MyParking
Recensioni: 5.125

4,8

Calcolato su 798 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultimo mese: 4,7/5

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Ultima recensione: 30 giugno 2025

27 maggio 2025

In 10 minuti il prezzo è aumentato di 25 euro 6 gg di parcheggio. Uscendo dal parcheggio 2 ore dopo il prezzo ridiminuiva. Politica dei costi poco chiara

17 aprile 2025

Non avete inviato una mail con la prenotazione

19 gennaio 2025

No, no, no recomiendo esta empresa para nada a nadie, denunciable. A la recogida me entregaron el coche con el retrovisor interno roto, he reclamado y no me han dado ni respuesta ni solución, no me han compensado con nada, ni me han devuelto respuesta a mis correos, es algo lamentable el se, servicio al cliente. Enseguida me puse en contacto por Whatapp pero nunca buscaron solución, siempre me dieron largas y no llegaron a solucionarme el problema

29 ottobre 2024

Veramente il garage ci ha richiamato dicendo che il costo è più che raddoppiato... Dovremo verificare se cancellare la prenotazione...

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e siamo dispiaciuti nel leggere quanto da te riportato. Evidenziamo che la prenotazione ti garantisce il posto e il prezzo ovvero, anche se le tariffe applicate dal parcheggio dovessero cambiare, tu pagherai l’importo riportato sulla conferma prenotazione. Verificheremo con il parcheggio quanto ti è stato comunicato e confidiamo si sia trattato di uno spiacevole fraintendimento. Cordiali saluti, Staff MyParking

24 settembre 2024

esperienza da brividi, in tanti anni di viaggio e di parcheggi all'aereoporto mai mi era successo di essere praticamente ostaggio del personale al parcheggio e di temere di perdere l'aereo: in breve, io volevo trattenere le chiavi e per me questa opzione era già incluso nel prezzo, per loro no, in ogni caso sulla ricevuta di pagamento fatta online non c'è scritto nè "consegna le chiavi" nè "in caso contrario paga un extra"; c'è scritto solo "pagato"; mi sembra che almeno si possa parlare di sistema poco chiaro, no? Niente, discussione infinita e poi non mi lasciano neanche informazioni per il ritorno, un numero di telefono, niente! Quindi al ritorno per tornare al parcheggio sono stato costretto a cercare io la navetta...loro mi avevano completamente dimenticato. Si può essere poco professionali ma molto "umani" o viceversa ma quando si è poco di tutto è meglio cambiare mestiere. Mai più!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per averci contattati. Ti confermiamo che la tua prenotazione prevedeva che le chiavi fossero lasciate in parcheggio, come da voucher di conferma prenotazione. Sulla scheda del parcheggio puoi verificare che la struttura offre il servizio "Tieni tu le chiavi" a fronte di un prezzo maggiorato rispetto a quello da te saldato. Sul voucher trovi anche i numeri di telefono del parcheggio, e quello della nostra assistenza clienti. Siamo spiacenti per l'esperienza negativa, speriamo di rivederti preso su MyParking.

14 luglio 2024

Mancano completamente i contatti che vengono forniti solo dopo l'acquisto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo commento. Evidenziamo che è possibile contattarci attraverso il form che si trova in fondo alla sezione Aiuto, oppure l'indirizzo e-mail indicato nella sezione Aiuto. Tutte le informazioni utili sui parcheggi sono indicate sulle schede descrittive delle strutture convenzionate e, in caso di ulteriori dubbi prima della prenotazione, è possibile compilare il form di richiesta informazioni in calce ad esse. Le informazioni generali sulla prenotazione e sui servizi di parcheggio si trovano invece nella sezione Aiuto (https://www.myparking.it/aiuto_faq.php). Giacché MyParking non si occupa del servizio di sosta, una volta effettuata la prenotazione vengono forniti i contatti diretti del parcheggio per permettere ai clienti di indirizzare comunicazioni operative direttamente agli addetti della struttura prenotata: ad esempio comunicare ritardi nell'arrivo o nel rientro, oppure chiamare la navetta/il car valet. Cordiali saluti, Staff MyParking

2 aprile 2024

Penso che la richiasta della mia esperienza sia un mail automatico. Vorrei invece sapere come è stata accolto il mio annullamento inviato per mail prima della mia prenotazione con la richiesta di rimborso.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, abbiamo ricevuto la tua richiesta di annullamento e ti abbiamo già fornito riscontro questa mattina. Come è stato scritto tramite email, avendo inviato la richiesta di annullamento con soli 20 minuti di preavviso rispetto all'ingresso in parcheggio, l'annullamento non può avvenire in automatico ma è necessario ricevere il consenso del parcheggio che ti stava riservando il posto. Per eventuali dubbi puoi consultare le Condizioni d'Uso, la sezione Aiuto del sito o dialogare con la nostra Assistenza Clienti tramite i canali ufficiali. Cordiali saluti, Staff MyParking

23 marzo 2024

Codice sconto non funziona mai

Risposta del venditore

Gentile Cliente, non riesci ad applicare il codice sconto perché non sei registrato a MyParking, come da istruzioni. Registrandoti al sito con la mail con cui prenoti abitualmente ed effettuando l'accesso al tuo account prima di prenotare, non ci saranno problemi ad applicare i codici sconto. Cordiali saluti, Staff MyParking

19 marzo 2024

Il sito propone tariffe convenienti ma non trovo corretto che non si possa variare l'orario di sosta una volta effettuata la prenotazione. Nel mio caso specifico mi sembrava corretto ridurre di 5/6 ore la permanenza in seguito ad una variazione/posticipo dell'orario del volo (quindi non dipendente dalla mia volontà) comunicatami in fase successiva e la tariffa del parcheggio mi è aumentata di 8€.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per la tua esperienza negativa. Su MyParking gli orari delle prenotazioni non sono modificabili proprio perché i listini dei parcheggi cambiano nel tempo e una modifica sostanziale dell'orario, come nel tuo caso, può comportare variazioni di prezzo. Essendo passato oltre un mese tra la prima prenotazione, da te annullata, e la seconda è plausibile che i prezzi siano stati aggiornati dai parcheggi nel frattempo. Inoltre, avendo riprenotato su un parcheggio differente rispetto alla prima prenotazione, probabilmente la tariffa di base era era già differente in origine, indipendentemente dal periodo. Restiamo a disposizione sui canali ufficiali dell'Assistenza Clienti. Cordiali saluti, Staff MyParking

27 novembre 2023

Pessima esperienza, assenti in caso di necessità per cancellazione del volo e modifica della prenotazione; tardiva e fuori tempo utile la risposta alla richiesta di assistenza; nessun supporto alla richiesta di rimborso posta al gestore del parcheggio. Sconsiglio vivamente

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti della tua opinione negativa. Come l'Assistenza Clienti ha già avuto modo di ricordare, gli annullamenti con meno di 24h di preavviso non sono garantiti ma dipendono dall'approvazione o meno del parcheggio scelto. Trovi tutte le informazioni utili nelle Condizioni d'Uso MyParking e nella sezione Aiuto del sito. Cordiali saluti, Staff MyParking

31 ottobre 2023

Trovo il sito facile da utilizzare e chiaro. Quello che non è corretto è di non poter cancellare la prenotazione pra delle 24 ore. Che bisogna aspettare la risposta della location se approvano o no il rimborso. Mio esempio, ho prenotato in anticipo ma ho dovuto chiedere la cancellazione in quanto non ho potuto venire a Milano causa funerale. Quindi non sono nemmeno andata al lavoro per dire. Ma non ho potuto modificare e cancellare la prenotazione. I have started using ur application few weeks ago, but after this example nope. I prefer paying directly in the parking. Because I feel cheated. Plus few days ago on ur app I was searching for another parking, few hours only to stay. when I have arrived in parking, was cheaper to pay there.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, come descritto nelle condizioni d’uso, che hai accettato per presa visione prima di concludere la prenotazione, e nella sezione Aiuto del nostro sito, con meno di 24 ore di preavviso non è possibile annullare direttamente la prenotazione, però è possibile chiedere l’annullamento direttamente al parcheggio, come hai fatto tu. Il parcheggio tiene libero il posto prenotato, pertanto ha facoltà di accettare oppure rifiutare la richiesta. Per quanto riguarda i prezzi, le tariffe pubblicate sul nostro sito vengono stabilite dai singoli parcheggi e dipendono dal servizio scelto e dal periodo di sosta, e normalmente sono forfettari per il periodo di sosta selezionato. Ricorda che solo con la prenotazione sul nostro sito hai la garanzia del posto!

18 maggio 2023

Esperienza non proprio idilliaca. La parte di prenotazione è veloce e piuttosto semplice, il problema nasce quando, appunto, ci sono dei problemi da affrontare. Mio figlio si è influenzato e abbiamo dovuto annullare il viaggio il giorno prima di partire. La procedura di annullamento prevede una comunicazione (di cui non ho traccia) al parcheggio che se entro 7 giorni non risponde (perchè magari non hanno visto e/o ricevuto la mail) viene considerata chiusa. Ho chiamato il parcheggio e loro non hanno ricevuto nessuna comunicazione rimbalzando la cosa a voi (My Parking) dicendo che gestite tutto voi. Quindi, capite, che mi sento preso in giro. Come detto, non mi è opiaciuto il trattamento e dubito che userò nuovamente i vostri servizi.

25 febbraio 2023

Ho pagato tutto online per due giorni e due notti ma, poi, mi hanno chiesto altri soldi ogni volta che prendevo l'auto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, su MyParking il prezzo del parcheggio si riferisce ad un periodo di sosta ininterrotto (un ingresso e un'uscita). Se hai prelevato e riparcheggiato l’auto più volte, durante il periodo di sosta prenotato, il parcheggio è legittimato a chiedere un sovrapprezzo per il servizio. Trovi queste indicazioni nelle condizioni d'uso e sul voucher di conferma prenotazione. Cordiali saluti, Staff MyParking

15 luglio 2022

Mi sono trovato nella condizione di annullare una prenotazione e poi prenotare nuovamente poiché Ryanair mi ha posticipato il volo di un giorno. Seguendo le indicazioni sulle vostre FAQ ho fatto prima la nuova prenotazione, poi mi sono copiato il codice della nuova prenotazione, poi sono andato sulla vecchia Per annullarla e avrei dovuto inserire il codice della nuova prenotazione. Invece ho scoperto che il codice non era da inserire e ci ho rimesso €5 perché ho chiesto il rimborso economico”. Se avessi prima annullato, avrei ottenuto il credito per intero con cui poi avrei pagato la nuova prenotazione senza rimetterci €5. Vorrei essere rimborsato anche di questi €5 perché ho seguito le vostre indicazioni. Altrimenti vi farò una recensione dicendo che non è vero che le prenotazioni annullate per tempo garantiscono il completo rimborso

7 settembre 2021

Si era bloccato il pagamento con Satispay ed ho pagato due volte. Non c’è modo di riavere i soldi indietro

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

MyParking è un sito comparatore di parcheggi in Italia e Spagna. Nato del 2007, è il principale strumento utilizzato da chi si muove su due o quattro ruote per cercare, trovare e prenotare un parcheggio in anticipo e al miglior prezzo disponibile. In città, stazioni, porti e aeroporti, per lavoro o per svago, risparmiare sul parcheggio non è mai stato così facile! Oltre ai parcheggi verificati e alle tariffe convenienti, il punto di forza di MyParking è il servizio Clienti, che risponde velocemente per risolvere dubbi e domande. In continua crescita, ad oggi in Italia si possono trovare più di 450 strutture convenzionate nelle principali destinazioni.

MyParking (Utente Attivo)
16149 Genova
Italia
Partita IVA 01537840991

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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