Paco
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Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
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5
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13 maio 2020
Spedizione veloce, ottimo prodotto.
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5
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13 maio 2020
Il sito è ottimo, organizzato bene, intuitivo, ricco di prodotti. Il servizio clienti è veloce, disponibile e mi ha risolto per due volte il problema all'istante. I tempi di spedizione sono nella media, comunque accettabili.
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5
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12 maio 2020
Mi trovo molto bene perche' il prodotto che di solito acquisto ha un prezzo molto conveniente, c'e' la possibilità di pagare a rate con Scalapay!!!! ed in piu' la spedizione è molto veloce e tracciata!Lo consiglio vivamente!
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2
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12 maio 2020
Ordinato il cibo. Arriva solo umido, niente secco(arrivato 1collo di 3 di ciò che ho ordinato). Tutto ok, un errore capita a tutti. Chiamo e chiedo di inviarmi al più presto ciò che manca. Risposta: abbiamo fatto un errore, é umano, adesso dobbiamo verificare dove sono finiti. Dato che il cibo ordinato é per un cane con problemi intestinali che non si trova nella mia zona chiedo che venga mandato subito così che sarebbero potuti arrivare all'indomani gli altri pacchi. Niente, vogliono prima verificare tassativamente dove sono finiti sti sacchi(che dico:avete già appurato di avere fatto voi un errore, mandatemi sti sacchi così mi arrivano e poi controlli dove sono finiti quelli che avete sbagliato a mandare, no?) Qualche ora dopo scoprono dove sono finiti i sacchi. E uno pensa: apposto, mi manderanno il cibo finalmente. No, lo mandano la sera del giorno dopo=giovedì sera. Venerdì era il primo maggio, ovviamente non consegnano. Il Martedì successivo arriva il corriere con solo il secondo collo della mia spedizione. (Dai, almeno il cane ha il suo cibo.) 3 giorni dopo( venerdì) arriva l ultimo collo che aspettavo. Capisco i problemi che ci siano e tutto, ma ritengo che la situazione potesse essere gestita un pó meglio. Ordinato lunedi, ricevuto tutto il venerdì della settimana dopo.
Resposta do vendedor
Gentile Andrea, non è andata esattamente così. Dopo aver appurato che a causa di un problema tecnico nella bollettazione, due dei tre colli della sua spedizione erano stati aggregati all'ordine di un altro cliente, per non arrecare ulteriore disagio, il giorno stesso abbiamo rispedito i due colli. Del recupero dei due colli iniziali ce ne saremmo occupati poi successivamente noi. Stiamo vivendo un momento molto complicato per i trasporti a causa del Covid-19 e in più la vicenda è capitata nei giorni del ponte del primo maggio, da qui i tempi di consegna più lunghi del solito. Sicuramente un problema c'è stato e ci siamo scusati più volte, ma sottolineo che siamo intervenuti immediatamente e proattivamente per la soluzione più rapida possibile. Mi dispiace molto che invece la sua percezione sia stata diversa. Saluti Silvia Bosio Pacopetshop.it
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5
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12 maio 2020
Mi sono trovato bene; i prezzi sono competitivi e la spedizione è arrivata secondo i tempi prestabiliti.
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5
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12 maio 2020
Mi sono trovavata bene, il pacco arriva velocemente e il fatto che si possa pagare in tre rate è di molto aiuto
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5
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11 maio 2020
Mi sono trovata molto bene. È stato necessario rivolgermi all'aiuto on line e prontamente mi è stato risposto. Ottimo lavoro!
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5
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11 maio 2020
Tutto ok
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4
/5
8 maio 2020
Azienda seria,ottimi prezzi,spedizioni veloci. La consiglio
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5
/5
7 maio 2020
Ottimo servizio
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5
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6 maio 2020
Tutto ok!
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5
/5
6 maio 2020
Ho acquistato su questo sito e mi sono trovata molto bene. Spedizione veloce, servizio clienti gentile e disponibile (avevo sbagliato un prodotto e me l’hanno subito sostituito). Soddisfatta!
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5
/5
4 maio 2020
Tutto perfetto prezzi ottimi consigliato
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5
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4 maio 2020
Efficienza e puntualità
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5
/5
4 maio 2020
Ottimo negozio. Merce spedita e consegnata a tempo di record, in pieno lockdown..

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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