Openfarma
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25 maggio 2024
Sono anni che acquisto da lori… sempre perfetti e data di scadenza prodotti sempre a lungo termine. Spedizioni veloci. Consigliatissimi.
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25 maggio 2024
Una delle PEGGIORI esperienze di servizio clienti della mia vita. Ho CERCATO un SIERO sul sito e come risultato della ricerca è venuta una foto del prodotto corretto con il nome corretto “Lift Active” della marca corretta. Non avevo capito che si trattava dello stesso prodotto ma con una presentazione diversa (volevo un siero e la pubblicità era di una crema), soprattutto perché LA FOTO PUBBLICITARIA ERA DEL PRODOTTO CHE CERCAVO. Quando mi è stato consegnato il mio acquisto di più di 100€ (una settimana dopo) mi sono accorta che il prodotto non corrispondeva alla foto e non era quello che credevo di aver acquistato. Ho inviato un messaggio richiedendo un cambio o un rimborso e in risposta non ho ricevuto nessun "scusa il casino" o "correggeremo l'immagine nell'annuncio subitamente". Ho appena ricevuto un messaggio che diceva che era colpa mia se non avevo letto la descrizione del prodotto e che avrebbero fatto uno cambio ma le spese di spedizione sarebbero state a mio carico. Ho detto “lasciamo stare così” e che non avrei più comprato da loro. Grazie e buon lavoro. Due giorni dopo ricevo un messaggio con la foto del regolamento aziendale in cui si dice che le immagini promozionali erano meramente illustrative (a questo punto avevo già detto che non avrei voluto cambio o rimborso, ma dovevano molestarmi e dimostrarmi che il loro servizio non era male e, sì, terribile). Ho chiesto loro di non disturbarmi più. Poche ore dopo ho ricevuto un altro messaggio che mi informava che mi sbagliavo io e che loro non avevano nessuna responsabilità per pubblicare una foto che non corrispondeva al prodotto in vendita. Allora questi hanno abbastanza tempo e personale per infastidirmi, anche dopo che ho detto che non avrei approfondito la questione, ma NON HANNO TEMPO PER CREARE UN SITIO WEB DECENTE CON IMMAGINI CORRISPONDENTI AI PRODOTTI PUBBLICIZZATI. Un'azienda che è orgogliosa di difendersi quando usa pubblicità ingannevole (basta ricercare il concetto di questa pratica per confermare che è quello che stanno facendo) e attacca i clienti invece di riconoscere i problemi e cercare di migliorare il servizio non riceverà un altro centesimo da me o da tutti quelli che posso avvisare.
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5
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25 maggio 2024
Ottima farmacia con personale qualificato
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5
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24 maggio 2024
Prezzi super convenienti e rapidi nella consegna. ☺️🔝 Grazie ancora sicuramente acquisterò ancora. Li consiglio vivamente
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5
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24 maggio 2024
Spedizione veloce, la merce era conforme a quanto richiesto. Esperienza positiva
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5
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23 maggio 2024
Tutto molto bene. Prodotti consegnati in pochissimi giorni.
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5
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23 maggio 2024
Ottimo servizio
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5
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23 maggio 2024
Tutto ok come sempre ma non vi dimenticate dei vostri clienti affezionati agevolandoli il più possibile dato che sono i miei o di altri prodotti di consumo.grazie
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5
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23 maggio 2024
Servizio velocissimo, sito chiaro e di facile utilizzo, prezzi ottimi con ulteriori sconti. Davvero una bella sorpresa!
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5
/5
23 maggio 2024
Esperienza ottima
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5
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23 maggio 2024
Esperienza positiva
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5
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23 maggio 2024
Soddisfatto
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5
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22 maggio 2024
Tutto come da sito. Seri e professionali. Prezzi competitivi e spedizione celere. Consiglio vivamente.
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5
/5
22 maggio 2024
Prezzi buoni e spedizione molto rapida!
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22 maggio 2024
Sempre ottimo servizio!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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