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21 luglio 2026

Uno schifo. Taglie completamente sballate, disponibilità dei prodotti non veritiere e tempi di spedizione lunghissimi. Se ordinate, ad esempio, 5 magliette, vi faranno 5 spedizioni separate e ve le invieranno una alla volta: quando viene consegnata la prima, spediscono la seconda e così via. Per ricevere un unico ordine completo ci vogliono tranquillamente 4 settimane. Per non parlare dei resi: un disastro. Ho dovuto aspettare 15 giorni per riavere i miei soldi e, nel frattempo, continuavano a trattenerli. Quando ho risposto all’assistenza, mi hanno detto che il ticket era ormai chiuso. Ma che significa? Il problema non era affatto risolto, visto che stavano ancora trattenendo i miei soldi. Mai più comprerò da voi.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Desideriamo fare chiarezza sui punti da lei evidenziati, poiché la trasparenza verso i nostri clienti è per noi prioritaria. Tempi di spedizione e disponibilità: I tempi stimati per la consegna sono sempre consultabili in totale trasparenza sia prima dell'acquisto sia nella conferma d'ordine tenendo a precisare che siano stati tutti rispettati; Guida alle taglie: Le tabelle presenti sul sito forniscono indicazioni generali sulle vestibilità, che possono variare a seconda della conformazione fisica individuale; Gestione dei resi: Confermiamo un lieve ritardo nell'elaborazione del rimborso rispetto alle nostre tempistiche standard di 14 giorni dalla ricezione del reso in logistica, Assistenza e comunicazione: Abbiamo provato a contattarla telefonicamente a più riprese per fornirle aggiornamenti diretti, purtroppo senza successo. Le precisiamo che il ticket di assistenza è stato chiuso esclusivamente a rimborso completato e dopo averle inviato la relativa spiegazione.

23 giugno 2026

Avendo avuto diversi contatti con l'assistenza, devo dire che si capisce che ci tengono molto alla soddisfazione dei clienti. E questo per un venditore è un grande valore aggiunto! Complimenti Motoabbigliamento

17 maggio 2026

Ottimo prodotto e veloce nella consegna!

16 maggio 2026

Stivali moto Dainese ad un ottimo prezzo in offerta, arrivati in tempi brevissimi ed in perfette condizioni. Ottima la possibilità dell'eventuale reso gratuito nel caso la taglia non fosse stata quella giusta , anche se non ce n'è stato il bisogno perché andavano benissimo. Ho già acquistato in passato sul sito e mi sono sempre trovato benissimo. Negozio affidabile e serio. Al prossimo acquisto! ✌️

16 maggio 2026

Ottima scelta

13 maggio 2026

Non è la prima volta che faccio acquisti da Motoabbigliamento. Molto seri e i prodotti acquistati corrispondono alle descrizioni. Consegne brevi e puntuali. Continuerò molto volentieri ad effettuare acquisti

13 maggio 2026

Bene e consegna super veloce

13 maggio 2026

Acquistato tramite il negozio di Roma Appia, con consegna a casa. Arrivato in anticipo rispetto ai tempi suggeritomi dal punto vendita. Sono una garanzia, come sempre

13 maggio 2026

Servizio on Line impeccabile, materiale perfetto come da descrizione, consegna a rapidissima. Sono stato anche presso il vs negozio di Brescia ed il personale è stato super gentile e competente e mi ha guidato e consigliato. Molto meno proattivo la persona del negozio di Milano centro.

12 maggio 2026

Positiva

12 maggio 2026

Capo ottimo ,buona fattura ,molto bello. Peccato per qualche kg in più da parte mia.subito a dieta.

12 maggio 2026

Ormai acquisto solo su Motoabbigliamento. Sono sempre rimasto soddisfatto soprattutto per il rapporto qualità prezzo e per la velocità nell’’evadere gli ordini.

12 maggio 2026

Ho acquistato prima un giubbotto con relativo paraschiena e successivamente una tuta antipioggia, tutto di marca Befast. Spedizione veloce, ottimi prezzi e buona qualità, consigliato.

12 maggio 2026

Tutto perfetto, consegna veloce e giacca anti pioggia perfetta 👍

11 maggio 2026

Acquisto su sito web. Tutto ok e prodotto arrivato in tempi celeri in perfette condizioni.

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Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.

Motoabbigliamento (Utente Attivo)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italia
Partita IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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