Nocepharm.it
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19 dicembre 2025
Farmaco urgente spedito nella regione sbagliata. Ordine #122960 indirizzato a Casoria (NA), inviato invece in Calabria. Attesa inutile, costretto a ricomprare il farmaco. Pacco rientrato al mittente, rimborso richiesto. Disservizio serio e inaccettabile per una farmacia online.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, l'indirizzo è automaticamente quello inserito da lei per cui c'è stato un errore di invio del Corriere in un magazzino errato. Ci scusiamo ed abbiamo provveduto al rimborso ma come può comprendere noi abbiamo svolto il nostro lavoro correttamente e l'errore del corriere non era prevedibile, ci scusiamo per il disagio e restiamo sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento.
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19 dicembre 2025
Mi spiace, ma la mia esperienza è stata assolutamente negativa . Ordine eseguito l'8 dicembre e prodotti ( tra cui un medicinale urgente ) pervenuti il 19 dicembre . Affermate che la colpa è del Corriere . Ma ho visto da altre recensioni che tali ritardi nella consegna capitano molto spesso . Altro problema : pessima comunicazione da parte del vostro sevizio clienti. Ho inviato numerosi WA per avere informazioni in proposito , ma solo dopo il quarto WA qualcuno si è degnato di rispondere scaricando appunto la colpa sul Corriere . Insomma totale mancanza di professionalità . Avete perso un nuovo cliente !
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19 dicembre 2025
Se da una parte c'è un piccolo risparmio sui prodotti, dalla parte della spedizione è veramente pessima 10 giorni x aver i prodotti è inaccettabile, cambiate corriere.
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Risposta del venditore
Salve, a causa di uno sciopero nazionale dei corrieri, ci sono stati rallentamenti su tutto il circuito nazionale. Soprattutto con Gls trasporti. Ci dispiace moltissimo, siamo ogni giorno a sollecitare i corrieri. Purtroppo è una situazione che non dipende direttamente da noi ma comunque siamo sempre a disposizione per ogni evenienza.
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19 dicembre 2025
Tutto perfetto, dal prezzo alla consegna
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19 dicembre 2025
OTTIMI PREZZI, SERVIZIO ABBASTANZA VELOCE, MIGLIOREREI I TEMPI DI RISPOSTA WHATSAPP, PER IL RESTO I PRODOTTI SONO ORIGINALI E A BUON PREZZO
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18 dicembre 2025
Bravi.
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18 dicembre 2025
Spedizione veloce e informazioni precise
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5
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18 dicembre 2025
Tutto preciso come al solito. Top👍
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18 dicembre 2025
Non ho ancora ricevuto la merce. Tracciamento incomprensibile.
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5
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18 dicembre 2025
Trovato i due integratori nello stesso store mentre negli altri ne trovavo uno o l'altro.Quindi farmacia fornita primo valore secondo valore la consegna è stata effettuata in tempi rapidi
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18 dicembre 2025
molto bene
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4
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18 dicembre 2025
Per quanto riguardo descrizione del prodotto, facilità di acquisto, convenienza del prezzo, tempi di spedizione tutto bene, secondo l'aspettativa. Qualche riserva sui tempi di consegna (ordine 10 /12 spedizione 12/12 consegna 18/12. Tutto sarebbe stato più semplice se il codice di tracciabilità fosse stato inviato contestualmente alla conferma di spedizione. Devo dire però che quando lo ho richiesto, Nocepharm lo ha inviato quasi immediatamente (da sera a mattina)
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18 dicembre 2025
La logistica della spedizione lascia molto a desiderare. Ordinato il 10 Dicembre, il 12 mi arriva la mail di spedizione effettuata. Il 16 la merce non è ancora arrivata , chiedo spiegazioni, e a seguire mi arriva la mail di GLS con il tracking. La merce è stata presa in carico da GLS il 16 dicembre, dopo il mio sollecito. Poi a causa di uno sciopero la merce ha tardato un giorno ed è arrivata il 18 dicembre.
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18 dicembre 2025
Ottima esperienza
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18 dicembre 2025
Sono già diverse volte che faccio acquisti e mi sono trovato bene, tranne l'ultima volta perchè ho avuto problemi alla consegna che, comunque, sono stati risolti.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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