NeroGiardini
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5 stelle

13.858

4 stelle

1.714

3 stelle

178

2 stelle

102

1 stelle

268

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità prodotto

4,8 /5

Velocità consegna

4,8 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Soddisfazione

4,8 /5

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1 dicembre 2022

Ottimo prodotto. Ottimo servizio.

1 dicembre 2022

OK RAPIDO ED ECCELLENTE

1 dicembre 2022

Sono molto soddisfatta, precisi e puntuali hanno rispettato a pieno i tempi di consegna

1 dicembre 2022

La velocità con cui è arrivato il prodotto.

1 dicembre 2022

Acquisto perfetto, anche quando ho dovuto effettuare un reso per misura errata

30 novembre 2022

Scarpe di ottima qualità

30 novembre 2022

ottimo

30 novembre 2022

Consegna rapida, ottimo prodotto

30 novembre 2022

Parfait à tous niveaux qualité livraison beauté du produit et ergonomie du site internet

30 novembre 2022

Grazie e complimenti. Alla prossima

30 novembre 2022

Buena marca pero pésimo servicio post ventas. Y pésima atención al cliente vía email. y publicidad engañosa vía newsletter. Soy clienta registrada de su tienda online, y estoy dada de alta en su newsletter, a fin de recibir promociones y descuentos, según la política de la marca. Compro en la tienda online desde España, en Black Friday he recibido un cupón descuento del 20% que no he podido aplicar al comprar en la tienda. Les he escrito y responden que "es válido solo para merdado italiano". Sin embargo yo he recibido el email con la oferta del cupón blackfriday, recibido en mi bandeja de entrada de correo electrónico. Porque soy clienta, y ya he comprado con anterioridad. Además de estar de alta en su newsletter. Y ellos saben perfectamente que mi domicilio es España. Porque me han servido ya artículos en mi domicilio anteriormente, Ejemplo: pedido #4000000036 21/11/2022 14:15:49 Posteriormente recibo el email que me informa del 20% de descuento BLACK20, dirigido a mi persona para comprar hasta el 28 de noviembre y el 27 realizo una compra pero el sistema responde "cupón no válido" y Nero Giardini responde que solo es válido para el mercado italiano. ¿Y entonces por qué me han mandado el cupón por email? ¿Por qué su sistema no ha discriminado a los clientes de fuera de Italia? ¿Porqué admiten mis pedidos? ¿Porqué me han inscrito en su newsletter? ¿Porqué comercian con mis datos personales? ¿porqué me mandan el descuento y luego no me permiten usarlo? Soy una clienta fiel de la marca, tengo botas, y botines desde hace años, comprados en distintas tiendas, y no me explico esta mala atención por parte de esta marca. Les aseguro que esta reseña pública es acorde a su atención al cliente. Aprovecho para decir que también tienen una pésima política de devolución, el cliente tiene que pagar 15€ por devolución, cosa que me parece inapropiada. Deberían revisar su política de devolución, y su servicio atención al cliente, dada la marca y precios que manejan. Y si lo del cupón no se soluciona, no solo pierden una venta, sino a una clienta muy fiel a su marca. Que lleva años comprando la marca Nero Giardini. Fecha de la experiencia: 27 de noviembre de 2022

30 novembre 2022

Semplice scegliere e consegna puntuale!

30 novembre 2022

Soddisfatta

29 novembre 2022

Tutto 💯👌

29 novembre 2022

Il sito Web non all'altezza del prodotto. Molto lento, ad esempio nello storico ordini non vedo foto del prodotto. Tanto da dire .... ci dobbiamo sentire