Murripatrizia
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5
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24 abril 2025
Ottimo venditore, prodotto acquistato corrispondente alla descrizione e perfettamente funzionante, spedizione celere.
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1
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24 abril 2025
il prodotto mi è stato consegnato dopo 5 mesi dall'acquisto. quindi non posso fare una valutazione positiva perchè avevo perso le speranze dell'acquisto e credevo di essere incappata in una trufa visto che ho dovuto pagare con bonifico al momento dell'acquisto e non c'era la possibilità di scegliere in contreassegno che visto il ritaardo sarebbe stato il caso.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, seppur negativo, e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per l’esperienza vissuta. Siamo pienamente consapevoli che un’attesa di cinque mesi per la consegna del prodotto sia inaccettabile e non conforme ai nostri standard. Purtroppo, il ritardo è stato causato da un problema imprevisto legato alla produzione da parte del fornitore, circostanza che ha compromesso in modo significativo le tempistiche originariamente previste. Ci scusiamo anche per la mancata comunicazione puntuale durante l’attesa: si tratta di un’anomalia rispetto alle nostre consuete modalità operative, che prevedono aggiornamenti costanti e trasparenza nei confronti del cliente. Comprendiamo inoltre il suo disappunto riguardo alla modalità di pagamento, ma desideriamo sottolineare che l’acquisto tramite bonifico bancario è una delle opzioni previste per garantire la conferma dell’ordine, mentre il contrassegno non è disponibile per alcune tipologie di prodotti. Siamo davvero dispiaciuti per l’impressione negativa che le abbiamo trasmesso e ci auguriamo di poter recuperare la sua fiducia in un futuro acquisto, garantendole un servizio all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Il Team Murri Patrizia
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5
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23 abril 2025
Tutto perfetto. Lo consiglio vivamente come venditore
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5
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23 abril 2025
Acquistato cucina Schaub Lorenz SS461GEX, arrivata in poco tempo tutto in ordine.
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4
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23 abril 2025
Avrei dato sicuramente 5 stelle sia per il rapporto qualità/prezzo sia per i tempi di spedizione, ma nel pulire il congelatore ho notato che su un angolo (in alto, a sinistra)della porta c'era un pezzo di verniciatura scrostato e sul quale era stato passato dello smalto bianco. Ho tenuto il prodotto perché è veramente poca roba: la grandezza di un'unghia del mignolo!
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5
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23 abril 2025
Se potessi metterei 6 stelle. Mi hanno aiutato e guidato nella scelta del ricambio che cercavo fino a che non sono stati sicuri che fosse quello giusto. Poi, spedizione rapidissima. Servizio eccellente. Ricambio originale.
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5
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22 abril 2025
Merce arrivata come da ordine in maniera puntuale.
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5
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22 abril 2025
Fatto ordine piano cottura, consegnato secondo i tempi indicati. Tutto ok. Sito consigliato
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5
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22 abril 2025
Ho trovato il prezzo migliore e la spedizione è stata velocissima
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5
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20 abril 2025
I migliori marchi al prezzo migliore, spediti tempestivamente
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5
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19 abril 2025
Azienda seria e professionale con prezzi concorrenziali.
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1
/5
17 abril 2025
Ho sbagliato l’acquisto ma per restituire il prodotto ho trovato un muro.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. Desideriamo innanzitutto chiarire che il reso non le è stato in alcun modo negato. Al contrario, come da nostra procedura standard, le abbiamo semplicemente richiesto di fornirci alcune fotografie del prodotto integro, del suo imballo originale e successivamente del prodotto posizionato su pedana. Questi accorgimenti non hanno lo scopo di ostacolare il cliente, ma sono necessari per tutelare entrambe le parti e prevenire eventuali problematiche nella fase di rientro della merce, soprattutto trattandosi di articoli voluminosi e delicati. Le ricordiamo che la procedura di reso è ancora attiva, e restiamo a completa disposizione per concluderla nel più breve tempo possibile: sarà sufficiente inviarci quanto richiesto per organizzare il ritiro del prodotto. Speriamo di poter risolvere presto questa situazione e restiamo disponibili per ogni ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Il Team di MurriPatrizia.it
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5
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17 abril 2025
Consegna veloce. Ottimo imballo. Il prodotto perfetto e corrispondente a quello visionato. Pienamente soddisfatta.
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5
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17 abril 2025
Ottima offerta, consegna puntuale e veloce
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5
/5
17 abril 2025
Ottimo, professionali e precisi

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação:
Estado de verificação VÁLIDO
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Informações da empresa

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Utilizador Ativado)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italy
Número de IVA 02130500735
Tel. 0997797839