Onebby
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9 februari 2026

Ottimo venditore, sicuro e garantito, veloce e conveniente! lo consiglio a tutti!

5 februari 2026

Tutto perfetto, ottimo servizio clienti, mi hanno chiamato solo per avvisarmi di un ritardo nella partenza del mio prodotto ed eventualmente propormi un alternativa, ma il giorno dopo è partito comunque il prodotto ordinato.

2 februari 2026

Disponbile per una nostar richiesta srvio preciso e puntuale

2 februari 2026

Tutto perfetto ! L’iPhone Air che ho ordinato, è arrivato anche in anticipo !

29 januari 2026

Ottima esperienza di acquisto e assistenza post vendita.

26 januari 2026

Rispetto le numerose recensioni positive di chi è stato più fortunato di me che invidio tanto, ma la mia esperienza è stata pessima. Acquisto fatto il 27 Novembre 2025 sfruttando il bonus elettrodomestici. Sul sito i tempi di ricezione dell'ordine con consegna al piano sono dichiarato in 7/10 giorni lavorativi così, dopo 8 giorni, giusto per capire e che punto era la spedizione chiedo all'assistenza whatsapp informazioni e mi dicono che per gli acquisti con bonus elettrodomestici i tempi di consegna sono di 15 giorni lavorativi (e già qui il brodo si allunga). Dopo alcuni messaggi all'assistenza whatsapp per sollecitare la spedizione, la lavatrice parte il 20 dicembre (23 giorni dopo). Il 30 dicembre (10 giorni dopo la partenza) mi chiama il corriere dicendomi che stanno arrivando per farmi la consegna al bordo strada, io comunico di aver chiesto e pagato per la consegna al piano ma il corriere mi conferma che non può farmi quel tipo di consegna. Chiamo telefonicamente l'assistenza, a cui più volte avevo chiesto in precedenza rassicurazioni sulla consegna al piano via whatsapp, e candidamente mi dicono che hanno sbagliato l'etichettatura della spedizione e che dovevo rifiutarla in modo da farla tornare al loro magazzino e poi rispedirla correttamente (e sono già passati 33 giorni). Rifiuto la spedizione che il 7 gennaio torna nel loro magazzino e, dopo vari solleciti, il 9 riparte e il 12 viene consegnata alla ditta locale che curerà la consegna al piano. La ditta locale mi consegna la lavatrice 9 giorni dopo e cioè il 21 febbraio (quasi 2 mesi dopo l'ordine). Con tutta la pazienza di questo mondo non è possibile aspettare tanto tempo per ricevere una lavatrice, mi dispiace ma, per la mia esperienza, non consiglio assolutamente questo venditore. Ovviamente posso fornire a riprova di quanto dichiarato, fattura, bolla di consegna, chat whatsapp, ecc. ecc

Antwoord van de verkoper

Salve , ci dispiace che per il prodotto da lei acquistato , con bonus Elettrodomestici,siano stati cosi lunghi precisando che i tempi di consegna erano Indicati di 15 giorni Lavorativi per evasione ordine ( in quanto vendita con Bonus ),poi da lì si aggregavano i 10/12 giorni per le tempistiche di consegna dei servizi al piano ( Facoltativi enti Esterni) per tale la vostra spedizione, si è stato fatto un errore di etichettatura inviando il prodotto a lei direttamente al posto di chi le doveva effettuare il servizio di consegna al piano. Per tale , avendo rifiutato la consegna abbiamo dovuto attendere il rientro del prodotto e la nuova spedizione. Quello che lei non ha scritto che ogni qual volta scriveva noi abbiamo sempre risposto alle vostre richieste. E la consegna è avvenuta in data 21 gennaio quindi circa 15 giorni dopo i tempi indicati ( per errore spedizione nostro). e non 21 Febbraio come ha indicato che ancora Febbraio deve arrivare. Grazie

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26 januari 2026

Mi sono imbattuta in questo sito mentre cercavo un'asciugatrice, inizialmente ero un po titubante non conoscendo il sito e vista la spesa non indifferente. Prima di ordinare ho chiamato e l'addetto è stato gentilissimo e chiaro. Alla fine convinta anche dal fatto di poter pagare con PayPal ho ordinato il 16/01/26 e mi è arrivata il 20/01/26 (con sabato e domenica in mezzo). Quindi posso solo che recensire positivamente il sito e sarà sicuramente il mio sito di fiducia per i prossimi elettrodomestici.

25 januari 2026

Tutto ok , ho acquistato vari prodotti e sono rimasto pienamente soddisfatto del servizio e dai loro consigli sempre precisi ... Spedizione veloce e tutto a un prezzo veramente conveniente rispetto alla concorrenza ..grazie e alla prox ..

23 januari 2026

Pessima esperienza, ho ordinato una asciugatrice il 07/12 e dopo aver contattato il venditore il 08/01 dopo 32 giorni dal pagamento del prodotto visto che non mi è arrivato nulla ho aperto una controversia. Fortunatamente ho pagato con paypal perchè il venditore in modo scorretto voleva che io pagassi le spese di spedizione per un prodotto mai arrivato.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, tuttavia riteniamo doveroso chiarire alcuni punti fondamentali. Al momento dell’ordine è stato selezionato il servizio di consegna al piano gestito da enti esterni, con indicazione chiara e ben visibile che durante il mese di dicembre le consegne potevano subire forti ritardi e che il servizio non poteva essere garantito, soprattutto in caso di servizi aggiuntivi. Si tratta infatti di un servizio che non dipende direttamente da noi, ma da vettori specializzati. Durante il periodo di attesa abbiamo sempre fornito riscontro alle sue richieste, compatibilmente con le informazioni ricevute dal trasportatore incaricato. In data successiva ci ha inviato un messaggio al quale non è stata fornita una risposta immediata. Senza attendere un nostro riscontro, ha scelto di aprire una contestazione PayPal, interrompendo di fatto qualsiasi possibilità di completare la consegna o trovare una soluzione condivisa. A seguito dell’apertura della contestazione, come da procedura, l’ordine è stato annullato e la gestione demandata interamente a PayPal, che ha poi provveduto al rimborso secondo le proprie tempistiche e modalità. Ribadiamo che la contestazione è stata aperta nonostante la nostra assistenza fosse attiva e presente, e riteniamo che un ulteriore confronto diretto avrebbe consentito di portare a termine la consegna o procedere a un rimborso immediato, come facciamo abitualmente. Cordiali saluti.

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22 januari 2026

Tutto perfetto

21 januari 2026

L'ordinazione del prodotto è semplice senza alcuna difficoltà. Elaborazione dell'ordine e spedizione molto veloce con consegna in perfetto stato e ancor prima del data prevista. Posso solo consigliare.

21 januari 2026

Ottimo venditore num1

20 januari 2026

Tutto ok ! Consigliatissimo

20 januari 2026

"Venditore affidabile e serio! La lavatrice e l'asciugatrice sono di alta qualità, grazie per il servizio." Amalia

20 januari 2026

Ho acquistato una Smart TV Samsung da 43”. Purtroppo il prodotto , arrivato integro e perfettamente imballato, all’accensione ha manifestato un difetto di immagine ( riga nera a cm.30 dal bordo sinistro)causata, molto probabilmente da un difetto del pannello dello schermo. Segnalato ad Onebby il difetto, nella stessa giornata mi hanno inviato l’etichetta dí RESO ed hanno fissato l’appuntamento con il corriere per il ritiro della Tv presso il mio domicilio. L’Azienda ha così confermato la sua PROVERBIALE SERIETÀ E PROFESSIONALITÀ. Ci sarà senz’altro una prossima occasione per acquistare da’ ONEBBY.

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Benvenuti in Onebby, il vostro compagno di fiducia nel mondo dello shopping online! Siamo più di un semplice Marketplace; siamo un'esperienza di shopping innovativa e avvincente progettata per soddisfare le vostre esigenze e superare le vostre aspettative. Su Onebby scegliamo la trasparenza, infatti da noi operano anche rivenditori verificati, che elaborando gli ordini vi daranno modo di esaudire i vostri desideri. Il nostro punto di forza è garantire un'assistenza pre e post vendita ai nostri clienti.

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156 Via Nazioni Unite
88900 Crotone (Crotone (KR))
Italy
BTW-nummer 03895720799
Tel. 0282196651

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