Openfarma
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
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5
/5
11 maggio 2021
E bello
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4
/5
11 maggio 2021
Consegna molto veloce e puntuale. Unica cosa da migliorare la mancanza nella confezione dello scontrino parlante, ho dovuto telefonare e mi hanno mandato una foto; sarebbe molto meglio ed auspicabile che viaggiasse con la merce.
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5
/5
11 maggio 2021
DISPONIBILITA' DEL PRODOTTO, COSTI E PUNTUALITA' NELLA CONSEGNA
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5
/5
11 maggio 2021
Prezzi scontati e Consegna velocissima: ottimo!
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5
/5
11 maggio 2021
Prodotto arrivato il giorno dopo. Ordine effettuato velocemente. Voto
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5
/5
11 maggio 2021
Tutto perfetto e professionale
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5
/5
11 maggio 2021
esperienza positiva, prezzi buoni, tempi di spedizione rispettati
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5
/5
11 maggio 2021
Ottima farmacia online, prodotti sempre al scaffale, velocità nelle spedizioni. Professionalità sempre al top.
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5
/5
11 maggio 2021
Prezzi imbattibili e consegna rapida Consigliato
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5
/5
10 maggio 2021
spedizioni veloci
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5
/5
10 maggio 2021
Ottimo prezzo, e spedizione velocissima. Acquisto spesso da loro e li consiglio
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5
/5
10 maggio 2021
puntualità
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1
/5
10 maggio 2021
Non ho apprezzato il modo in cui si rivolge ai clienti che chiedono informazioni. Via mail così come via messaggio la comunicazione è sempre stata molto sbrigativa, senza nemmeno un "buongiorno" o "grazie". Ho dovuto scrivere una mail per avere informazioni sui tempi di consegna e non mi è stato risposto in maniera chiara; ho dovuto scrivere di nuovo per avere la fattura e mi è stato inviato un allegato con una foto, incuranti del fatto che quell'allegato avrei dovuto stamparlo (storto!) per allegarlo alla dichiarazione dei redditi come spese "mediche". Direi pessimo approccio verso il cliente, prezzi convenienti ma non sono sicura che tornerò ad acquistare qui per la scortesia.
Risposta del venditore
Salve, gentile cliente ci dispiace che abbia interpretato in questo modo il servizio clienti offerto (tante altre recensioni lo ritengono un fiore all'occhiello) dato che effettuando delle verifiche sia via email che via whatsapp è stato utilizzato in entrambi casi un approccio con "salve gentile cliente" , più formale e rispettoso, piuttosto che "buongiorno" come lei avrebbe preferito, per la questione scontrino parlante le stato fornito tutto via email affinchè potesse detrarre quanto acquistato. Ci auguriamo che ai prossimi acquisti possa cambiare idea in merito.
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5
/5
10 maggio 2021
ottimo acquisto , spedizione rapidissima.
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5
/5
10 maggio 2021
Bravi veloci prezzi ottimi . Tutto perfetto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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80022 Arzano (NA)
Italia
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Tel. 081/7314757

Fax 081/7314757