Nowfarma
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Ultima recensione: 26 luglio 2024

14 luglio 2024

Buona la fase acquisto e velocità di spedizione. Problemi con consegna rinviata per motivi che il corriere attribuisce a voi. Poi aperto la plastica il bipac era schiacciato e le pillole sparse all interno del sacchetto.

Risposta del venditore

Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. Purtroppo, qualche volta può capitare che il corriere non maneggi i pacchi con la dovuta cura. Ci teniamo comunque a sottolineare che il ritardo nella consegna non è dovuto minimamente alla nostra responsabilità: il suo ordine è stato effettuato il 9 luglio alle 17:45 e dato al corriere il giorno successivo, 10 luglio. Se l'11 luglio non hanno consegnato è soltanto per un problema del corriere, dovuto a motivi che non possiamo conoscere. Rimaniamo a disposizione per ulteriori necessità e a presto, Luigi - Staff Nowfarma

21 giugno 2024

Buongiorno!Mi inviate la richiesta di recensione ma non ho ancora ricevuto il pacco!

3 giugno 2024

trovata per il momento bene ma avuto problemi di consegna con il corriere

22 aprile 2024

Un ritardo della spedizione dovuto a fattori esterni e pacco schiacciato ma prodotto perfetto

16 febbraio 2024

Prodotti perfetti ed economici, unica pecca la spedizione un pò lunga, inoltre, essendo farmaci, avrei inserito perlomeno una guaina isolante.

17 dicembre 2023

Sezione e servizio clienti con cui ho parlato , benissimo. Ho acquistato 3 confezioni di uno stesso prodotto contenente 60 compresse( una al giorno) per una assunzione della durata totale di 6 mesi ma le confezioni scadono tutte in aprile quindi di una non potrò usufruirne. Direi che questa cosa sarebbe meglio segnalarla dal momento che ne vengono acquistate 3 confezioni di cui una sarà scaduta al momento di usufruirne. Forse sono stata un po' ingenua io Però avvertire vi farebbe fare una figura migliore, più professionale. Mi informerò decisamente prima di rifare un eventuale nuovo acquisto.

15 settembre 2023

A tutt'oggi i prodotti ordinati non mi sono pervenuti.

Risposta del venditore

Buongiorno Patrizio, ci dispiace per il ritardo nella consegna. Il suo ordine, partito l'11 settembre, è stato consegnato il 15 per problemi del corriere GLS. Purtroppo a volte può accadere, ma si tratta di motivi indipendenti dalla nostra volontà. Ad ogni modo ci auguriamo di ritrovarla presto sul nostro negozio online. Un saluto cordiale e a presto, Luigi - Staff Nowfarma

12 settembre 2023

Unica pecca da segnalare: l'azienda non comunica quando l'ordine parte nè quando è in arrivo. In questo modo non si riesce mai a capire quando la merce arriverà. Per il resto tutto ok.

Risposta del venditore

Buongiorno Clara, avevamo provato a chiamarla senza successo. Probabilmente tutte le e-mail devono essere finite nello spam/posta indesiderata. Questo perché inviamo una e-mail sia quando l'ordine è stato pagato, sia quando viene spedito. Il corriere GLS, inoltre, manda un'e-mail a parte con il tracciamento della spedizione. Siamo, infine, a disposizione telefonicamente negli orari indicati sul sito, anche su whatsapp. Ci spiace per la sua esperienza in parte negativa dovuta a ciò e siamo convinti che, alla prossima occasione, tutto andrà nel verso giusto. Un saluto cordiale e a presto, Luigi - Staff Nowfarma

24 giugno 2023

Buoni prezzi, pacco bene imballato consegna con un giorno di ritardo

13 gennaio 2023

Segnalo ritardi sulla consegna Ordine fatto il 4 gennaio pacco partito il 9 gennaio ,se traccio il pacco è dal 10 gennaio che si trova presso sede gls a Rovato e continuano a spostare la consegna al giorno successivo. ad oggi siamo a 4 giorni di ritardo .

Risposta del venditore

Buongiorno, l'ordine è stato regolarmente consegnato lunedì 16. Ci scusiamo per il ritardo dovuto al periodo festivo e alle difficoltà di smaltimento merce da parte del corriere. Un saluto cordiale e a presto, Luigi - Staff Nowfarma

3 novembre 2022

DOVRESTE METTERE SEMPRE SULLO SCONTRINO IL CDF... NON A VOLTE SI È A VOLTE NO... POI PER IL RESTO TUTTO. OK!!!

14 ottobre 2022

Un paio di settimane prima di ordinare da voi, avevo ordinato lo stesso prodotto (Rinogutt eucaliptolo spray nasale) ad una Farmacia di Napoli (io sono a Roma). La consegna è stata puntuale e in più loro mi hanno mandato un bel pacchetto dove la scatola era ben confezionata e ben protetta dal polistirolo interno. Due settimane dopo invece, ho ordinato lo stesso prodotto da voi, farmacia di Pavia. Il pacchetto è arrivato anche questa volta puntuale, ma questa volta non è arrivato ben protetto e ben confezionato come con l’altra Farmacia. Mi è arrivato un pacchetto incartato con della carta di plastica con all’interno dei pallini trasparenti (quelli che scoppiettano per intenderci). Il che rendeva il tutto molto vulnerabile, visto e considerato che i flaconi all’interno sono in vetro. Se ci sarà una prossima volta, mi aspetterò da voi delle grandi migliorie al riguardo. Grazie e buona giornata.

7 agosto 2022

Prezzo dei farmaci bassi, spedizione gratuita ma imballo pessimo, spedito senza scatola messi in una busta di carta ed arrivati a destinazione Tutti schiacciati in pratica una confezione è da buttare

Trasparenza con Feedaty

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Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Nowfarma (Utente Attivo)
P.zza Petrarca, n.7
27100 Pavia (PV)
Italia
Partita IVA 02821670185

Categoria: Salute e medicina

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