MOUD.store
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5
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7 febbraio 2015
Ottimo negozio online,preciso e affidabile. Prima esperienza positivissima
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5
/5
4 febbraio 2015
Ottimi prezzi e spedizione velocissima!!!! Lo consiglio!
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2
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23 gennaio 2015
Ho ordinato una tuta chiedendo che mi fosse consegnata ad un altro indirizzo rispetto al domicilio. Dopo due giorni mi chiama il corriere dicendo che doveva consegnare il pacco a casa mia e non all'indirizzo di consegna. Io ho chiesto di consegnarlo all'indirizzo da me specificato e senza avvisarmi il mio pacco è stato portato in un deposito dove x avere un'altra consegna ho dovuto pagare 15 euro in più! Non penso che acquisteró ancora da questo sito! Peró la tuta è molto bella!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, innanzitutto la ringraziamo per aver acquistato presso il nostro sito. Quando si effettua un ordine presso il nostro sito c'è un unico format da compilare per inserire i dati di spedizione, qualora si volesse indicare un indirizzo diverso da quello compilato al momento dell'ordine l'unico modo per farlo è quello di contattarci via email o telefonando al nostro servizio clienti. Noi ci siamo attenuti esattamente all'indirizzo da lei comunicatoci al momento dell'ordine, altrimenti come avremmo potuto esser a conoscenza del suo indirizzo di casa? Inoltre, quando si riscontra un problema di tale natura, è bene (nonché cortese) comunicarcelo via email/telefono, purtroppo quando si rifiuta un pacco Bartolini lo manda direttamente in giacenza senza comunicarcelo. Se ci avesse avvertiti, senza costi aggiuntivi avremmo provveduto a comunicare il tutto a Bartolini per effettuare la nuova consegna. In questo caso invece non abbiamo ritenuto corretto che ci venissero accollate le spese di apertura giacenza e di riconsegna del pacco in quanto lei non ci aveva comunicato preventivamente il corretto indirizzo di consegna. Vogliamo infine ricordarle che il nostro corriere manda in tempi rapidissimi un sms o un email con il riepilogo dei dati di spedizione, avrebbe quindi avuto tutto il tempo necessario per comunicarci il problema. Ci dispiace che la sua prima esperienza con noi sia risultata negativa, ci auguriamo che questo chiarimento possa farle cambiare idea su di noi in modo tale che ci possa tenere in considerazione per eventuali suoi acquisti futuri. Il nostro obbiettivo è, e sarà sempre, orientato a soddisfare le esigenze e le aspettative dei nostri clienti affinché la loro esperienza presso il nostro sito risulti positiva. Cordiali Saluti
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5
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18 gennaio 2015
perfetto
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5
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15 gennaio 2015
Spedizione rapidissima e prodotto perfetto...voto massimo
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5
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7 gennaio 2015
Ciao, tutto perfetto
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5
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7 gennaio 2015
Impeccabile
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5
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27 dicembre 2014
Ottimo in tutto!!! Perfetto!!
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5
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27 dicembre 2014
efficientissimi e scrupolosi!
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5
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26 dicembre 2014
Spedizione veloce è perfetta ottimo
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5
/5
24 dicembre 2014
sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della disponibilità della commessa con cui ho parlato telefonicamente per ordinare l'invio del prodotto scelto
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3
/5
23 dicembre 2014
Il servizio e soddisfacente ma pecca il fatto che non si riesce a visualizzare lo stato del tuo pacco
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5
/5
23 dicembre 2014
Rapidissimi ed efficentissimi....rifaremo certamente affari insieme!! A presto..
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5
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22 dicembre 2014
Pienamente soddisfatto.
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5
/5
22 dicembre 2014
molto affidabili e consegna rapida

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

MOUD è un nuovissimo progetto del 2019 nato dal desiderio di rivoluzione e di costante miglioramento che l’azienda Merilin ha intrapreso da qualche anno a questa parte. In passato beimerilin, punto di riferimento online di migliaia di appassionati del mondo dell’abbigliamento sportivo e streetwear, Moud.store eredita il know how ormai consolidato di quest’ultimo oltre a vantare la pluridecennale esperienza dell’azienda Merilin, realtà presente nel mercato friulano con i suoi negozi fisici da oltre 40 anni. 

Incremento e miglioramento dei servizi, un catalogo ancora più ricco e una maggiore cura al dettaglio e alle vostre esigenze sono i punti di partenza di questa nuova “avventura”.

 Ricerca, studio e la continua innovazione sono invece le chiavi essenziali per esser fonte di ispirazione per i nostri clienti, perché “we know the game”.

Tutto ciò per dire che siamo sempre noi, ma “rinati” con un rinnovato spirito e voglia di continuare a migliorarci e stupirvi.
 MOUD.store: abbigliamento, accessori, sneakers e molto altro…

MOUD.store (Utente Attivo)
Via San Marco 8
33170 Pordenone (PN)
Italia
Partita IVA 01887530937
Tel. (+39) 0431 722740

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