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19 gennaio 2026
Pessima esperienza: consegna effettuata presso un indirizzo diverso da quanto richiesto. Nel mio caso è stato consegnato in un negozio che ritira pacchi, sono stata avvisata dalle titolari che c'era una consegna per me. Perso tempo per andare a ritirarlo, zero privacy in merito ai miei acquisti. Senz'altro l'azienda non è responsabile, però quando vendi online, il trasporto deve avere un certo riguardo.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo davvero dispiaciuti per l’esperienza negativa e La ringraziamo per averla condivisa. Desideriamo precisare che il Suo ordine è stato regolarmente evaso entro le 24/48 ore, come indicato sul nostro sito. Purtroppo, il ritardo e la modalità di consegna dipendono esclusivamente dal vettore GLS, al quale abbiamo trasmesso correttamente tutti i dati di spedizione da Lei forniti. Comprendiamo perfettamente il disagio arrecato dal dover ritirare il pacco in un punto diverso dal Suo indirizzo, così come la mancanza di privacy che ne è derivata. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e provvederemo a segnalare l’accaduto al corriere affinché situazioni simili non si ripetano. Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti.
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4
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16 gennaio 2026
Positiva.
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5
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16 gennaio 2026
Prezzo molto conveniente e tempi di consegna nonostante le festività più che accettabili
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1
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16 gennaio 2026
Imballaggio inesistente, tutto buttato in una scatola, confezioni ritte, consegna non in 24/48 ore come indicato ma 6 giorni
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo davvero dispiaciuti di leggere la Sua recensione e ci scusiamo per il disagio riscontrato. In merito alla consegna, il nostro sistema mostra che la spedizione risulta regolarmente consegnata in data 14/01, ed è stata affidata al corriere entro i tempi previsti. Purtroppo, durante il periodo post-festività, GLS può registrare ritardi che non dipendono da noi, ma ci impegniamo sempre a sollecitare e monitorare ogni spedizione. Per quanto riguarda l’imballaggio, La ringraziamo per la segnalazione: prendiamo molto seriamente questo tipo di feedback e provvederemo a verificare con il reparto logistico per migliorare ulteriormente la qualità del confezionamento. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento. Cordiali saluti.
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4
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15 gennaio 2026
La merce è arrivata nei tempi, ma vi invito a cambiare corriere per le spedizioni (gls nella mia zona è pessimo e si sono inventati anche che il mio indirizzo era inesistente, costringendomi in questo modo a dovermi recare nella loro sede per provvedere personalmente al ritiro). Vi suggerisco di dare al cliente la scelta del corriere (bartolini, sda, gls ecc...).
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5
/5
15 gennaio 2026
Tutto perfetto con l'ordine... prezzi convenienti, spedizione veloce considerate le feste, ottima farmacia sicuramente riacquisterò in futuro.
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5
/5
14 gennaio 2026
Ottimi prezzi e spedizione rapida, negozio consigliato. Alla prossima
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1
/5
14 gennaio 2026
ordine da 70 euro effettuato il 30 dicembre, consegnato solo il 14 gennaio!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, comprendiamo pienamente il suo disappunto per i tempi di consegna del suo ordine, effettuato in data 30 dicembre e consegnato il 14 gennaio, e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Desideriamo tuttavia precisare che l’ordine è stato regolarmente evaso e affidato al corriere GLS nei tempi previsti, come da nostra procedura. Il ritardo nella consegna è stato causato esclusivamente da un forte sovraccarico operativo del corriere nel periodo post-festivo, situazione purtroppo indipendente dalla nostra volontà e non imputabile alla nostra farmacia. Durante l’attesa abbiamo monitorato costantemente la spedizione e provveduto a sollecitare il corriere, restando sempre disponibili a fornire assistenza e aggiornamenti. Siamo consapevoli dell’importanza di un servizio puntuale, soprattutto quando si tratta di ordini di valore, e ribadiamo il nostro impegno quotidiano nel garantire spedizioni rapide e affidabili. Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti
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3
/5
12 gennaio 2026
Buonasera, come ho già detto il prodotto arrivato è esattamente quello ordinato in qualità e quantità. Non ci siamo con i tempi di consegna. Consiglio di cambiare vettore.
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Risposta del venditore
Buonasera, la ringraziamo per il suo riscontro e per aver confermato la correttezza del prodotto ricevuto in termini di qualità e quantità. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna: purtroppo il disservizio è stato causato dal corriere GLS, che in questo periodo sta registrando rallentamenti operativi non dipendenti dalla nostra volontà. Comprendiamo pienamente il suo disappunto e stiamo già valutando soluzioni alternative per migliorare ulteriormente il servizio di spedizione ed evitare che situazioni simili possano ripetersi in futuro. La ringraziamo per la segnalazione e per averci aiutato a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti.
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1
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12 gennaio 2026
La merce, che doveva arrivare fra il 23 e il 24 dicembre 2025 è arrivata l'8 gennaio 2026.
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Risposta del venditore
Buonasera, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna della merce, che comprendiamo abbia causato disagio, soprattutto considerando il periodo festivo. L’ordine è stato regolarmente evaso dal nostro magazzino nei tempi previsti; tuttavia, a causa di un forte sovraccarico operativo del corriere GLS durante le festività natalizie, la spedizione ha subito un ritardo non dipendente dalla nostra volontà, con consegna avvenuta l’8 gennaio 2026. Comprendiamo il suo disappunto e la ringraziamo per la segnalazione: il suo feedback è per noi importante e ci aiuta a migliorare il servizio, anche valutando soluzioni alternative per le spedizioni future. Cordiali saluti
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5
/5
12 gennaio 2026
La seconda esperienza con i prodotti di "MyPersonalFarma.it",ed sono più che contenta! Prodotti fantastici, peccato che non si possono espedire al estero. Consiglio! Good luck for your work!
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5
/5
12 gennaio 2026
Ottimo servizio, spedizione veloce, prezzo dei farmaci altamente conveniente
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5
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8 gennaio 2026
Ottimo
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5
/5
5 gennaio 2026
Facile acquisto, ottimo venditore, un po lunga la spedizione.
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2
/5
5 gennaio 2026
Prodotto impeccabile. Peccato che sia arrivato con 6 giorni di ritardo alla faccia della consegna in 24-48 ore. Peccato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro positivo sul prodotto. Ci teniamo a precisare che l’ordine è stato regolarmente evaso dal nostro magazzino nei tempi previsti ed affidato al corriere GLS; purtroppo il ritardo nella consegna è dipeso dal sovraccarico del corriere durante il periodo delle festività. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato, nonostante non sia dipeso dalla nostra volontà, e la ringraziamo per la comprensione. Cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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