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8 oktober 2019
consegna molto tardiva su un prodotto disponibile
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Gentile Cliente, attualmente sul nostro sito non è possibile vedere la disponibilità come specificato in: 1- SPEDIZIONE E CONSEGNA 2 - CONDIZIONI DI VENDITA e 3, per finire nella sezione "Disponibilità" (I) con Camioncino accanto al prezzo, Normalmente il prodotto viene spedito in 24 o nel caso in cui sia disponibile presso il nostro magazzino periferico, l'ordine verrà evaso in 2/3 giorni lavorativi. Per i prodotti non disponibili le tempistiche sono di 4/15 giorni lavorativi; ma sarete contattati da un nostro operatore per definire la tempistica relativa alla Vs.consegna. A tale proposito esiste una Icona (CHAT) apposita per richiedere la Disponibilità. Ci scusiamo comunque se il servizio non è stato di suo gradimento ma essendo una azienda B2B la nostra finalità è di servire il Cliente facendolo risparmiare in fase di acquisto fornendo il giusto hardware. Le ricordiamo che i nostri consulenti sono sempre a sua disposizione per qualsiasi problematica. Omnitek Staff
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7 oktober 2019
soddisfatto
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4 oktober 2019
Ordine facile e spedizione veloce. Prezzi accettabili.
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1 oktober 2019
Il pagamento lo trattenete subito ma la merce è arrivata dopo 20 giorni,no si fa così,il pagamento va trattenuto quando la spedizione è stata fatta
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Säljarens svar
Gentile Cliente, i pagamenti con carta di credito sono solo prenotati e vengono processati solo nel processo di evasione. In ogni caso per qualsiasi forma di incasso viene subito processata la Fattura, è comunque suo diritto come chiaramente descritto nelle condizioni di vendita richiedere l'annullamento dell'ordine qualora i tempi di consegna non rispecchiassero l'impegno precedentemente stimato con il nostro operatore. Omnitek Staff
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30 september 2019
Spedizione lentissima...Pacco arrivato dopo quasi un mese dal pagamento e ordine.
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28 september 2019
Tutt perfetto, grazie mille !!!!!
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24 september 2019
Ho scritto email chiedendo riscontri e non ho ricevuto risposta. Ho chiamato e fatto notare il ritardo, mi è stato garantito che avrei ricevuto il pacco il giorno dopo mentre invece è arrivato in ritardo 2 giorni dopo causandomi un problema.
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23 september 2019
Consigliato! Azienda molto seria e competitiva, servizio clienti di ottima qualità. Merce arrivata nei tempi stabiliti. Nessun problema riscontratoriscontrato
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13 augusti 2019
Complimenti! ottimo store, tutto è arrivato un giorno prima.
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29 juli 2019
Ok imballo spedizione
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28 juli 2019
Poca assistenza soprattutto quando sapevano che l ordine sarebbe arrivato in ritardo e io avevo piu' volte scritto che era urgente. Non hanno rispettato nemmeno i tempi massimi che avevano dichiarato.
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28 juli 2019
Qualità dei prodotti e precisione nella gestione degli ordini
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17 juli 2019
personale cortese e disponibile
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16 juli 2019
Siamo clienti dal 2016 e per la prima volta abbiamo chiesto l'annullamento di ordine contenente materiale NON disponibile, poichè non eravamo in condizione di attendere i tempi di riassortimento previsti. Come unica risposta, abbiamo successivamente ricevuto una notifica automatica di avvenuta spedizione di un ordine che per quanto ci riguarda avrebbe potuto (e dovuto) ritenersi pacificamente annullato. Delusi dal comportamento del Servizio Clienti Omnitek Store, non ci resta che risolvere la questione tramite Protezione Acquirenti Paypal.
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Buongiorno, il suo ordine è stato pagato il giorno 9/07 e le nostre tempistiche di consegna comprendono 10/15gg lavorativi di consegna (come da condizioni di vendita sul sito). Pertanto il suo ordine è partito regolarmente dopo 5 gg lavorativi dal suo pagamento. Le auguro una bella giornata. Omnitek staff
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16 juli 2019
Velocissimi nella consegna
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