Paco
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38
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Andra indikatorer
Produkter/Tjänster
4,6 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Senaste recensionen: - Totalt antal produktrecensioner: -
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4
/5
15 augusti 2024
Conoscevo già il prodotto , gradito dai miei gatti
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4
/5
14 augusti 2024
Ho sbagliato a scegliere il gusto e il nostro gatto fa fatica a mangiare tutto. Attendo il prossimo ordine
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5
/5
14 augusti 2024
Crocchette ottime che il nostro cane adora e che migliora sicuramente la sua salute in quanto sta bene e il pelo è notevolmente migliorato, anche solo visivamente.
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5
/5
14 augusti 2024
Prodotto eccellente della linea Trovet. Perfetto per chi ha animali con problemi/patologie che richiedono alimenti dedicati. Ottimi gli ingredienti in generale. Confezioni pratiche e dal giusto dosaggio.
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5
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14 augusti 2024
Prodotto eccellente della linea Trovet. Perfetto per chi ha animali con problemi/patologie che richiedono alimenti dedicati. Ottimi gli ingredienti.
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5
/5
11 augusti 2024
Ottimo per dare pastiglie al tuo cane.....
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4
/5
10 augusti 2024
Sembrerebbe un buon prodotto ma usandolo da poco tempo voglio aspettare a giudicare.
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5
/5
10 augusti 2024
Servizio ottimo e assistenza top Sicuramente Consiglio questo sito
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1
/5
7 augusti 2024
Consegna pessima, ho comprato due pacchi di croccantini e alla fine mi sono stati consegnati in un cellophane trasparente e leggero che con il trasporto ha fatto rompere un pacco di croccantini e non me li hanno neanche rimborsati con la scusa di firmare con riserva..pessima esperienza
Säljarens svar
Gentile Michela, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Sapendo che purtroppo i danni da trasporto possono succedere, nella mail di avvenuta spedizione specifichiamo bene il comportamento da tenere nel caso in cui il pacco presenti anomalie evidenti come buchi o tagli, come nel suo caso. In tali situazioni, è necessario scrivere sul POD del corriere (dove andrai a firmare) la dicitura "CON RISERVA DI CONTROLLO" specificando la motivazione. Qualora l’autista si rifiuti di far segnare quanto sopra, il pacco va respinto. Purtroppo, se il documento del corriere viene firmato senza segnalare alcuna anomalia o danno, non ci è possibile aprire la contestazione o la richiesta di rimborso. Questo protocollo è necessario per poter intervenire in modo efficace ed è l'unica tutela che abbiamo nei confronti dei nostri clienti. L'imballo non più in scatola di cartone chiusa ma con film trasparente su alcuni prodotti è stato scelto proprio perchè permette di vedere eventuali danni al momento del ritiro (cosa molto difficoltosa con imballo in scatole chiuse) e dare quindi una maggiore tutela ai nostri clienti. Abbiamo anche introdotto la possibilità di assicurare la spedizione al checkout al costo di un euro su qualsiasi importo d'ordine. Questo permette di avere la sostituzione della merce danneggiata anche in caso non venga apposta la riserva. Servizio Clienti Paco
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7 augusti 2024
Consegna pessima, ho comprato due pacchi di croccantini e alla fine mi sono stati consegnati in un cellophane trasparente e leggero che con il trasporto ha fatto rompere un pacco di croccantini e non me li hanno neanche rimborsati con la scusa di firmare con riserva..pessima esperienza
Säljarens svar
Gentile Michela, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Sapendo che purtroppo i danni da trasporto possono succedere, nella mail di avvenuta spedizione specifichiamo bene il comportamento da tenere nel caso in cui il pacco presenti anomalie evidenti come buchi o tagli, come nel suo caso. In tali situazioni, è necessario scrivere sul POD del corriere (dove andrai a firmare) la dicitura "CON RISERVA DI CONTROLLO" specificando la motivazione. Qualora l’autista si rifiuti di far segnare quanto sopra, il pacco va respinto. Purtroppo, se il documento del corriere viene firmato senza segnalare alcuna anomalia o danno, non ci è possibile aprire la contestazione o la richiesta di rimborso. Questo protocollo è necessario per poter intervenire in modo efficace ed è l'unica tutela che abbiamo nei confronti dei nostri clienti. L'imballo non più in scatola di cartone chiusa ma con film trasparente su alcuni prodotti è stato scelto proprio perchè permette di vedere eventuali danni al momento del ritiro (cosa molto difficoltosa con imballo in scatole chiuse) e dare quindi una maggiore tutela ai nostri clienti. Abbiamo anche introdotto la possibilità di assicurare la spedizione al checkout al costo di un euro su qualsiasi importo d'ordine. Questo permette di avere la sostituzione della merce danneggiata anche in caso non venga apposta la riserva. Servizio Clienti Paco
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5
/5
7 augusti 2024
Sempre gradite dalle mie Golden che non hanno più problemi di digestione con le crocchette KUDO
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5
/5
5 augusti 2024
Ha risolto il problema nel tempo, circa 3 mesi

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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A prezzi sempre vantaggiosi proponiamo un ampio assortimento di ottimi prodotti per animali scelti tra le migliori aziende del settore.

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