Otticait
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

216

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Venditore
Lingua
Tutte Italiano Inglese Francese Tedesco Spagnolo

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

30 gennaio 2026

Artikel bis heute nicht angekommen.paypal Käuferschutz eingeschaltet.

5 gennaio 2026

Oggetto errato, ancora nessun cambio.

1 ottobre 2025

I really advise you to run away from them because they are very bad. I received the glasses in poor quality and I contacted them immediately and they told me that they were sure that the mistake was from me and I requested a return and the return was made at my own expense and the return cost me $70 and the shipping company contacted me because there was no response from them and I contacted them via email and my messages were ignored now and there has been no response until now. They are really the worst. Beware of them

4 giugno 2025

I ordered sunglasses and they came defective, they do not sit flat on the head or on a flat surface, they are slanted and asymmetrical. I sent the pictures too. Their answear is: … the product is worked entirely by hand, so if it does not rest on the surface it does not constitute a defect but as highlighted but simply modeled if it comes directly from us we can adapt it to your face and give you all the necessary demonstrations, this operation is always performed after the purchase not having the person in front available… I rejected any modifications and returned the product. 14 days after they received the glasses, and still no refund or answear on my mails.

29 maggio 2025

sold some rubbish polaroid sunglasses which broke just after few weeks of use, was ignored by them after contacting, zero response, recommended to buy from elsewhere, if possible...

21 maggio 2025

Articolo consegnato dopo quasi due mesi dall'acquisto. La politica dell'azienda è quella di vendere il prodotto senza averlo in magazzino. Bisognerebbe avere più rispetto per i consumatori.

14 maggio 2025

Prodotto arrivato con due settimane di ritardo

18 aprile 2025

Esperienza pessima il pacco e arrivato completamente danneggiato vista la scarsa attenzione nell imballaggio ad oggi non mi sono stati sostituti gli occhiali e non mi è stato effettuato nessun rimborso… adesso non rispondo più hai messaggi

14 gennaio 2025

Ho aspettato più di un mese il mio ordine e probabilmente avrei aspettato anche di più se non avessi sollecitato. Detto questo neanche un buono sconto così da invogliare il cliente a ritornare dopo la brutta esperienza…

13 gennaio 2025

Fatto un ordine come regalo di Natale il 4 Dicembre. Dopo una settimana sempre "ordine in elaborazione". 11 Dicembre scrivo mail, nessuna risposta. 13 Dicembre scrivo mail, nessuna risposta. Telefono, signorina mi dice che "chiede annullamento" ma dopo 3 giorni è sempre "ordine in elaborazione". Nel frattempo apro controversia PayPal ma anche a questa il negozio non dà nessuna risposta. 16 Dicembre trasformo Paypal in RECLAMO. 19 Dicembre alle 23:50 PayPal apre il rimborso. L'ordine il 24 dicembre è ancora "in elaborazione". Fortuna che ho usato Paypal, chissà sennò...

27 novembre 2024

prodotto non in magazzino ma disponibile sul sito 1 mese per avere il prodotto in consegna no info prima e ultima volta che compro un prodotto su questo sito

23 settembre 2024

Hello, I still haven't received my sunglasses, and I am quite frustrated. I have emailed OTTICA several times asking for details on who received the package and who signed the delivery receipt, but I have yet to receive a response. I would appreciate it if you could resolve this issue promptly. Thank you.

22 settembre 2024

la spedizione doveva essere in4-6 giorni. Gli occhiali sono arrivati dopo ben 20 giorni. Dopo ripetute mail e chiamate. Continuavano a ripetere che il giorno seguente sarebbero stati spediti. In una telefonata che erano stati spediti il 5 settembre. Acquistati il 26 agosto sono stati consegnati il 20 settembre

11 luglio 2024

La peggiore esperienza della mia vita online. Primo ordine arrivato puntuale con pagamento a contrassegno (non mi fidavo quindi ho optato per questo metodo invece di lasciare la mia carta di credito). Il secondo odine pagato con PayPal non arrivava mai, ho provato a mandare varie email di sollecito e telefonare innumerevoli volte al numero pubblicato sulla sezione contatti senza mai neanche una risposta, ho dovuto quindi denunciare la cosa a PayPal dopo oltre 2 settimane di solleciti e magicamente ho finalmente avuto una risposta, peraltro neanche cortese o con alcuna scusa. Effettuato regolarmente il reso del primo ordine, gia' passati 2 mesi non ho ricevuto alcun rimborso, il num. di telefono indicato sul sito 0549 992528 squilla sempre libero o occupato e non non risponde mai nessuno a qualunque ora indicata tra quelle di ufficio (ho effettuato 30 tentativi), alle email dove ho allegato la foto della ricevuta di ritorno del pacco di reso spedito con Poste Italiane non risponde mai nessuno, e a un cellulare che mi e' stato indicato in una risposta del negoziante quando il venditore e' stato sollecitato da PayPal, mi hanno risposto dopo circa 10 chiamate effettuate in successione (10 chiamate in 10 minuti circa) in malo modo dicendo che e' un numero privato che non ha nulla a che vedere con OtticaIT e di non disturbare mai più. Tutto ha l'odore di una truffa, e procederò con una denuncia in polizia postale settimana prossima. Distinti saluti, Claudio

25 maggio 2024

Voila ce que j'ai laissé comme message au service client: Bonjour, J’ai enfin récupéré mes lunettes après qu’elles étaient consignées chez DPD depuis le 11/05/24 mais à l’opposé de ma demande de PICK UP (preuve ci-dessous). C’est inadmissible vous devriez changer de transporteur si vous souhaiter garder des clients français. Salutations