Nocepharm.it
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5
/5
22 dicembre 2025
Tutto perfetto
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5
/5
22 dicembre 2025
Molto semplice, precisione, disponibilità e velocità.
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4
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21 dicembre 2025
Buona, forse i tempi di consegna potrebbero essere un po' più brevi, ma considerato il periodo nataliziosi può capire.
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5
/5
21 dicembre 2025
Primo acquisto ed esperienza positiva.
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3
/5
20 dicembre 2025
Sicuramente hanno prezzi molto competitivi ma i tempi di consegna sono troppo lunghi. 2 settimane per avere i farmaci e gli integratori che avevo ordinato. Dovrebbero avere maggiore supervisione sull'operato dei corrieri, soprattutto visto la tipologia di prodotti che vendono, che spesso richiedono condizioni di conservazione specifiche
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5
/5
20 dicembre 2025
Spedizione rapida, consiglio,alla prossima
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5
/5
20 dicembre 2025
Tutto bene, prezzi ottimi, spedizione veloce
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1
/5
19 dicembre 2025
Esperienza pessima. Per quasi un settimana non ho avuto notizie del mio ordine. Alle mie mail di richiesta info non hanno mai risposto, però appena aperto il reclamo con PayPal hanno risposto subito. Alle mie richieste di annullare l'ordine ( che non era ancora stato spedito) ,naturalmente nessuna risposta e spedito lo stesso fregandosene del fatto che avevo già acquistato il farmaco altrove. Mai più acquisterò da questa farmacia !!
Risposta del venditore
Gentile cliente, dalle email si evince che le abbiamo inviato il tracking del corriere e successivamente lei preferiva annullare l'ordine. Come può comprendere un pacco in transito non si può annullare facilmente. Sicuramente siamo mortificati per il ritardo del corriere ma noi abbiamo svolto il nostro lavoro nei tempi e correttamente e purtroppo l'imprevisto dello sciopero del corriere non era prevedibile. Ci auguriamo di riaverla a fare shopping con noi! Nocepharm
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5
/5
19 dicembre 2025
Ordine gestito il giorno successivo, spedizione veloce, pacco organizzato con cura e premura per i prodotti. Veramente efficienti. Sono molto soddisfatta
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4
/5
19 dicembre 2025
L’ordine è arrivato in perfette condizioni. L’unico handicap, che è arrivato dopo sei giorni.
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3
/5
19 dicembre 2025
Sono diventati lenti a spedire ed a consegnare.
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5
/5
19 dicembre 2025
Ricevuto i prodotti richiesti, che conoscevo già per la loro validità. Confezione arrivata integra. Ho avuto necessità di contattare il servizio clienti di nocepharm per chiedere informazioni. Sono stati gentilissimi e disponibili. Ottima serietà. Grazie
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1
/5
19 dicembre 2025
Farmaco urgente spedito nella regione sbagliata. Ordine #122960 indirizzato a Casoria (NA), inviato invece in Calabria. Attesa inutile, costretto a ricomprare il farmaco. Pacco rientrato al mittente, rimborso richiesto. Disservizio serio e inaccettabile per una farmacia online.
Risposta del venditore
Gentile cliente, l'indirizzo è automaticamente quello inserito da lei per cui c'è stato un errore di invio del Corriere in un magazzino errato. Ci scusiamo ed abbiamo provveduto al rimborso ma come può comprendere noi abbiamo svolto il nostro lavoro correttamente e l'errore del corriere non era prevedibile, ci scusiamo per il disagio e restiamo sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento.
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1
/5
19 dicembre 2025
Mi spiace, ma la mia esperienza è stata assolutamente negativa . Ordine eseguito l'8 dicembre e prodotti ( tra cui un medicinale urgente ) pervenuti il 19 dicembre . Affermate che la colpa è del Corriere . Ma ho visto da altre recensioni che tali ritardi nella consegna capitano molto spesso . Altro problema : pessima comunicazione da parte del vostro sevizio clienti. Ho inviato numerosi WA per avere informazioni in proposito , ma solo dopo il quarto WA qualcuno si è degnato di rispondere scaricando appunto la colpa sul Corriere . Insomma totale mancanza di professionalità . Avete perso un nuovo cliente !
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2
/5
19 dicembre 2025
Se da una parte c'è un piccolo risparmio sui prodotti, dalla parte della spedizione è veramente pessima 10 giorni x aver i prodotti è inaccettabile, cambiate corriere.
Risposta del venditore
Salve, a causa di uno sciopero nazionale dei corrieri, ci sono stati rallentamenti su tutto il circuito nazionale. Soprattutto con Gls trasporti. Ci dispiace moltissimo, siamo ogni giorno a sollecitare i corrieri. Purtroppo è una situazione che non dipende direttamente da noi ma comunque siamo sempre a disposizione per ogni evenienza.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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