Murripatrizia
recensioner:

star-rating
-
/5
Beräknat på - recensioner de senaste 12 månaderna
 
Senaste 3 månaderna: -/5  
(av - recensioner)
Senaste månaden: -/5  
(av - recensioner)

Filtrera efter betyg:

7 899
2 297
692
381
898
Andra indikatorer
Produkter/Tjänster
4,7 /5
ebay (3 323)
4,9 /5
Senaste recensionen: -
Sorteringskriterium: senaste.
Listan inkluderar inte de recensioner i medling. Upptäck mer
star-rating
2
/5
9 juni 2026
Ho acquistato con bonifico istantaneo lavatrice 20kg LG il 25/05/2026.... doveva arrivare in pochi giorni, sono passate 2 settimane ed ancora niente. Nessuna email, servizio clienti difficile da contattare. Spero proprio di poter cambiare il mio giudizio da 2 a 4 stelle non appena arriverà la lavatrice in questione o quando qualcuno della "Murri Patrizia"si farà sentire per darmi spiegazioni.
Säljarens svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il ritardo che sta riscontrando nella consegna della lavatrice LG acquistata. Purtroppo, a causa di una problematica verificatasi con il corriere incaricato del trasporto, i tempi di consegna si sono dilatati oltre quanto normalmente previsto. Comprendiamo perfettamente il disagio causato dall'attesa, soprattutto trattandosi di un elettrodomestico importante, e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Desideriamo rassicurarla sul fatto che il prodotto è regolarmente partito e confermiamo l'effettiva spedizione dell'ordine. Stiamo monitorando la situazione affinché la consegna possa avvenire nel più breve tempo possibile. Ci dispiace inoltre che abbia avuto difficoltà nel ricevere aggiornamenti tempestivi. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire assistenza e supporto ai clienti durante tutte le fasi dell'acquisto, e siamo consapevoli che in questa circostanza la sua esperienza non abbia rispecchiato gli standard di servizio che ci impegniamo a garantire quotidianamente. Ci auguriamo che il prodotto le venga consegnato a breve e che possa rivalutare la sua esperienza una volta conclusa positivamente la consegna. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it
star-rating
2
/5
9 juni 2026
Purtroppo i tempi di consegna sono molto lunghi e parecchio lontani da standard di altre operatori. l’interazione con l’impresa avviene tramite chat ed il personale addetto sembra mettere pezze a coprire un’inefficienza marcata. non riacquisterei su questo sito.
Säljarens svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Purtroppo, nel caso specifico, i tempi di consegna si sono dilatati a causa di una problematica verificatasi con il corriere incaricato della spedizione. Siamo consapevoli del disagio che questo può aver causato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Comprendiamo la sua percezione riguardo alle tempistiche e alle comunicazioni ricevute. Desideriamo tuttavia precisare che il nostro servizio clienti ha cercato di fornirle aggiornamenti costanti sulla situazione sulla base delle informazioni disponibili in quel momento, con l'obiettivo di tenerla informata durante tutta la gestione dell'ordine. Ci teniamo inoltre a sottolineare che gli standard di servizio che ci poniamo quotidianamente sono ben diversi da quelli riscontrati in questa specifica circostanza. Proprio per questo motivo accogliamo la sua segnalazione come uno spunto importante per continuare a migliorare il monitoraggio delle spedizioni e la comunicazione con i clienti in caso di imprevisti logistici. Ci dispiace che questa esperienza l'abbia portata a non voler acquistare nuovamente presso il nostro negozio e ci scusiamo ancora per quanto accaduto. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it
star-rating
1
/5
8 juni 2026
Ho atteso 15 giorni per ricevere la merce nonostante il prodotto risultasse disponibile all'atto dell'ordine in luogo dei 4-5 giorni lavorativi indicati. L'impossibilità di avere un contatto telefonico in quanto l'azienda comunica solo via e-mail o WhatsApp e la ricezione di risposte preconfezionate alle richieste di chiarimenti oltre al rimpallo di responsabilità con il corriere sul ritardo, dimostrano scarsa attenzione per il cliente e poca professionalità, che per chi fa commercio on-line, sono fondamentali. Di positivo è stato il fatto che quando il collo è stato effettivamente affidato al corriere (Società seria e affidabile e che hanno un servizio di call-center adeguato) mi è stato recapitato nel giro di poco più di 1 giorno. L'elettrodomestico pervenuto è rispondente all'ordine e funzionante. Ordine nr. #00190226
Säljarens svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver riconosciuto che il prodotto ricevuto era conforme all'ordine e perfettamente funzionante. Ci dispiace sinceramente che la gestione della consegna non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Purtroppo, nel suo caso specifico, si è verificata una problematica con il corriere che ha comportato un allungamento dei tempi rispetto a quelli normalmente previsti per un prodotto disponibile. Comprendiamo il disagio causato dall'attesa e ci scusiamo per il ritardo. Possiamo assicurarle che gli standard di servizio che ci poniamo quotidianamente sono ben diversi da quelli riscontrati in questo ordine e che la situazione verificatasi rappresenta un'eccezione rispetto alla normale gestione delle nostre spedizioni. Per quanto riguarda l'assistenza clienti, la scelta di utilizzare principalmente canali scritti come e-mail e WhatsApp nasce dall'esigenza di garantire una gestione tracciabile delle richieste e fornire risposte il più possibile precise e documentate. Ci dispiace tuttavia che la comunicazione ricevuta sia stata percepita come poco personalizzata o insufficiente rispetto alle sue aspettative. La ringraziamo inoltre per aver evidenziato la rapidità della consegna una volta che il collo è stato effettivamente preso in carico dal corriere. Siamo consapevoli che questo non compensi il disagio subito nella fase precedente, ma conferma che il ritardo non era legato alla normale fase di trasporto. Accogliamo il suo feedback come uno spunto prezioso per migliorare ulteriormente il monitoraggio delle spedizioni e la comunicazione con i clienti in presenza di imprevisti logistici. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it
star-rating
4
/5
6 juni 2026
devo dire che è stato molto facile fare acquisti presso MURRI PATRIZIA,tutto chiaro e facile, poco comunicativi in merito al post vendita,(nessuna email con comunicazione di tempo per la consegna più o meno quando doveva arrivare, ho dovuto attender la mail del corriere per capire quando sarebbe arrivata la merce) per il resto tutto bene prodotti ben imballati, a tuttoggi non ho ancora ricevuto il documento/fattura di acquisto e questo non è una bella cosa
star-rating
5
/5
5 juni 2026
Ottima esperienza, contatto con il servizio clienti continuo e consegna nei tempi e modalità concordate! Ottimo anche il prezzo del prodotto ricevuto!
star-rating
3
/5
5 juni 2026
Articolo assolutamente rispondente all'ordine fatto. Assistenza clienti assente: nessuna possibilità di contatto telefonico e nessuna risposta a richiesta inviata tramite format del sito. Imballo anonimo con difficile identificazione del mittente.
star-rating
5
/5
4 juni 2026
Effettuato acquisto sul sito web, la spedizione è arrivata diversi giorni prima del previsto. Prodotto conforme con quanto acquistato.
star-rating
5
/5
3 juni 2026
Negli anni abbiamo comprato molti elettrodomestici da Murri Patrizia, abbiamo sempre prima paragonato i prezzi e sono sempre stati al pari dei più competitivi, oltre questo il servizio clienti e sempre più che disponibile e le consegne rapide. Piu di così non si può chiedere.
star-rating
5
/5
3 juni 2026
Ottimi prodottoli,ottimo sito ,ho acquistato tutti gli elettrodomestici per la mia nuova casa a prezzi competitivoli
star-rating
5
/5
3 juni 2026
Tutto molto buono
star-rating
4
/5
3 juni 2026
Il prodotto non era disponibile e un po' lunga l'attesa. Il pacco arrivato imballato con scatola originale. Molto buono il prezzo ed è valsa la pena l'attesa
star-rating
4
/5
2 juni 2026
Prima volta che ordino da MurriPatrizia,consegnato il mio ordine in tre giorni.Ottimo venditore attento e premuroso verso il cliente. Unico appunto: Il forno da me ordinato è arrivato con l'imballo originale del produttore,nulla di piu'. L'involucro di plastica era sfondato dal lato sportello che è in vetro. Fortunatamente nessun danno. Sarebbe stato utile un ulteriore rivestimento magari in cartone.
star-rating
5
/5
2 juni 2026
Prodotto di ottima qualità prezzo competitivo il customer service risponde in giornata su WhatsApp unica pecca spedizione lenta e poche info nel complesso consiglio se non si ha fretta
star-rating
5
/5
1 juni 2026
Eccellente punto riferimento per ricambi. Risposte esaudienti e veloci, altrettanto veloci le spedizioni a merce disponibile. Ringrazio per l' assistenza.
star-rating
5
/5
30 maj 2026
Negozio altamente professionale, puntualità nella consegna e prezzi competitivi

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
Senaste recensionen:
Prenumerationsstatus: AKTIV
Recensioner i medling:

Se hur omdömen utvecklas över tid

Verifierade recensioner
Kontrollera betygen
Upptäck recensionerna

Företagsinformation

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Användare Aktiverad)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italy
Momsnummer 02130500735
Tel. 0997797839