare nel vostro negozio e mi dispiace.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo rimasti molto sorpresi dalla sua recensione, specialmente considerando la disponibilità che le abbiamo dimostrato nonostante le evidenti incongruenze del suo racconto. Dobbiamo fare chiarezza su alcuni punti fondamentali per onestà verso il nostro staff e gli altri clienti: Il contenuto della borsa: Al momento dell'acquisto, lei stesso ha identificato correttamente la copertura gialla interna come protezione antipioggia, chiedendo informazioni a riguardo. Sostenere successivamente che mancasse è, oggettivamente, un’inesattezza che abbiamo faticato a comprendere. La questione del prezzo: È emerso chiaramente che il motivo del suo malcontento non era la borsa, ma il ribasso del prezzo (da 49€ a 29€) avvenuto pochi giorni dopo il suo acquisto. Gestione della pratica: Nonostante le palesi incongruenze, abbiamo scelto di assecondare la Sua richiesta effettuando il reso e il successivo riacquisto per puro spirito di cortesia commerciale, malgrado non vi fossero i presupposti oggettivi per farlo. Ci dispiace che la percezione del servizio ricevuto non sia stata all'altezza delle Sue aspettative. Tuttavia, riteniamo doveroso precisare che Difendiamo l'operato della nostra collaboratrice di Sarzana, che ha cercato di gestire con professionalità una richiesta basata su premesse incerte, arrivando comunque a venirle incontro con il reso per garantirle il prezzo scontato. la ringraziamo

13 marzo 2026

Ottima

13 marzo 2026

Tutto veramente eccezionale, commessi disponibili e preparati. Consigliatissimo.

13 marzo 2026

Il negozio è ben rifornito ma se cerchi qualcosa che non c'è, te lo fanno arrivare in poco tempo.Personale gentile ,preparato nel settore e disponibile. Lo consiglio!

13 marzo 2026

Mi sono trovato a mio agio con persone competenti e molto disponibili. Per loro potrebbe essere solo un lavoro, ma dal punto di vista del cliente, il trovare delle persone simpatiche e cordiali che ti aiutano durante l'acquisto e ti consigliano è sicuramente molto importante. Mi è già capitato di indirizzare altre persone presso i vostri punti vendita proprio per questo approccio dato dai vostri collaboratori, oltre che per vasta scelta di prodotti. Grazie di esistere. P.S. a Sarzana ottima anche la scelta musicale di sottofondo... tanta roba.

12 marzo 2026

Molto bene grazie

10 marzo 2026

Personale molto gentile e preparato mi hanno consigliato bene

Trasparenza con Feedaty

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Sarzana

Via Pecorina, 77 - Sarzana

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Informazioni sull'azienda

Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.

Motoabbigliamento (Utente Attivo)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italia
Partita IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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