NeroGiardini
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Producten/Diensten
4,8 /5
Qualità prodotto
4,8 /5
Velocità consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Soddisfazione
4,8 /5
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5
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17 november 2024
Sempre ottimi prodotti e servizio velocissimo
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5
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17 november 2024
Indosso solo scarpe NeroGiardini, una garnzia. Sono comode e morbide. Le uso da anni . Natascia
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5
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17 november 2024
Mi sono trovata molto bene con tutti i miei acquisti fatti fino ad ora! Molto seri e puntuali nella spedizione
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5
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17 november 2024
Consegna perfetta scarpe perfette
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5
/5
17 november 2024
Le scarpe dal vivo sono ancora più belle che dal sito.
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5
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17 november 2024
Venditore serio ed affidabile
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4
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17 november 2024
scarpe ancora più belle che nella vetrina on line, misura giusta, spedizione veloce
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5
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17 november 2024
Ottima
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1
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17 november 2024
Scarpe tutte rovinate
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Ci dispiace per l'inconveniente riscontrato. Ci teniamo a sottolineare che abbiamo provveduto al reso gratuito dell'articolo inviandole il corriere per il ritiro nel più breve tempo possibile e rimborsandola entro i 7 giorni previsti. Cordiali Saluti, Assistenza Clienti NeroGiardini
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5
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17 november 2024
Tutto bene
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5
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17 november 2024
Prodotti di qualità. Consegne rapidissime. Sito internet facile da consultare e fare ordini. Molto soddisfatta. Non ho mai avuto modo di dover contattare l'azienda per problemi, per cui non so dire nulla sull'assistenza al cliente, il che si traduce in una nota più che positiva dei prodotti ricevuti.
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5
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17 november 2024
Ottimo sono soddisfatta
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5
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17 november 2024
Prodotti perfetti e spedizione veloce. Lo consiglio
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1
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15 november 2024
Ho ordinato degli stivaletti, mi sono state consegnate due scarpe diverse (la sinistra era il modello giusto mentre la destra era un modello diverso) e rovinate. Ho contattato il servizio clienti e avviato la procedura di reso. Per il reso mi è stato comunicato che sarebbe passato Bartolini a ritirare, che non era possibile selezionare un punto di ritiro per fare il reso e quindi ho dovuto prendere un giorno per stare a casa e aspettare il corriere nella data indicata. Il corriere non è passato e il servizio clienti ha incolpato ME dicendo che io non ero in casa al momento del reso. Ricontatto Bartolini (con estrema fatica dato che non ha un recapito telefonico) e mi viene comunicato che per problemi interni il corriere non era passato (e non sono stata avvisata in anticipo). Riesco a fare il reso il giorno dopo (perdendo quindi un altro giorno) e attendo la mail di conferma, che non è esattamente immediata. Da parte del servizio clienti non ho ricevuto altro che non sia "scuse" generiche per l'inconveniente e indicazioni su dove avviare la procedura di reso. Sconsigliatissimo, non comprerò più qui e non lo consiglierei a nessuno.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Ci dispiace molto per il doppio inconveniente che si è verificato. Ci siamo subito attivati per indicarle la procedura di reso e rimediare all'errore commesso tanto che nonostante il disguido con il corriere, nel giro di poco più di una settimana abbiamo rimborsato il suo ordine. Certi della sua comprensione, rimaniamo a sua disposizione. Cordiali Saluti, Assistenza Clienti NeroGiardini
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5
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14 november 2024
Consegna veloce. Scarpe belle e comode. La pelle è morbida e la scarpa leggera

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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