Motohelp
Recensioni: 1.553

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Calcolato su 279 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultimo mese: 4,9/5  
(su 30 recensioni)

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5,0 /5
Ultima recensione: 27 giugno 2025
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28 gennaio 2022
Disponibilità del call center. Puntuali nell’orario di consegna
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28 gennaio 2022
Ottimo servizio, unica pecca non sono stato informato circa la data di prelevamento dal concessionario. X il resto serietà e puntualità
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12 gennaio 2022
Puntuali e gentili, sono venuti incontro alle mie esigenze in maniera professionale
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30 dicembre 2021
Tutto ottimo, preparazione dell’ordine, tempi di evasione dell’ordine brevi, corriere che appropriatamente contatta primo dell’arrivo. Due cose migliorabili: costo, non siete economici, bisognerebbe fare uno sforzo e ridurre di un 10-20% le tariffe. Non attaccare piccole cose che sono insieme alla moto con il nastro da pacchi sulla moto stessa; nel mio caso quando ho staccato il nastro mi è rimasta colla sulle plastiche della moto molto difficile da togliere (usate elastici o simili ) Saluti
Risposta del venditore
Ciao Alberto! Grazie mille per la tua recensione, siamo contenti del tuo riscontro positivo. Ci teniamo a fare solamente una piccola precisazione: siamo assolutamente d’accordo con te sul fatto di non attaccare nulla alla moto. Ciò può essere di impedimento per un corretto fissaggio del veicolo da parte dell’autista, ma soprattutto causare dei danni al mezzo; danni di cui rispondiamo direttamente, quindi è anche nostro interesse che ciò non avvenga, tanto che comunichiamo sempre di non fare nulla di tutto questo a chi ci affida le moto. Se hai trovato pezzi attaccati alla carrozzeria purtroppo si tratta di un’iniziativa del mittente che ci ha affidato la tua moto. Cerchiamo sempre di mantenere elevati gli standard di qualità, proprio per questo sarà difficile abbassare i prezzi! 😊 Ancora grazie per il tuo feedback e, speriamo, alla prossima!
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16 dicembre 2021
Servizio di trasporto impeccabile. Segnalo però la scortesia del Vs. trasportatore, da cui sono stato contattato la sera prima della consegna, prevista nella fascia oraria 13:30-15:30, il quale mi comunicava che avrebbe invece consegnato la motocicletta alle ore 10:30 circa per necessità legate all'effettuazione di altre consegne in zona. Di fronte alla mia comunicata impossibilità di anticipare l'orario della consegna per impedimenti lavorativi, presentatomi regolarmente alle ore 13:30 presso l'indirizzo concordato, incontravo una persona sgarbata nei modi/toni.
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12 dicembre 2021
comunicazione chiara ed efficace. 5
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14 novembre 2021
Tutto perfetto, con il centralinista appena più disponibile sarebbe stato tt da 10’e lode. Comunque esito positivo.
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9 novembre 2021
VELOCI PUNTUALI PROFESSIONALI
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3 novembre 2021
Tutto quasi bene. Precisi ed in anticipo per ritiro e consegna. Peccato per un brutto graffio nello specchietto di DX, ma sono cose che capitano. In più ho speso 25 euro in più per una scatola ma non erano in fattura. Ed ho lasciato anche la mancia… Saluti.
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16 aprile 2021
Ringrazio motohelp per il servizio molto professionale, preciso, e corretto, lo consiglio a chi ha bisogno per il trasporto delle proprie moto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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