Murripatrizia
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5
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10 julho 2024
Ottimo venditore in quanto/ 1. spedizione rapida; 2. serietà; 3. cortesia nel rispondere alle mie domande; 4. gentilezza ed educazione nelle conversazioni telefoniche; 5. e non per ultimo: ottimo prezzo e ottimo prodotto( cosa da non sottovalutare assolutamente!!! ). COMPLIMENTI!!! PS. sicuramente ritornerò ad acquistare da voi!
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5
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8 julho 2024
Spedizione rapida e ben imballata!
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5
/5
8 julho 2024
Effettuato il primo acquisto per via di un prezzo davvero competitivo e giacenza in magazzino, ottima esperienza! sito affidabile e spedizione rapida.
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3
/5
8 julho 2024
Ho acquistato un frigo da incasso Electrolux che mi è stato recapitato in soli 4 giorni. Sono rimasto veramente sbalordito dalla velocità di spedizione del negozio e dall'efficienza del corriere BRT che, nella mia zona purtroppo non rispetta quasi mai le date di consegna comunicate da lui stesso. Il prodotto mi è arrivato in ottimo stato e funziona perfettamente, il prezzo è stato leggermente inferiore alla concorrenza e sono molto soddisfatto, grazie Murri Patrizia. Purtroppo però devo segnalare l'assenza completa del servizio clienti che ho contattato due volte per un problema relativo al mio account senza però avere nessuna risposta. Direi che in questa mia esperienza il servizio che si occupa della preparazione delle spedizioni prende 5 stelle piene perchè ha fatto veramente un ottimo lavoro, il servizio invece dedicato all'assistenza clienti via email purtroppo ne prende solo 0. Sappiate che se qualcuno vi scrive è perchè ha bisogno di qualcosa, ignorare le richieste non è né bello né educato. Purtroppo il contatto con i clienti è fondamentale e non può essere ignorato. Grazie a voi l'azienda prenderà 3 stelle anzichè 5...mi dispiace.
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5
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5 julho 2024
Ottimo il servizio di compatibiltà degli articoli Prezzo dell'articolo coerente Costo di spedizione deguato Cosegna puntuale (anzi anticipata) Sono pienamente soddisfatto.
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1
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5 julho 2024
Acquisto effettuato il 21 giugno 2024. L'imballo del prodotto perfetto insieme all'ulteriore imballo del venditore, ma il prodotto era ammaccato nel frontalino anteriore e ferma griglie rotti. Il servizio clienti (solo email e senza possibilità di parlare con un operatore) mi ha proposto un rimborso di 70€ o il reso con sostituzione del prodotto. Ho seguito tutte le indicazioni per fare il reso ma fino ad oggi 5 Luglio, nonostante richiesta di chiarimenti via email, non ho avuto nessun riscontro. Suppongo a questo punto che vendono prodotti già rovinati e con difetti per poi sparire visto anche il fatto che hanno solo un call center digitale!
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5
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4 julho 2024
Ottima esperienza di acquisto. Abbiamo ordinato diversi componenti per la cucina, anche voluminosi e sono arrivati perfettamente imballati e nei tempi previsti (anche prima qualche giorno). Abbiamo avuto un piccolo dubbio post vendita, abbiamo inviato un'email e la risposta è stata praticamente immediata.
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5
/5
4 julho 2024
perfetta
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5
/5
3 julho 2024
Prodotto arrivato nei tempi previsti.
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3
/5
3 julho 2024
Merce buona ma in ritardo ,pagamento corriere espresso MS non è stato espresso.
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5
/5
3 julho 2024
Tutto ok veloci nella spedizione 5
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3
/5
3 julho 2024
Ho acquistato un frigorifero ad incasso. Prezzo ottimo e decisamente più basso di quelli trovati sul mercato, azienda seria e spedizione rapida. Prodotto ricevuto ben imballato e in condizioni otimali. Risposte al customer service via mail rapide, il numero di telefono dedicato all'assistenza è invece praticamente irraggiungibile, ho provato diverse volte senza mai riuscire a prendere la linea con l'operatore dopo più di 20 minuti d'attesa. Unica nota veramente dolente dell'esperienza di acquisto è stata la spedizione. Corriere BRT totalmente inaffidabile. Ho pagato il supplemento per potere programmare orario e data di spedizione. Prenotata diverse volte e sempre saltata. Tracking non allineato con le date di prenotazione proposte e con l'effettiva disponibilità di consegna dei corrieri, call center totalmente non in grado di fornire supporto e maleducato (dopo venti minuti di attesa quando ho fatto notare il disagio in più di una occasione mi è stato risposto malamente e addirittura buttato giù il telefono). Dopo dieci giorni di attesa scopro riuscendo a parlare con il ragazzo incaricato della consegna che il mezzo non era in grado di arrivare alla mia abitazione in quanto troppo grande per la strada. Risultato: ho dovuto andare a caricare il frigo con auto di proprietà in un punto di consegna concordato e portarlo al mio domicilio autonomamente. Per fortuna sono riuscito a parlare direttamente con il corriere che nonostante i disguidi si è dimostrato una persona estremamente disponibile e cordiale. Non fosse stato per lui probabilmente starei ancora inutilmente tentando di capire con il call center dove si trova il mio frigo. Consiglio per l'azienda: cambiate corriere perché questo rovina totalmente l'esperienza di acquisto presso di voi. Dovessi nuovamente acquistare non avrei dubbi a farlo presso Murri Patrizia, ma sarei seriamente preoccupato dal dover di nuovo affidarmi a questo servizio di spedizione.
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5
/5
2 julho 2024
Tutto come previsto, sia il prodotto che le tempistiche di consegna
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4
/5
2 julho 2024
Tutto ok prezzo migliore e consegna come descritto
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5
/5
1 julho 2024
Tutto bene. Spedizione veloce e prodotto perfetto con ottimo prezzo! Sito facile e completo.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Utilizador Ativado)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italy
Número de IVA 02130500735
Tel. 0997797839