Openfarma
Recensioni: 20.567

4,7

Calcolato su 3.120 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 770 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 246 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 26 marzo 2025

29 ottobre 2024

Prodotti buoni..! L' unica cosa che mi ha lasciato molto delusa è stata la spedizione:quando ho aperto il pacco..le confezioni di carta erano tutte rotte e schiacciate.

28 ottobre 2024

il prodotto risalutava consegnato e invece non lo era sono 3 settimane che aspetto una risposta ma non l'ho ancora avuta

19 ottobre 2024

Offerta di prodotti molto ampia e prezzi buoni. Sperate che vi vada tutto bene perché l'assistenza è pressoché inesistente, rispondono su Wh ma non danno riscontro, al telefono rispondono "qualche volta".

16 ottobre 2024

L'imballaggio potrebbe essere migliore. Arrivato il pacco con le scatole dei medicinali rotte e schiacciate

15 ottobre 2024

Merce ordinata il 5-10 al 14-10 non ancora arrivata

11 ottobre 2024

I prezzi sono molto convenienti, purtroppo spero che la mia critica costruttiva venga pubblicata CON SINCERITÀ, perché devono migliorare la loro capacità di SOLVING PROBLEM : nonostante il pagamento immediato e correttamente effettuato, ho dovuto chiamare il Servizio Clienti per far confermare l'ordine; il Servizio Clienti, WhatsApp e Telefonico, purtroppo opera solo 3 ore al giorno; e alla fine, solo DOPO 10 giorni il mio ordine è stato spedito ma dietro ulteriore richiesta al Servizio Clienti. I problemi accadono, ma non si devono risolvere DOPO 10 GIORNI e SVARIATE richieste del cliente.

7 ottobre 2024

Devo definirla scarsa in quanto uno dei prodotti è arrivato praticamente scaduto, acquistato a metà settembre riportava come scadenza settembre 2024

3 ottobre 2024

Consegne sempre in ritardo

25 settembre 2024

Purtroppo le spedizioni sono troppo l’ente, l’ultima ricevuta è arrivata dopo 15gg dal ordine.

21 settembre 2024

Il prodotto non era in buone condizioni, può succedere perché era un prodotto molto delicato agli sbalzi di temperatura, ma la cosa realmente triste è che quando li abbiamo contattati via mail non ci hanno mai nemmeno risposto.

18 settembre 2024

La prima spedizione dei prodotti ordinati e pagati in anticipo non è arrivata, addirittura non hanno fornito riscontro per tracciare il pacco spedito al mittente. Riesco con difficoltà a contattare Openfarma telefonicamente i quali mi rispediscono un nuovo ordine e con un nuovo corriere, ma sbagliano l'indirizzo dell'acquirente perché inserito parziale e senza menzionare il numero di telefono come richiesto per agevolare il corriere nel contattare il destinatario della merce.

27 agosto 2024

Gli articoli inviati non erano quelli richiesti. Contattare il servizio clienti è stato difficile , perché sono stati giorni e ore necessari perche rispondessero al telefono. Comunque alla fine la merce ordinata è arrivata

23 agosto 2024

Cambiate corriere perché fare 20 chiamate ad un corriere con autisti bugiardi,non ci fate una bella figura, e se vi si chiede aiuto dovreste, rispondere e seguire la situazione , perché i medicinali non erano per me altrimenti vi avrei lasciato i medicinali spediti già devo badare a mia madre invalida grave e devo perdere tempo a correre dietro a un pacco, con un tassativo posto ieri il servizio di consegna lo pago e deve essere efficiente

25 luglio 2024

Questa volta do due stelle, nonostante la facilità di acquisto, ho dovuto sollecitare la spedizione, inoltre ho dovuto sollecitare anche il corriere perché sul pacco non compariva l'indirizzo di destinazione, alla fine il contenuto del pacco è arrivato tutto rotto.

15 luglio 2024

Non sono stata contenta visti i tempi e l'impossibilità di sapere del giorno di consegna. Trattandosi di u un farmaco importante, mi sono trovata in difficoltà!