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28 december 2019
Mbe che dire e’ un mese dall’acquisto e pamento del registratore di cassa Siamo al 28/12 ed aancora sono senza ditemi voi come esprimere efficienza di questa ditta. Telefonate continue inutili. Buon 2020.
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Gentile cliente, come da conversazioni intercorsi con il nostro Staff commerciale è stato messo a conoscenza della situazione dei registratori di cassa Form 100, in quanto Olivetti ha tardato le consegne a causa della grandissima richiesta. Ha parlato più volte con i nostri operatori e ogni volta è stato aggiornato sullo stato del suo ordine. La consegna ha subito ritardo da parte del corriere BRT a causa delle festività natalizie, infatti la sua spedizione è partita il 23/12 e consegnata il 30/12/2019 proprio per questa motivazione. Ci scusiamo comunque per il disagio arrecato, anche se non dipendente dalla nostra volontà.
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27 december 2019
Acquisto un registratore di cassa Olivetti Form 100. Pago ma non arriva niente nei tempi richiesti. Chiamo e mi dicono che per un errore non era partito l'ordine. Aspetto altri giorni perché si erano dimenticati di inserire dati per fiscalizzazione. Richiamo per sapere tempi ma nessuno sa mai nulla. Appena arriva la cassa l'accendo ma si blocca subito. Dal servizio tecnico mi dicono di tenerla spenta 4 giorni. Provo al fine a farla funzionare ma non dialoga con il programma della software house. Risultato: inservibile. Il servizio tecnico allora trova il modo di farla funzionare anche se dice che sarebbe un servizio a pagamento ma per questa volta sarà gratuito. Bene per quasi un mese, poi si pianta di nuovo. Deve essere già aggiornata e spedisco al tecnico con spese di trasporto a mio carico. Ancora giorni senza cassa ,sotto natale. In data di oggi arriva, dopo lentezze di poste italiane, ed al momento funziona.
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Gentile cliente, in merito alla sua dichiarazione teniamo a precisare che il suo ordine è stato effettuato in data 21/10/2019 e l'evasione del prodotto pronto, fiscalizzato e programmato è avvenuta in data 30/10/2019. Visto che i tempi di consegna dichiarati sul nostro sito sotto ogni articolo prevedono 10/15 giorni lavorativi con merce non presente in magazzino, rientriamo pienamente nei giorni stabiliti anche con un pò di anticipo, essendo passati dall'ordine all'evasione solamente 7 giorni lavorativi. Per quanto riguarda l'assistenza, ogni volta che lei ha contattato i nostri uffici ci siamo attivati nella maniera più professionale e celere per risolvere un problema non legato all'articolo da noi fornito, ma alla sua rete Internet, di cui non siamo assolutamente responsabili. Come suggerito dalla nostra assistenza le abbiamo consigliato più volte di acquistare il nostro apparecchio Dongle Wifi Olivetti, oppure di contattare un tecnico del suo router. Pertanto ribadiamo la nostra disponibilità per esaudire tutte le sue richieste. Porgiamo distinti saluti. Staff Omnitekstore
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26 december 2019
Rotoli per calcolatrice ottimi e ad un prezzo giusto. Arrivati subito, li consiglio.
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25 december 2019
La mia esperienza e' stata pienamente soddisfacente sotto ogni aspetto: contatti telefonici, prodotti speciali e professionali non propriamente di uso comune, imballaggio curato.
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24 december 2019
Il teame è sempre disponibile
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18 december 2019
Servizio ed assistenza ineccepibile. Lo consiglio vivamente!!!
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18 december 2019
TUTTO COME DA DA DESCRIZIONE
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17 december 2019
Servizio ottimo
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17 december 2019
Assistenza ottima - Gentilezza ed Affabilità
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17 december 2019
MOLTO VELOCI, PREZZO BUONO
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16 december 2019
Tutto bene
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15 december 2019
tutto ok .
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15 december 2019
Veloci, cortesi e competenti. Consigliatissimi
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14 december 2019
Spedizione veloce ed imballo adeguato.
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11 december 2019
sono soddisfatta sia del prodotto che della spedizione. Unico punto che mi ha dispiaciuto è un servizio chat. Ho fatto una domanda, ma lo staff con cui scrivevo è sparito senza darmi la risposta. Dopo ho dovuto mandare una email, comunque ho avuto la risposta via email quindi, ok.
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