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4,9 /5

Ultima recensione: 2 luglio 2025

30 ottobre 2024

L’articolo consegnato era errato e ho dovuto pure pagare le spese di spedizione per fare il reso. Pessimi

22 ottobre 2024

Salve sui prodotti nulla da dire, ...... In merito il vostro modo di spedire i pacchi tutto da dire, 20 giorni per avere il pacco dopo 6/7 contatti con il Call Center. Pacco in fermo deposito manca il civico........... Ve la prendete comoda ,e dite al cliente di contattare il corriere, ARRANGIATI. Se il pacco è in fermo deposito siete voi a doverlo sbloccare,........invece la tirate per le lunghe,........... 20 giorni per avere la merce . Tutto questo perché My Farma non mette gli indirizzi sui pacchi, Ve la prendete comoda, ......consigliate al cliente di arrangiarsi col corriere . 20 giorni per avere la merce sono troppi.

21 ottobre 2024

Al momento non ho ancora ricevuto il mio ordine giapagato...

11 ottobre 2024

Prodotti spediti dopo 72h. Solo al momento della spedizione mi hanno comunicato dell'assenza di due prodotti. Mai più!!

7 ottobre 2024

Mi come possiate chiedere una recensione a fronte di una consegna prenotata per il 04/10 ancora non avvenuta a fronte di un ordine già pagato ed effettuato una settimana fa di cui, nonostante le mie segnalazioni email e mediante watchapp non ho avuto alcuna risposta!!! Sarà mia cura prendere provvedimenti seri se entro oggi non mi verrà consegnato

7 ottobre 2024

Pessima prodotto che non è arrivato sigillato e non hanno provveduto a sostituire

24 settembre 2024

Arrivato articolo danneggiato e difficilmente utilizzabile. Il servizio clienti mi riferisce che la loro politica non prevede sostituzioni e che mi avrebbero omaggiato di non so cosa al successivo ordine (che, inutile dire, non ci sarà). La sostanza è che me lo tengo così. Prima e ultima volta!

22 luglio 2024

Pessimi. Pacco mai arrivato per indirizzo sbagliato. Tornato al mittente sono stato rimborsato solo per una metà. L'altra metà non hanno mai voluto rimborsarla nonostante i miei numerosi solleciti. Da evitare.

12 luglio 2024

Non sono soddisfatta per la mancanza di reso gratuito. Ho erroneamente acquistato un profumo e l' ho dovuto tenere.

21 giugno 2024

Il prodotto arrivato NON era quello ordinato. Esperienza da non ripetere

16 maggio 2024

Problemi di ritardi consegna e tracking non seguiti da My Personal Farma ma solo a seguito di mia segnalazione. Trattando farmaci o assimilabili ci si aspetta una maggiore velocità e precisione sulle consegne.

Risposta del venditore

Salve Cesare ci dispiace per il ritardo nella consegna. Come può ben vedere dal tracking online il pacco è stato spedito stesso nella giornata in cui ha effettuato l'ordine, ovvero in data 09/05/2024. Purtroppo il ritardo nella spedizione è dovuto a problemi che non sono dipesi da noi ma a scioperi nazionali che hanno rallentato la viabilità. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altro chiarimento.

24 aprile 2024

No e da giorni che aspetto il mio pacco e poi nessuno mi sa dare una risposta

12 aprile 2024

Buonasera , per essere il mio primo ordine sono molto insoddisfatta perché ancora non ho ricevuto il pacco e garantivano la consegna entro 48 ore . Ad oggi è passata una settimana !!!😤

11 aprile 2024

Ho acquistato il prodotto ma il corriere con un indirizzo fornito corretto ad oggi non consegna dicendomi che il mio indirizzo è sconosciuto. Chiedo di intervenire a tal proposito o al rimborso dei soldi spesi.

11 aprile 2024

Non sono stata contenta dell'imballaggio. Il vasetto di crema era inserito in una scatola grande senza imbottitura e sballonzolava libero all'interno. Pertanto è arrivato con il tappo rotto.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 4 giorni fa

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