Musetti Shop
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29 outubro 2024

Ho trovato il caffe che mi soddisfa sia come gusto e come aroma e in piu c'e' stata la possibilita durante un acquisto di una certa quantita di averne una scatola gratis

29 outubro 2024

Acquistiamo i prodotti Musetti da anni e ci siamo trovati sempre molto bene.

29 outubro 2024

OTTIMI PRODOTTI, VELOCI ED AFFIDABILI

28 outubro 2024

The best coffee ❤️

28 outubro 2024

Immediato riscontro

28 outubro 2024

Soddisfatto

28 outubro 2024

Facilita’ di navigazione

28 outubro 2024

The communication, speed of delivery and the quality of the packaging on the coffee machine

28 outubro 2024

Sono una piacentina vicina ai 50 trapiantata in Puglia e non posso fare a meno del caffè Musetti con cui sono cresciuta (in famiglia solo caffè Musetti) così quando non sono a Piacenza faccio scorte on line sia per la mia cara moka sia per la mia macchinetta Nespresso. Ottimo servizio e veloce. Mai avuto problemi. La qualità del caffè Musetti è davvero alta e ha diverse intensità per andare incontro a tutti i palati. Da provare anche le varie tisane, soprattutto la camomilla.

28 outubro 2024

Le macchine del caffè sono eccellenti mi dispiace solo per il servizio clienti che contattato mi lascia davvero senza parole. Ho acquistato in 5 anni 3 macchinette del caffè e volevo regalare la 4ª ad una persona a me cara! Mi arriva tramite e-mail un Codice sconto del 15% che non specifica su cosa é possibile utilizzarlo. Contattati telefonicamente, mi dicono che é valido solo sul caffè (ma neanche lì riuscivo ad utilizzarlo) e poi mi ricordo che nei miei acquisti precedenti sul sito Musetti non ha mai funzionato nessun codice inviatomi! Ci sono rimasta male : la risposta é stata che lo sconto era disattivato e che non l’avrei dovuto avere! Che risposta é? Mi fa rabbia sapere che dopo tanti soldi spesi, io sarei la sbagliata perché ho ricevuto un codice sconto che non funziona e non loro, che evidentemente hanno un servizio di e-mail in uscita che neanche controllano! Il tutto senza mai rimediare!

Resposta do vendedor

Buongiorno ci dispiace del suo risentimento, facciamo sempre il possibile per accontentare i nostri clienti. c'è stato un errore sull'invio delle mail ma abbiamo anche risposto che il problema è stato risolto e che avrebbe potuto usare il codice sconto, nella mail era comunque specificato che il codice sconto non era valido sulle macchine da caffè. nessuno E' sbagliato ma tutti possono sbagliare sicuramente in buona fede. cordiali saluti web staff

28 outubro 2024

ho acquistato il the in cialde,qualità buona,proverò anche il caffè,consegna celere.

28 outubro 2024

Tutto perfetto e facile, staff ordini online molto gentile e disponibile.

28 outubro 2024

Excellent products and great delivery service.

28 outubro 2024

buongiorno, ho acquistato una macchina del caffè a cialde sul sito della Musetti shop, dopo qualche tempo ho notato che il braccio meccanico non funzionava bene, ho contattato l'assistenza spiegando la problematica e mi hanno risposto che avrei dovuto pagare io le spese di spedizione e la riparazione nonostante la macchina fosse coperta da garanzia, visto la situazione mi sono recato dal mio negozio di fiducia per farla riparare, il tecnico ha constatato che era un difetto di fabbrica ed ha fatto anche le foto, ho dovuto pagare per un danno non dovuto da me, per cui la garanzia che da la Musetti è inesistente. da evitare

Resposta do vendedor

Buongiorno sig. Diego, siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto, probabilmente abbiamo capito male il problema che aveva la sua macchinetta. Per scusarci vorremmo inviarle una confezione di cialde nella miscela che preferisce. Certi della sua comprensione le auguriamo una buona giornata.

4 outubro 2024

Se ancora non lo avete provato, vi siete persi qualcosa. Qualunque miscela, qualunque tostatura (le abbiamo provate tutte), è davvero sopra la media per aroma, cremosità, profumo ecc ecc