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Prodotti/Servizi
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ebay (1.206)
5,0 /5
Ultima recensione: 23 aprile 2025
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13 marzo 2025
Sendung nicht erhalten, habe es schon gemeldet.
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Risposta del venditore
Wie von Ihnen mit dem Kureier Dauerhaft gebucht, wurde ihr Paket an den gewünschte Ablageort zugestellt. Wir haben Ihnen diese Information auch via e-mail mitgeteilt. Haben sie diese erhalten?Wir stehen ihnen gerne weiter zur Verfügung.
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18 febbraio 2025
Une fois de plus, c est la troisième fois je demande une livraison à domicile, je reste chez moi la date prévue, j attends. Le livreur n appelle pas et décide de livrer dans un relais. Je suis malade et pour porter une causse de plusieurs kilos n est pas acceptable.
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19 gennaio 2025
Die Ware trotz Bezahlung immer noch nicht erhalten VRYRIMQAV 27.12.24
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Risposta del venditore
Sehr geehrter Kunde, sollte es passieren, dass Sie ein Paket nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden. Auf diese Weise können wir umgehend reagieren und das Paket eventuell erneut versenden oder eine Rückerstattung veranlassen. Leider erfahren wir erst durch diese Rezension über diesen Vorfall, wodurch wir natürlich nicht in der Lage waren Ihnen früher zu helfen.
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1
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16 gennaio 2025
Not satisfied at all. They offer you a discount and at the end it is more expensive with the discount code than without. This happend because when I was useing the discount code I had the pay shipping and that was more expensive than the discount. I would have expected a solution for that, but customer service was not helpful at all.
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Risposta del venditore
Dear customer, all our conditions are clearly explained in our policy: free shipping abroad starts from 99 € and if, by the application of a discount code, the total amount of the order goes below that limit, the system automatically adds the shipping costs. There is nothing our customer care could do apart from suggesting you to add another item to the cart to reach the 99 € again.
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15 dicembre 2024
Produits de qualité mais une nouvelle fois déçu du livreur UPS. Mon colis a été livré dans un point retrait qui n'est pas celui que j'avais sélectionné. Et forcément ce point retrait que m'a imposé le livreur sans me consulter, offre des amplitude horaire d'ouverture extrêmement restreintes.
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Risposta del venditore
Il est normal qu'en raison du trafic intense de Noël, le coursier change le point d'accès que vous avez sélectionné. Nous restons à votre disposition et nous sommes désolés pour ce qui s'est passé hors de notre contrôle.
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13 dicembre 2024
I have not received my order (order number: KLWMREZON) on November 17, 2024. Due to the problems between you and the shipping company, and I have no fault in this, you are still reluctant to ship. I have ordered products from your store website many times, but I am very dissatisfied with the service attitude this time. Please arrange to ship it to me as soon as possible.
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Risposta del venditore
Dear customer, unfortuantely in such case we need to wait the closing of the UPS research. On Friday they close the task and today we wil ship the parcel again. We are sorry, due to the period of Christmas all procedure get a little bit longer.
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24 novembre 2024
Pessimo il confezionamento. Due scatole rotte una nell'altra tra pezzi di plastica e di cartone. Mortificante l' "omaggio" di una (!) bustina di aceto balsamico.
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Risposta del venditore
Prendiamo nota del suo commento. In ogni caso la plastica che lei menziona sono dei cuscini d'aria che proteggono la merce come i cartoni divisori. Per quanto riguarda l'omaggio è stato scelto da lei.
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16 ottobre 2024
Mauvaise commande arrivé ! Et pas de solution pour l erreur ! Dernière fois que je commande
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Risposta del venditore
Nous avons malheureusement constaté que vous avez reçu des paquets de café d'un kilogramme au lieu de ceux de 500 grammes que vous aviez commandés, et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Pour éviter tout désagrément supplémentaire lié au retour de la marchandise, nous avons décidé de vous laisser le café reçu par erreur et vous en avons informé. Comme nous vous avons donné des kilos de café supplémentaires, nous pensons que ce n'est pas un problème 😄️
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6 gennaio 2024
J'ai commandé le produit condiment blanc biologique avec vinaigre balsamique de Modene IGP. Je n'ai pas été livrée du bon produit. Idem pour le set. Je suis dans l'attente de la collecte de la commande et du remboursement.
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Risposta del venditore
Nous sommes désolés pour cette erreur. Malhereusement le producteur a changé la denomination du produit sur l'étiquette. Nous avons organisé le retour des marchandises et une fois reçues nous allons vous rembourser tout de suite comme vosu avez demandé. Cordialement, service client Olico.it
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1 gennaio 2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et n'ai pas non plus été contacté pour y remédier...
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20 agosto 2023
Hello Borbone coffee beans excellent, as usual. However, the Bornone coffee pods you suppied worked very slowly or not at all on my coffee machine. In fact, they have caused the water pump of my machine to cease working, so I'm not able to make any coffee at all. Very disappointed.
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26 dicembre 2022
Déçue par la livraison...seulement 5 jours d'attente du colis chez UPS, et le voilà reparti chez le fournisseur. Le colis n'est toujours pas remboursé a l'heure actuelle. Pas d'avis sur le produit : c'était la première commande et je ne l'ai jamais receptionnée
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Risposta del venditore
Nous avons été mis au courant de cette situation seulement àtravers votre avis. Notre service client est toujours à votre disposition pour demander un remboursement ou un nouveau envoi du colis. Merci, Olico.it

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Una dispensa gourmet, Made in Italy, a portata di click e competitiva: sembra il sogno di chi vive lontano da casa e invece è la realtà che va in scena nel regno di Olico.it, l’e-commerce che con il suo prelibato assortimento di olio extra vergine d’oliva, oli speciali e aceti e poi sali, spezie, tartufi, pasta, condimenti, mieli, dolci e caffè è diventato il punto di riferimento in Italia e all’estero di chi vuole (ri)scoprire e portare in tavola gli autentici sapori di casa.
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