Musetti Shop
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15 december 2025

Caffè ottimo ! Imballaggio pessimo ! Capsule che giravano per lo scattolone

Säljarens svar

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che l’imballaggio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. Grazie per averci segnalato il problema e per averci scelto. Musetti

11 december 2025

Caffé eccellente

11 december 2025

Tutto perfetto! È stato facile inserire l’ordine e ho potuto usare uno sconto di benvenuto per essermi iscritta alla newsletter, spedizione veloce e senza problemi, il prodotto che ho comprato era meraviglioso e ha superato le aspettative che avevo!

11 december 2025

Site simple et surtout produits au top.

11 december 2025

Acquisto perfetto… veloce la consegna ed il panettone è di grande qualità ed è buonissimo. Ne compreró altri da regalare a Natale!!!

10 december 2025

Ancora una volta problemi di mattonelle arrivate non sottovuoto. Questa volta 4 su 12. Compro caffe' in polvere da anni e tutte le volte ci sono questi problemi.

Säljarens svar

Buongiorno siamo spiacenti che lei abbia questi problemi dovuti al trasporto delle mattonelle sottovuoto, quando siamo contattati con una segnalazione dai clienti inviamo sempre prodotti in sostituzione in omaggio. cordiali saluti Musetti spa

10 december 2025

Ottima

7 december 2025

bien, intuitive

6 december 2025

Sono un consumatore assiduo sia di caffè macinato che in grani e sia di caffè Musetti al bar è la mia marca preferita

6 december 2025

Ineccepibile Veloce e puntuale Grazie

6 december 2025

Esperienza ottima

5 december 2025

Sempre molto bene

5 december 2025

Hat alles super funktioniert

5 december 2025

Premetto che bevande aromatizzate (caffè, birra, ecc...) nè a me nè a mia moglie ci piacciono: bersi una birra fruttata sembra di bere fiori. Ma ovviamente è gusto personale e ovviamente non andiamo dietro a mode culinarie. Fino a qualche tempo fa prendevamo il classico caffè musetti e lo preferivamo a tutti gli altri e periodicamente prendevamo quello classico arabico. Dopo un periodo in cui abbiamo dovuto sospendere il caffè per motivi di salute, volevamo acquistare di nuovo il nostro caffè preferito. Ma amara sorpresa, le mattonelle di caffè di una volta non ci sono più. Ho preso una mattonella di caffè intenso e una armonico per provarli. Quello intenso, arrivato tra l'altro molle (ha perso il sottovuoto) per noi ha un sapore troppo aromatizzato. Dobbiamo adesso provare quello armonico ma se le premesse sono queste, purtroppo saremo costretti ad abbandonare dopo più di 15 anni il caffè musetti.

Säljarens svar

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace per il disagio riscontrato. Le confermiamo che le nostre miscele non sono cambiate: si tratta sempre del caffè classico Musetti che conosce e apprezza. È stata aggiornata solo la confezione, e il fatto che la “mattonella” sia arrivata morbida fa pensare a una possibile perdita del sottovuoto durante il trasporto, cosa che può influire sul risultato in tazza. Le assicuriamo inoltre che, al di la dei caffè esplicitamente denominati "aromatizzati", il nostro caffè non è aromatizzato: non aggiungiamo aromi esterni alle miscele. La invitiamo a contattarci scrivendo una e-mail a customerservice@musetti.it così da poter verificare l’accaduto e trovare insieme la soluzione più adatta a lei e a sua moglie. ☕️ Servizio clienti Musetti

5 december 2025

The coffee is great and the experience was good. The only bad thing is that the panettone arrived a bit damaged, possibly mostly due to the transport, but partly due to the packing too since the panettone was quite free to move. In additional, the pistachio cream is a plastic bag rather than a jar as shown on the pictures. I'm sure it will taste good though! The order was delivered on time as planned. I would give a 5 stats to the coffee and 4 to the panettone. In any case, I would definitely make a new order.