Paco
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Andra indikatorer
Produkter/Tjänster
4,7 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Senaste recensionen: -
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9 augusti 2024
Consegna veloce..consigliato
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7 augusti 2024
Spedizione facile da ritirare perché si possono usare i fermopoint. Prezzi competitivi, numerose grandezze di confezione e grande varietà di prodotti
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7 augusti 2024
Consegna pessima, ho comprato due pacchi di croccantini e alla fine mi sono stati consegnati in un cellophane trasparente e leggero che con il trasporto ha fatto rompere un pacco di croccantini e non me li hanno neanche rimborsati con la scusa di firmare con riserva..pessima esperienza
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Säljarens svar
Gentile Michela, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Sapendo che purtroppo i danni da trasporto possono succedere, nella mail di avvenuta spedizione specifichiamo bene il comportamento da tenere nel caso in cui il pacco presenti anomalie evidenti come buchi o tagli, come nel suo caso. In tali situazioni, è necessario scrivere sul POD del corriere (dove andrai a firmare) la dicitura "CON RISERVA DI CONTROLLO" specificando la motivazione. Qualora l’autista si rifiuti di far segnare quanto sopra, il pacco va respinto. Purtroppo, se il documento del corriere viene firmato senza segnalare alcuna anomalia o danno, non ci è possibile aprire la contestazione o la richiesta di rimborso. Questo protocollo è necessario per poter intervenire in modo efficace ed è l'unica tutela che abbiamo nei confronti dei nostri clienti. L'imballo non più in scatola di cartone chiusa ma con film trasparente su alcuni prodotti è stato scelto proprio perchè permette di vedere eventuali danni al momento del ritiro (cosa molto difficoltosa con imballo in scatole chiuse) e dare quindi una maggiore tutela ai nostri clienti. Abbiamo anche introdotto la possibilità di assicurare la spedizione al checkout al costo di un euro su qualsiasi importo d'ordine. Questo permette di avere la sostituzione della merce danneggiata anche in caso non venga apposta la riserva. Servizio Clienti Paco
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5
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7 augusti 2024
Ottimo prezzo e consegna velocissima
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6 augusti 2024
Consegna velocissima e prodotti super
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5 augusti 2024
Soddisfatto dei tempi di spedizione e dell'offerta.
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16 maj 2023
Ottimo velocissimi
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16 maj 2023
Mi trovo sempre bene.
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15 maj 2023
mi trovo molto bene. ci sono i prodotti che mi servono, i prezzi sono purtroppo alti ma con un po' di sconto, la consegna è veloce. imballaggi completamente eco: cartone, riempitivo con striscioline di cartone, carta gommata per sigillare, un po' di plastica all'interno per tenere ferme le scatole di cibo
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10 maj 2023
Tutto perfetto!!! Dal contatto epistolare alla spedizione.
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3 maj 2023
Serietà ottima la consegna
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1 maj 2023
Mi sono sempre trovata bene sono anni ormai
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5
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1 maj 2023
Vasta scelta di prodotti e consegna rapida.
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1 maj 2023
Je suis incapable d'évaluer mon experience car je n'ai pas reçu mon colis !
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Bonjour Jacqueline, merci pour votre avis. Votre commande est livrée le 26 avril, ci-dessous le lien vers la page d'expédition https://tracking.qapla.it/6009ec3ce2e911ed8cae42010a12f027 https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?lang=it&listeNumerosLT=08448836536233 J'attends votre réponse, Merci Silvia
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29 april 2023
Puntuali nella consegna e prodotti diaponibili
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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