Paluplus (ex Palucart)
beoordelingen:

Tutto perfetto e veloce

Spedizione veloce e prezzi molto convenienti con articoli di qualità. Grazie a tuto lo staff

Felicissima di aver acquistato delle sedie bianche, come nella foto, arrivate in 2 giorni. Pacco integro e ben sigillate.

Ottimo venditore, preso sdraio 2 pz Tutti come descritto molto veloce nella consegna e nella comunicazione

Gentili e disponibile per ogni richiesta

Esperienza positiva

C'è stato un problema, per un nostro errore in fase di ordine, ma hanno saputo rimediare molto bene. Grazie

Tutto ok, spedizione veloce

prezzi molto convenienti

Ottimi contenitori per lievitazione molto soddisfatta

Esperienza positiva, disponibili alla risoluzione di un inconveniente.

Prodotto solido e bello se riferito al contenitore ho però dovuto acquistare e sostituire le ruote in quanto quelle in dotazione non giravano, mancavano inoltre i bulloni di fissaggio del coperchio. indicazioni di montaggio scarse

Perfetto

Col trasporto l'acquisto non è stato proprio economico.

Ho acquistato dall'azienda Paluplus un poltrona Campania dopo aver confrontato lo stesso prodotto o prodotti simili su vari siti e aver effettuato una mia valutazione qualità prezzo sulla base di quanto scritto. Acquisto effettuato con pagamento mediante carta di credito. Il sito è stato preciso e puntuale nella risposta all'acquisto confermando via mail l'ordine ed anche il codice di tracciatura con cui seguire la consegna: valutazione 5 stelle Dopo 5 giorni la tracciatura ancora risultava inesistente. Non si sa dove sia il mio ordine tanto meno si sa quando verrà consegnato. Problema dell'azienda o del corriere, fatto sta che praticamente seguendo la tracciatura fornita con la mail di conferma ordine il mio pacco risulta inesistente: valutazione 1 stella. Contatto l'azienda mediante mail sia rispondendo alla mail di conferma ordine sia successivamente con mail a infopaluplus ma non ricevo nessuna risposta, nemmeno di quelle che talvolta arrivato in automatico. Provo allora il contatto telefonico, ed effettivamente al telefono parlo col signor Gianluca che mi spiega di aver letto la mia mail e che si stava muovendo per capire se il problema era del corriere o del loro magazzino. Mi garantisce una risposta entro il giorno dopo, e mi garantisce comunque l'arrivo dell'articolo ordinato entro la settimana successiva: 4 stelle all'assistenza telefonica ma 1 alla mancanza di riscontro mail (se non telefonavo io quanto avrei aspettato una risposta?). media 2,5 stelle L'articolo viene consegnato subito il giorno seguente. Viene inviata dall'azienda mail informando della tracciatura funzionante e consegna in giornata. L'articolo arriva con imballo non integro. scatolone sformato, nastro in parte rotto o allentato, cartone con rotture addirittura con una parte mancante dove all'interno si poteva vedere venissimo la poltrova. imballo che non avrebbe impedito alla poltrona di bagnarsi o sporcarsi, protezioni interne insufficienti: giudizio 1 stella La poltrona presenta qualche graffio dovuto presumo all'imballo non idoneo e al trasporto lacunoso. la qualità della poltrona non è eccelsa, diciamo che mi aspettavo qualcosa di più sul fronte della solidità. la poltrona risulta abbastanza "ballerina". molto buona l'imbottitura. le cuciture con riserve. Giudizio: 3 stelle Nel complesso il giudizio sulla mia esperienza di acquisto è 2,4 stelle. Non è un giudizio sull'azienda e sul prodotto solamente, ma su tutta l'esperienza di acquisto compresi quindi trasporto e consegna del corriere. ritengo che l'azienda dovrebbe valutare la possibilità di cambiare partner per le consegne