Murripatrizia
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3
/5
3 dezembro 2025
Il piano cottura era imbarcato, ho dovuto trovare un modo per appiattirlo e posarlo sul top. Il forno era ammaccato nella parte superiore Tutto per adesso funzionante Grazie Buona giornata
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione relativa all’acquisto del Piano Cottura da Incasso 75 cm Franke Smart Linear FHSL 755 4 GAV TC XS C Inox – 106.0459.731 e del Forno da Incasso Multifunzione Elettrico Pirolitico Hisense BI64213PX. Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto da lei segnalato riguardo al piano cottura e al forno ricevuti con difetti estetici. Comprendiamo perfettamente il disagio causato dalla necessità di dover intervenire personalmente per appiattire il piano e dall’arrivo del forno con un’ammaccatura nella parte superiore, anche se fortunatamente – come ci ha confermato – al momento entrambi risultano funzionanti. Tuttavia, ci teniamo a evidenziare che non è pervenuta alcuna segnalazione a riguardo nei giorni successivi alla consegna. Per poter agire tempestivamente e risolvere efficacemente eventuali problematiche, è fondamentale che i clienti ci contattino entro i termini indicati in fase di ordine, così da permetterci di aprire la pratica con il corriere o con il produttore e tutelare pienamente l’acquirente. Il nostro obiettivo è sempre garantire prodotti integri e conformi, e avremmo fatto il possibile per assisterla immediatamente se fossimo stati informati. Resta comunque valida la nostra disponibilità a supportarla anche ora qualora avesse necessità di ulteriori verifiche o chiarimenti. La ringraziamo ancora per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il servizio offerto, e le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Staff Murripatrizia.it
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5
/5
3 dezembro 2025
Tutto perfetto, come nella descrizione. Imballaggio fatto ad ok!
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5
/5
3 dezembro 2025
Ottima scelta di prodotti, prezzo interessantissimo e precisione nella spedizione
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5
/5
2 dezembro 2025
Materiale conforme a quello indicato. Spedizione nei tempi indicati. Prezzo ottimo del prodotto.
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5
/5
2 dezembro 2025
Lo scatolo del forno a Microonde è arrivato con qualche buco laterale ma l'interno del forno risultava tutto integro e perfetto. Il forno funziona benissimo. Tempi di invio dell' articolo rispettati e informazioni sulla spedizione sempre aggiornate ed affidabili.
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1
/5
2 dezembro 2025
L'esperienza e' stata pessima per il semplice motivo che sul sito era scritto profondita' 40, mentre la misura reale e' 44. Dovro' modificare il mobile che la contiene.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, anche se ci dispiace apprendere della difficoltà riscontrata durante l’installazione. Desideriamo precisare che la lavatrice Comfée CFE10W60/W-IT ha una profondità di 40 cm, come correttamente indicato sul nostro sito e riportato nel manuale di istruzioni ufficiale. Inoltre, non risultano da parte sua segnalazioni precedenti né richieste di chiarimento in fase di prevendita riguardo alle misure o a particolari esigenze di inserimento nel mobile. Cogliamo l’occasione per ricordare che, quando si hanno limitazioni strutturali nello spazio dedicato all’elettrodomestico, la sola profondità non sempre è sufficiente per garantire un’installazione corretta. Per questo motivo mettiamo a disposizione un servizio WhatsApp di consulenza pre-acquisto, pensato proprio per aiutare i clienti a verificare la compatibilità del prodotto e prevenire inconvenienti di questo tipo. Alla luce di queste informazioni, facciamo fatica a comprendere il motivo della recensione negativa, non essendovi elementi riconducibili a un errore o a una mancanza da parte nostra. Restiamo comunque a disposizione qualora desiderasse ulteriori chiarimenti o assistenza. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it
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5
/5
2 dezembro 2025
Rapidità nell'evasione dell'ordine e nella spedizione. Cantinetta arrivata con imballo in ottimo stato, consegnata direttamente su pallet di legno.
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4
/5
29 novembro 2025
Prodotto arrivato un pochino dopo a quanto inizialmente previsto ma tutto perfetto
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1
/5
28 novembro 2025
dopo l'acquisto ,l'unica comunicazione ricevuta è che non era disponibile il prodotto ,come comunicato al momento del pagaento ,poi silenzio totale,e nessuna risposta alle mie domande.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per la percezione di scarsa comunicazione che ha riscontrato. Al momento del suo acquisto il sistema riportava 1 pezzo in pronta consegna, ma, a causa di un errore di giacenza, il prodotto risultava in realtà terminato. Appena rilevata la discrepanza, abbiamo provveduto ad avvisarla della mancanza di disponibilità e a comunicarle le nuove tempistiche di approvvigionamento, come da procedura. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante attendere ulteriori aggiornamenti e ci scusiamo se, secondo la sua percezione, non siamo stati sufficientemente tempestivi nelle risposte. Continueremo a lavorare per migliorare ogni aspetto della comunicazione post-vendita. Le ricordiamo inoltre che, qualora non desiderasse più attendere, può annullare l’ordine e ricevere il rimborso immediato in qualsiasi momento. Rimaniamo a disposizione per ogni necessità e la ringraziamo nuovamente per il feedback, che per noi rappresenta un’occasione di miglioramento. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it
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5
/5
28 novembro 2025
Ottima proposta, ottimo servizio del call center
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4
/5
27 novembro 2025
Fornitore serio e veloce nella preparazione dell' ordine, corriere incaricato decisamente pessimo che non è stato in grado di consegnare nel luogo e nella data concordati
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4
/5
27 novembro 2025
Tutto bene, ma non sono riuscito a stabilire un contatto telefonico
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5
/5
27 novembro 2025
Esperierienza positiva.
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5
/5
26 novembro 2025
Gia effettuato acquisti positivi Professionali...
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4
/5
25 novembro 2025
Ho acquistato una lavatrice carica dall’alto..Semplicità nell’acquisto.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Utilizador Ativado)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italy
Número de IVA 02130500735
Tel. 0997797839