Murripatrizia
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5
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29 januar 2025
Ottimo prezzi!...ma la consulenza è ineguagliabile!!!
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5
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28 januar 2025
Mi sono trovato benissimo non ero sicuro del codice del ricambio e con molta celerità mi hanno dato il codice esatto.ricambio originale tutto ok
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5
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27 januar 2025
ottimo prezzo
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3
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27 januar 2025
In un primo momento tempi troppo lunghi per la consegna (circa una settimana dall'acquisto) e poi adesso per reso (tempi nella risposta dal servizio mail troppo lunghi - dopo una settimana non sono riuscita ancora a restituire il collo al corriere... figuariamoci quanto tempo passerà per ricevere il relativo rimborso!) troppo lunghi e poco precisi. mi spiace
Sælgers svar
Grazie Gentile Cliente per aver condiviso la sua recensione relativa alla sua esperienza di acquisto sul nostro sito del Forno da Incasso elettrico multifunzione 90 cm Inox Design De Longhi DLM 90 XL. Ci dispiace sapere che i tempi di consegna e di gestione del reso non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Purtroppo, a causa di un problema nella logistica di partenza, si sono persi alcuni giorni per la spedizione, e di questo ci scusiamo sinceramente. Per quanto riguarda il reso, soprattutto nel caso di elettrodomestici voluminosi, comprendiamo che la gestione possa sembrare lunga e complessa, ma è fondamentale organizzare ogni dettaglio in modo opportuno per garantire un processo sicuro ed efficace. Le assicuriamo che il rimborso verrà effettuato non appena il prodotto sarà rientrato nei nostri magazzini. Siamo comunque a disposizione per fornirle aggiornamenti sullo stato del reso e per rispondere a qualsiasi ulteriore domanda o necessità. La ringraziamo per aver evidenziato questi aspetti, che ci aiuteranno a migliorare ulteriormente i nostri processi. Speriamo di avere l’opportunità di offrirle un’esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, MurriPatrizia.it
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5
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27 januar 2025
molto positiva
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5
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24 januar 2025
Acquisto ottimo. Consegna tempestiva. Da consigliare.
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5
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24 januar 2025
Siete stati più che soddisfacenti. Se posso fare un appunto vi pregherei di non far attendere tanto per rispondere alle telefonate. Comunque siamo soddisfatti. Compreremo ancora da voi.Grazie.
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1
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24 januar 2025
arrivato in ritardo
Sælgers svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace che il ritardo nella consegna del suo forno Hisense abbia compromesso la sua soddisfazione. Ci teniamo a precisare che il prodotto è stato affidato al corriere entro 24 ore dalla conferma dell’ordine. Tuttavia, i ritardi nella consegna sono purtroppo da attribuire a circostanze logistiche legate al servizio del corriere, al di fuori del nostro controllo diretto. Durante questo periodo, abbiamo fatto del nostro meglio per fornirle supporto e monitorare la situazione affinché il prodotto le venisse recapitato quanto prima. Comprendiamo il suo disappunto e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente. Stiamo lavorando per migliorare i processi di spedizione e la collaborazione con i corrieri per evitare situazioni simili in futuro. Ci auguriamo che il prodotto sia all’altezza delle sue aspettative e che possa darci l’opportunità di servirla nuovamente in modo impeccabile. Cordiali saluti, MurriPatrizia.it
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5
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24 januar 2025
Ottima convenienza e valido servizio di spedizione
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1
/5
24 januar 2025
nonostante scritto disponibile arrivato dopo un mese. servizio scadente
Sælgers svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace apprendere che non sia stata soddisfacente. Ci teniamo a chiarire che il prodotto da lei ordinato, il tagliere Apell, era chiaramente indicato come "su ordinazione" sul nostro sito, con tempi di spedizione stimati di almeno 10-15 giorni lavorativi, come comunicato anche successivamente via mail. Purtroppo, durante il periodo delle festività natalizie, i tempi di consegna hanno subito un lieve ritardo. Comprendiamo tuttavia come questa situazione possa aver generato disappunto, e di ciò ci scusiamo sinceramente. Il nostro impegno è sempre quello di fornire informazioni trasparenti e dettagliate già in fase di ordine. La invitiamo a contattarci per qualsiasi dubbio o chiarimento futuro, così da poterle offrire un’esperienza di acquisto ancora più semplice e piacevole. Speriamo di poterla accogliere nuovamente sul nostro sito per dimostrarle il nostro costante impegno nel migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, MurriPatrizia.it
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4
/5
24 januar 2025
I prodotti sono validi ed i prezzi concorrenziali. Due sole pecche: Il servizio clienti ha tempi di attesa inaccettabili; in caso di problemi decine di minuti per parlare con un operatore anche se cortese ed efficiente. Si affidano ad un corriere (BRT) malfunzionante e con un servizio clienti pessimo.
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1
/5
23 januar 2025
SONO VERAMENTE ESAUSTO. SETTIMANA SCORSA MI AVETE CHIAMATO SCUSANDOVI E CHE FORSE GIÀ QUESTA SETTIMANA AVREI RICEVUTO LA CAPPA. AL MASSIMO ENTRO LA PROSSIMA SICURAMENTE. HO CHIESTO DI AVERE AGGIORNAMENTI QUESTA SETTIMANA, ED A OGGI GIOVEDÌ NON HO RICEVUTO NESSUNA COMUNICAZIONE. SIETE IN RITARDO DI DUE MESI. ATTENDO VOSTRO RISCONTRO URGENTISSIMO!! Andrea R.
Sælgers svar
Gentile Sig. Ruggiero, la ringraziamo per il suo messaggio e desideriamo innanzitutto porgerle le nostre più sentite scuse per il disagio che sta vivendo a causa dei ritardi nella consegna della sua cappa. Ci teniamo a fornirle alcune precisazioni: purtroppo, trattandosi di un prodotto su ordinazione, i tempi di consegna dipendono direttamente dal produttore, in questo caso Faber. Abbiamo sollecitato più volte aggiornamenti sull'avanzamento dell'arrivo del suo prodotto e, nonostante le date inizialmente forniteci, il produttore ha comunicato uno slittamento dei tempi di consegna alla prima decade di febbraio. Comprendiamo pienamente la sua frustrazione per la mancanza di comunicazioni regolari e ci impegniamo a tenerla informata su ogni novità non appena riceveremo aggiornamenti. Se preferisce, è sempre possibile annullare l’ordine e ottenere un rimborso immediato. Le confermiamo che stiamo facendo tutto il possibile per accelerare la consegna e risolvere questa situazione al più presto. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità e ci impegniamo a fornirle un riscontro più tempestivo. La invitiamo a contattarci direttamente ai nostri recapiti ufficiali per ulteriori dettagli. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti, MurriPatrizia.it
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5
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23 januar 2025
Ottimo
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5
/5
23 januar 2025
Ricambio compatibile per lavasciuga LG semplicemente perfetto, spedito con rapidità. Ottima esperienza.
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5
/5
22 januar 2025
Ho comprato 2 piani cottura candy, inviati immediatamente, pagamento in contrassegno. Unico problema è l'affidamento dei pacchi a Bartolini uno dei peggiori corrieri della storia, che ha contribuito all'arrivo in ritardo di 24 ore. Contattato per mail Murripatrizia mi hanno risposto in meno di due ore. Consigliato!

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Virksomhedsinformation

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Bruger Aktiveret)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italy
Momsnummer 02130500735
Tel. 0997797839