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12 oktober 2019
Pessimo servizio, attesa di 20 giorni per ricever un prodotto ordinato e pagato in anticipo. Mancanza di comunicazioni da parte del fornitore stesso. Unica cosa buona ... la gentilezza dell'operatrice che ha risposto alle mie telefonate.
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Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo e conseguentemente per il disagio causato. Purtroppo il prodotto da lei acquistato essendo esaurito e non disponibile nella logistica italiana è stato riordinato con una lenta consegna da parte della casa madre. A tale proposito, al momento dell'ordine vengono specificate le condizioni di vendita e i giorni riguardanti la consegna, pertanto se la merce non è ancora arrivata entro tale data è un suo diritto annullare l'ordine e richiedere il rimborso del denaro. Ci scusiamo ancora Omnitek Staff
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12 oktober 2019
Pro: prezzi, cura dei clienti Contro: spedizioni lente e non tracciabili.
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12 oktober 2019
Facile acquistare e pagare, il sito è chiaro e prodotto acquistato riportava la descrizione corretta. Stampante arrivata la data stimata perfettamente configurata e pronta. Imballo robusto, corriere gentile.
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8 oktober 2019
consegna molto tardiva su un prodotto disponibile
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Säljarens svar
Gentile Cliente, attualmente sul nostro sito non è possibile vedere la disponibilità come specificato in: 1- SPEDIZIONE E CONSEGNA 2 - CONDIZIONI DI VENDITA e 3, per finire nella sezione "Disponibilità" (I) con Camioncino accanto al prezzo, Normalmente il prodotto viene spedito in 24 o nel caso in cui sia disponibile presso il nostro magazzino periferico, l'ordine verrà evaso in 2/3 giorni lavorativi. Per i prodotti non disponibili le tempistiche sono di 4/15 giorni lavorativi; ma sarete contattati da un nostro operatore per definire la tempistica relativa alla Vs.consegna. A tale proposito esiste una Icona (CHAT) apposita per richiedere la Disponibilità. Ci scusiamo comunque se il servizio non è stato di suo gradimento ma essendo una azienda B2B la nostra finalità è di servire il Cliente facendolo risparmiare in fase di acquisto fornendo il giusto hardware. Le ricordiamo che i nostri consulenti sono sempre a sua disposizione per qualsiasi problematica. Omnitek Staff
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7 oktober 2019
soddisfatto
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5
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4 oktober 2019
Ordine facile e spedizione veloce. Prezzi accettabili.
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1 oktober 2019
Il pagamento lo trattenete subito ma la merce è arrivata dopo 20 giorni,no si fa così,il pagamento va trattenuto quando la spedizione è stata fatta
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Gentile Cliente, i pagamenti con carta di credito sono solo prenotati e vengono processati solo nel processo di evasione. In ogni caso per qualsiasi forma di incasso viene subito processata la Fattura, è comunque suo diritto come chiaramente descritto nelle condizioni di vendita richiedere l'annullamento dell'ordine qualora i tempi di consegna non rispecchiassero l'impegno precedentemente stimato con il nostro operatore. Omnitek Staff
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2
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30 september 2019
Spedizione lentissima...Pacco arrivato dopo quasi un mese dal pagamento e ordine.
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28 september 2019
Tutt perfetto, grazie mille !!!!!
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24 september 2019
Ho scritto email chiedendo riscontri e non ho ricevuto risposta. Ho chiamato e fatto notare il ritardo, mi è stato garantito che avrei ricevuto il pacco il giorno dopo mentre invece è arrivato in ritardo 2 giorni dopo causandomi un problema.
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23 september 2019
Consigliato! Azienda molto seria e competitiva, servizio clienti di ottima qualità. Merce arrivata nei tempi stabiliti. Nessun problema riscontratoriscontrato
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13 augusti 2019
Complimenti! ottimo store, tutto è arrivato un giorno prima.
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29 juli 2019
Ok imballo spedizione
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28 juli 2019
Poca assistenza soprattutto quando sapevano che l ordine sarebbe arrivato in ritardo e io avevo piu' volte scritto che era urgente. Non hanno rispettato nemmeno i tempi massimi che avevano dichiarato.
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28 juli 2019
Qualità dei prodotti e precisione nella gestione degli ordini
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