Ottica Riccio
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5
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23 novembre 2025
super professionali e super gentili
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5
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21 novembre 2025
CONSEGNA PUNTUALE, PRODOTTO IN PERFETTE CONDIZIONI
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5
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21 novembre 2025
Ottima sia per prodotto che per spedizione e accuratezza della consegna . Bravi
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1
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21 novembre 2025
Mi hanno inviato il paio di occhiali sbagliato, erano in regalo di compleanno e mi avevano garantito che quelli corretti sarebbero arrivati in tempo, ovviamente così non è stato causa “ritardi”
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Risposta del venditore
Ciao Alessia, ci dispiace molto per l’inconveniente e per il disagio causato, soprattutto trattandosi di un regalo di compleanno. Abbiamo preso in carico immediatamente la tua segnalazione e, come concordato via email, abbiamo già provveduto ad effettuare il rimborso del 10% per scusarci dell’errore e del ritardo. Lavoriamo ogni giorno per garantire un servizio puntuale e preciso, e faremo tesoro della tua esperienza per migliorare ulteriormente i nostri processi logistici. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra necessità. Grazie per la comprensione. Ottica Riccio
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5
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20 novembre 2025
Molto positiva,la consiglio a tutti,l’ordine mi è arrivato subito…
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5
/5
20 novembre 2025
Ho acquistato un paio di occhiali da Ottica Riccio e mi sono trovata benissimo. Personale molto gentile e disponibile a fornire consigli, spedizione veloce e imballo impeccabile. Consigliatissimo!
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2
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20 novembre 2025
Non sono affatto soddisfatta in quanto richiesto occhiali con lenti blu (sono arrivati occhiali con lenti nere) dentro a un scatola dove erano indicati con lenti blu. Pagato confezione regalo è arrivata una scatola enorme (rovinata) e all’interno una scatoletta (cartone grezzo) dove conteneva l scatola degli occhiali (anche questa rovinata sembrava riciclata) e intorno un foglio di carta velina tutta stropicciata con intestazione dell’ottico Riccio. Pacco arrivato oltre al tempo massimo indicato. Esperienza negtiva
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti di leggere la Sua recensione e desideriamo chiarire alcuni punti, nel rispetto della trasparenza verso tutti i nostri clienti. Dalle fotografie che Lei stessa ci ha inviato via email, l’occhiale e la relativa confezione risultano corrispondere esattamente al modello ordinato e pubblicato nella nostra inserzione. Ci rincresce se l’impressione iniziale possa essere stata diversa. Per quanto riguarda la confezione regalo, è stata preparata con la massima cura: carta velina personalizzata, bigliettino e sigillo. Utilizziamo materiali greenfree e riciclabili, che possono avere un aspetto meno “rigido” rispetto agli imballaggi plastici tradizionali, ma rappresentano una scelta consapevole per ridurre l’impatto ambientale. Il graffio esterno sulla scatola è purtroppo dovuto al trasporto da parte del corriere; fortunatamente la confezione interna è arrivata completamente integra. Le abbiamo inoltre proposto la sostituzione gratuita della scatola o, in alternativa, un rimborso parziale (solo importo della scatola regalo), ma non ha ritenuto di accettare le soluzioni offerte. Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento. La ringraziamo per il Suo feedback. Ottica Riccio
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5
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20 novembre 2025
Gentilissimi e spedizione velocissima. Al prossimo ordine
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5
/5
18 novembre 2025
Qualità perfetta, super veloci con gli ordini! Consigliatissimo
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5
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17 novembre 2025
Tutto ok spedizione veloce
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5
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17 novembre 2025
Venditore affidabile, sono contenta dell’acquisto ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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5
/5
17 novembre 2025
Ottima, prodotto arrivato il Due giorni è soddisfatta del prezzo
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5
/5
16 novembre 2025
Consegna super puntuale
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5
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14 novembre 2025
Spedizione ultra rapida e prodotto perfetto. Bravi
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5
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14 novembre 2025
Personale serissimoe disponibile , avevo abagkiatoaf effettuare l ordine e mi Hanno subito assist its
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Ottica Riccio, a Caserta, è il punto di riferimento per chi cerca qualità e soluzioni personalizzate per la cura degli occhi. Con anni di esperienza, offriamo un servizio eccellente per garantire il miglior comfort visivo. Perché Scegliere Ottica Riccio? Esperienza e Competenza: Esperti nel settore ottico, sempre aggiornati sulle novità. Assistenza Completa: Supporto continuo prima, durante e dopo l’acquisto. Qualità e Comfort: Prodotti selezionati per soddisfare le tue esigenze. Nel nostro negozio troverai occhiali da sole e da vista delle migliori marche e lenti a contatto di alta qualità. I Nostri Servizi: Consulenza Personalizzata: Guida nella scelta degli occhiali o lenti più adatti. Controllo della Vista: Esami per valutare la salute dei tuoi occhi. Lenti a Contatto: Consulenze per una scelta sicura e confortevole. Occhiali da Sole e Vista: Ampia scelta di modelli alla moda e lenti di qualità.
Ottica Riccio (Utente Attivo)
Via Marchesiello 74
81100 Caserta (Caserta)
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