NeroGiardini
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Andre indikatorer

Produkter/Tjenester

4,8 /5

Qualità prodotto

4,8 /5

Velocità consegna

4,8 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Soddisfazione

4,8 /5

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4 september 2024

Tutto perfetto: prodotto, confezione e spedizione

4 september 2024

Prodotto ottimo, servizio così così. Ho ordinato 2 paia di scarpe e una non è più disponibile. L'altra, dopo una settimana dall'acquisto, deve ancora arrivare, con Bartolini che accampa scuse su "non siamo riusciti a consegnare, riprogrammiamo la consegna". Siamo una azienda, sempre aperta e non trova nessuno? Neanche passa...

4 september 2024

Ottima, veloce e di qualità

4 september 2024

Nulla da eccepire sulla qualità del prodotto, lo zaino è molto capiente e di ottima qualità. Le immagini del sito rispecchiano fedelmente il prodotto. Consegna e imballaggio veloce e puntuale. Unica nota dolente riguarda la trasparenza sui prezzi: l'articolo è arrivato con il cartellino sui cui il prezzo è stato prontamente cancellato non dando, in tal senso, la possibilità di poter verificare se il prezzo del sito corrisponda effettivamente a quello del prodotto. In un acquisto fatto in precedenza il prezzo presente sul cartellino risultava essere decisamente più basso rispetto a quello presente sul sito.

4 september 2024

Ottima

3 september 2024

Sono rimasta molto contenta della serietà dell'azienda: consegna in tempo e in ottimo stato, prodotto integro e ben confezionato.

3 september 2024

Prodotti di alta qualità, purtroppo ho comprato un paio di sandali che avevano la fascia ad incrocio per me stretta, a malincuore ho fatto il reso...

3 september 2024

Acquisto sicuro e qualità dei prodotti ad un prezzo conveniente se si sceglie tra gli articoli outlet

3 september 2024

eccellente

3 september 2024

I prodotti sono eccellenti. Il sito sarebbe un po' da rivedere, non è, infatti, particolarmente facile cercare un prodotto (esempio; 38 nero sandali) con i filtri, perché lo stesso prodotto deve essere cercato in tutte le categorie ( saldi, outlet, collezione). Non do 5 stelle complessive all'esperienza perché la servizio di consegna con Bartolini, almeno su Palermo, è a dir poco scandaloso. Il pacco è arrivato presso le sede di Bartolini tre giorni dopo l'ordine, ed è stato messo subito in consegna, ma il corriere ha pensato bene di contrassegnare sul sito il pacco come consegnato senza averlo effettivamente fatto. Ha inoltre trattenuto il pacco sul proprio mezzo dal giovedì al lunedì successivo, senza comunicarlo in deposito. Lunedì 2 settembre, non ricevendo ancora il pacco, ho verificato sul sito e mi sono accorta che risultava "consegnato" giovedì 29, senza alcun tipo di dettaglio, ad esempio a chi è stato consegnato. Ho provato a chiamare il call center di Bartolini, per avere chiarimenti, ma non risponde nessuno. Mi sono dovuta recare presso il deposito di Bartolini, chiedendo del mio pacco, per sentirmi dire che risultava consegnato; avendo fatto presente che non avevo ricevuto nulla, l'impiegato ha fatto diverse telefonate per scoprire che il corriere aveva trattenuto il pacco senza consegnarlo. Dietro mia insistenza, e attendendo almeno 20 minuti, il corriere è venuto in deposito a portarmi il pacco, altrimenti avrei dovuto aspettare qualche altro giorno per averlo consegnato all'indirizzo che avevo indicato. Ovviamente tutto ciò è inaccettabile. Vi invito quindi a dare la possibilità al cliente, in fase di ordine, di selezionare fra più corrieri come fanno altre aziende.

3 september 2024

Ottima esperienza, veloce la consegna, consiglierei di migliorare la qualità dei sopratacchi delle scarpe, ho acquistato diverse tipologie di modelli e i sopratacchi sono in plastica che risultano rumorosi mentre si cammina.