Otticamaccagno
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1 settembre 2025
Before I bought the eyglasses, the assistance was great, I had all the information needed, very fast. However, when the item was shipped to another country, I faced a really uncomfortable situation. The item was sent as a repair, not as a purchase, and the eyeglasses were retained at customs, since they were asking for some proof. The retailer hasn't mentioned anything about it, and I was caught by surprise. It took almost a week to receive the item. It'd be better if they informed the customer beforehand.
Acquirente verificato
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Ci dispiace molto per l'accaduto, capita raramente che un bene venga controllato in dogana ma può ovviamente succedere. Il ritardo ne è purtroppo la conseguenza. Rimaniamo a completa disposizione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

L'Ottica Maccagno da quaranta anni è il vostro Ottico di fiducia. Ogni suo occhiale è frutto di passione, un binomio tra ricerca tecnologica e professionalità Con le marche più tecnologichee i design più ricercati consigliamo semprela soluzione visiva più adatta alle vostre esigenze
Otticamaccagno (Utente Attivo)
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